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第1章 熟悉桌面环境与常用操作 1

1.1 WINDOWS 2000 的特点与桌面环境 1

1.1.1 Windows 2000的特点 1

1.1.2 Windows 2000对计算机的要求 2

1.1.3 熟悉桌面环境 2

1.2 常用鼠标操作 3

1.2.1 鼠标与鼠标指针 3

1.2.4 左键双击 4

1.2.3 左键单击 4

1.2.2 指向操作 4

1.2.5 右键单击 5

1.3 窗口的组成与操作 5

1.3.1 窗口的组成 5

1.3.2 窗口的最大化与还原 6

1.3.3 窗口的最小化与隐藏 6

1.3.4 窗口的缩放 7

1.3.5 窗口的排列 7

1.3.7 窗口的切换 9

1.3.6 窗口的移动 9

1.4 菜单的形式与操作 10

1.4.1 智能化的开始菜单 10

1.4.2 下拉菜单 11

1.4.3 右键菜单 12

1.4.4 通过开始菜单启动程序 12

1.5 对话框的操作 13

1.5.1 对话框的组成 13

1.5.2 对话框中的常用操作 14

1.6 WINDOWS 2000的启动与关机 15

1.6.1 启动Windows 2000 15

1.6.2 Windows 2000的关机模式 17

习题 18

第2章 文件的组织管理 19

2.1 资源管理器的启动方式 19

2.1.1 通过开始菜单打开资源管理器 19

2.2.1 熟悉资源管理器 20

2.2 通过资源管理器认识文件与文件夹 20

2.1.2 通过开始按钮右键菜单打开资源管理器 20

2.1.3 通过桌面图标右键菜单打开资源管理器 20

2.2.2 文件与文件夹 22

2.3 文件的查看与排列 22

2.3.1 文件的查看设置 22

2.3.2 文件的排列设置 26

2.4 文件的选定操作 27

2.4.1 选定文件的一般操作 27

2.4.2 选定全部文件 29

2.4.3 反向选定文件 30

2.5 文件的移动、复制、发送与关联 31

2.5.1 文件的移动 31

2.5.2 文件的复制 33

2.5.3 文件的发送 35

2.5.4 文件与程序的关联 36

2.6 文件的删除与回收 38

2.6.1 删除文件并送入回收站 38

2.6.2 回收站中的还原与清空 39

2.6.3 在资源管理器中彻底删除文件 40

2.7 文件的重新命名与属性设置 40

2.7.1 文件的重新命名 40

2.7.2 文件的属性设置 41

2.8 撤消、前进与后退工具按钮的使用 42

2.8.1 撤消 42

2.8.2 前进与后退 43

2.9 创建文件夹与文件的搜索 43

2.9.1 新建文件夹 43

2.9.2 搜索文件与文件夹 44

2.10 快速打开近期文档性文件 45

习题 46

第3章 系统环境的个性化设置 49

3.1 设置屏幕显示状态 49

3.1.1 打开显示属性对话框 49

3.1.2 为桌面添加墙纸 49

3.1.3 改变桌面与窗口的外观 51

3.1.4 调整显示器的显示模式 53

3.1.5 使用屏幕保护 55

3.1.6 更换桌面图标样式 55

3.2 变换鼠标使用方式 57

3.2.1 改变鼠标操作方式 57

3.2.2 选择鼠标指针形状 57

3.2.3 调整鼠标的移动速度 58

3.3.1 任务栏的设置 59

3.3 设置任务栏与开始菜单 59

3.3.2 在任务栏中添加应用程序按钮 60

3.3.3 在任务栏中设置工具项目 61

3.3.4 开始菜单的设置 61

3.4 设置与整理桌面对象 62

3.4.1 创建快捷方式与文件夹 62

3.4.2 删除快捷方式或文件夹 63

3.4.3 排列与对齐桌面图标 63

3.5.2 启用屏幕键盘 64

3.5.1 启用放大镜 64

3.5 启用屏蔽放大镜与屏幕键盘 64

3.6 使用其他常用功能 65

3.6.1 设置密码增加系统的安全性 65

3.6.2 设置日期与时间 66

3.6.3 区域设置 67

3.6.4 电源的节能设置 69

习题 69

4.1 应用程序的自动安装 71

