市场营销学PDF电子书下载

第一章 市场营销概述 1

第一节 市场营销学的研究对象及性质 2

第二节 市场营销的内涵及其核心概念 6

第三节 市场营销观念及企业的市场营销阶段 11

本章小结 19

复习思考题 19

第二章 市场营销环境分析 21

第一节 营销活动和营销环境 22

第二节 宏观市场营销环境 23

第三节 市场营销环境分析 41

本章小结 48

复习思考题 48

第三章 竞争者分析 50

第一节 竞争者分析 50

第二节 企业的竞争性定位 57

第三节 市场主导者策略 58

第四节 市场跟随者策略 64

第五节 市场挑战者策略 66

第六节 市场补缺者战略 68

本章小结 74

复习思考题 74

第四章 消费者行为分析 76

第一节 消费者购买行为模式 76

第二节 影响消费者购买行为的基本因素 82

第三节 消费者购买决策过程 92

本章小结 99

复习思考题 99

第五章 市场细分与目标市场选择 101

第一节 市场细分 101

第二节 目标市场选择 114

第三节 市场定位战略 121

本章小结 130

复习思考题 130

第六章 产品策略（一） 132

第一节 产品的整体概念 133

第二节 产品组合与产品线策略 137

第三节 产品的品牌策略 141

本章小结 158

复习思考题 158

第七章 产品策略（二） 160

第一节 产品生命周期原理 161

第二节 产品生命周期各阶段的策略 164

第三节 新产品策略 170

本章小结 191

复习思考题 192

第八章 价格策略 193

第一节 影响营销定价的基本因素 194

第二节 定价方法 200

第三节 产品定价策略 204

第四节 企业产品价格调整策略 211

本章小结 220

复习思考题 220

第九章 分销渠道策略 222

第一节 分销渠道概述 222

第二节 中间商 231

第三节 分销渠道策略 242

第四节 分销渠道的管理与控制 247

本章小结 256

复习思考题 256

第十章 促销策略 258

第一节 促销与促销组合 261

第二节 人员推销 268

第三节 广告策略 278

第四节 公共关系 291

第五节 营业推广 296

本章小结 299

复习思考题 300

第十一章 市场营销组合决策 302

第一节 市场营销组合的内容和作用 303

第二节 市场营销组合的特点和模式 314

本章小结 324

复习思考题 324

第十二章 市场营销的发展 326

第一节 服务营销 326

第二节 关系营销 333

第三节 整合营销 337

第四节 网络营销 338

第五节 数据库营销 342

本章小结 349

复习思考题 350

综合实训 352