第4章 软硬件的安装与删除 71

4.2 使用系统工具添加与删除程序 73

4.2.1 添加新程序 73

4.2.2 更改与删除程序 73

4.2.3 添加与删除Windows 2000组件 74

4.3 人工安装与卸载程序 75

4.3.1 应用程序的人工安装 75

4.3.2 应用程序的安全卸载 76

4.4.1 安装新硬件 77

4.4 添加与删除硬件 77

4.4.2 删除不用的硬件 78

习题 79

第5章 使用写字板进行文字处理 81

5.1 输入方法的设置与调用 81

5.1.1 输入方法的调用与切换 81

5.1.2 设置默认输入法 82

5.1.3 微软拼音输入法的使用 83

5.1.4 添加新的输入方法 85

5.2 熟悉写字板的窗口界面 86

5.2.1 窗口的组成 86

5.2.2 工具栏与格式栏功能部件 87

5.3 文字的录入与删改 88

5.3.1 文字的录入 88

5.3.2 文字选定 88

5.3.3 文字的删除 90

5.3.5 文字的复制与粘贴 91

5.3.4 文字的插入 91

5.3.6 文字的移动 92

5.3.7 复制移动 93

5.4 标尺与制表符的使用 93

5.4.1 使用标尺缩进段落 93

5.4.2 制表符的使用 95

5.5 文字的格式处理 96

5.5.1 设置字体、字号与文字颜色 97

5.5.2 文字的粗体、斜体与下划线设置 98

5.5.3 段落的对齐 99

5.5.4 使用项目符号 99

5.6 插入操作 100

5.6.1 插入日期与时间 100

5.6.2 其他对象 100

5.7 使用查找替换与撤消功能 101

5.7.1 使用查找替换 101

5.7.2 使用撤消 102

5.9 文件的保存与打开 103

5.8.3 设置页边距 103

5.9.1 文件的保存 103

5.8.2 选择纸张方向 103

5.8.1 选择纸张大小 103

5.8 页面的设置 103

5.9.2 文件的打开 104

习题 105

第6章 画图与图像处理 107

6.1 画图附件的使用 107

6.1.1 画图窗口与画图工具 107

6.1.2 定制画布与查看图像 108

6.1.3 基本图形的绘制 110

6.1.4 铅笔、刷子与喷枪的使用 111

6.1.5 图像的反色、配色与吸色 112

6.1.6 选定、移动、删除与复制粘贴 113

6.1.7 填充与擦图 115

6.1.8 图像的转动与变形 116

6.1.9 在图像中加入文字 117

6.1.10 撤消与重复操作 118

6.1.11 图像文件的保存 118

6.2.1 图像处理中的工具按钮 119

6.2 图像处理附件的使用 119

6.2.2 窗口显示操作 120

6.2.3 选定、缩放与移动操作 122

6.2.4 荧光笔、橡皮标注与插入文本 123

习题 125

第7章 多媒体附件的使用 127

7.1 CD音乐的播放 127

7.1.1 音量调节 127

7.1.3 编辑播放曲目 128

7.1.2 选定播放曲目 128

7.1.4 常用选项设置 129

7.2 CD音乐的播放 130

7.3 多媒体播放机的使用 131

7.3.1 可以播放的媒体格式 131

7.3.2 窗口的组成与设置 132

7.3.3 常用媒体的播放 133

7.4 系统的音量控制 135

8.1.2 选配调制解调器 137

8.1.1 选择电话线路 137

第8章 通过电话线路进行网络连接 137

8.1 做好上网前的准备 137

8.1.3 选择网络服务商 139

8.1.4 办理入网手续 139

8.2 拨号上网的安装 141

8.2.1 硬件安装 142

8.2.2 配置调制解调器驱动程序 142

8.2.3 建立拨号连接 144

习题 147

第9章 熟悉与使用IE浏览器 149

9.1 启动与退出浏览器 149

9.1.1 启动IE浏览器 149

9.1.2 退出IE浏览器 150

9.2 网页浏览的基本操作 151

9.2.1 打开一个网站主页 151

9.2.2 通过热链接浏览网页 152

9.2.3 查看已经浏览过的页面内容 152

9.3.1 设置默认网址 154

9.3 浏览器的使用技巧 154

9.3.2 建立网站快捷方式 155

9.3.3 创建与使用网站收藏夹 155

9.3.4 制作与使用软盘流动网址 156

9.3.5 保存网页信息的几种形式 157

9.3.6 网页内容的脱机浏览 159

9.3.7 设置临时文件保存区的大小 161

9.3.8 打开多个浏览器窗口 161

9.3.9 不显示图像与多媒体对象 162

9.4 文字与编码设置 163

9.4.1 设置文字大小 163

9.4.2 设置文字编码 163

9.5 软件下载 164

9.5.1 搜寻所需的软件 164

9.5.2 软件下载操作 165

9.6 常用国产网络工具软件 167

9.6.1 使用中文网址搜寻网络地址 167

9.6.2 使用网络蚂蚁下载应用软件 168

习题 169

10.1 电子邮件 171

10.1.1 了解电子邮件 171

第10章 使用Outlook Express收发电子邮件 171

10.1.2 电子邮件地址申请须知 172

10.2 OUTLOOK EXPRESS的使用准备 174

10.2.1 启动Outlook Express 174

10.2.2 建立邮件帐号 174

10.2.3 电子邮件的多帐号管理 176

10.3.1 编写电子邮件 177

10.3 电子邮件的编辑 177

10.3.2 邮件的修饰与格式处理 178

10.3.3 信纸模板的使用与创建 179

10.3.4 挂接邮件附件 182

10.3.5 签名的创建与使用 182

10.4 邮件的发送与接收 184

10.4.1 发送电子邮件 184

10.4.2 通过其他应用程序发送邮件 185

10.4.4 阅读邮件 186

10.4.3 接收电子邮件 186

10.5 通讯簿的使用与管理 187

10.5.1 登记电子邮件地址 188

10.5.2 使用通讯簿 188

10.6 OUTLOOK EXPRESS的设置与维护 189

10.6.1 在邮件中使用名片 189

10.6.2 启动时自动收发邮件 191

10.6.3 对需要保留的邮件进行移动或复制 191

10.6.4 删除无保留价值的邮件 191

10.6.5 处理乱码显示 192

10.7 邮箱的保护与充分利用 193

10.7.1 电子邮箱的保护 193

10.7.2 利用邮箱作为临时存储区 193

习题 194

第11章 字体管理与打印作业 195

11.1 字体管理 195

11.1.1 查看字体 195

11.1.2 安装字体 197

11.2.1 安装打印机 199

11.2 打印机的使用管理 199

11.1.3 删除字体 199

11.1.4 同时使用与显示简繁中文字体 199

11.2.2 指定打印机 202

11.2.3 打印机的高级设置 203

11.3 打印作业与中断打印 204

11.3.1 在应用程序中打印文件 204

11.3.2 文件的其他打印方式 205

11.3.3 暂停与取消打印作业 206

11.4.1 缺纸故障的处理 207

11.4 常见打印故障的处理 207

11.4.2 卡纸故障的处理 208

11.4.3 打印机连接电缆故障的处理 208

11.4.4 其他故障的处理 208

习题 209

第12章 系统的维护与磁盘操作 211

12.1 磁盘的清理与整理 211

12.1.1 清理磁盘中的无用文件 211

12.1.2 整理磁盘碎片 212

12.2.1 软盘格式化操作 215

12.2 软盘格式化与复制 215

12.2.2 软盘复制 217

12.3 系统备份与还原 218

12.3.1 备份 218

12.3.2 还原 220

12.4 系统修复措施 221

12.4.1 制作系统启动软盘 222

12.4.2 创建紧急修复磁盘 222

12.4.3 系统的恢复操作 223

12.5 系统的计划性自动维护 225

12.5.1 使用向导模式添加计划 225

12.5.2 设置备份计划作业 225

习题 227

附录 229

附录1 鼠标指针总汇 229

附录2 帮助使用方法 229

附录3 国内部分网址 233