ISO9000与质量体系审核PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 质量体系审核的产生及其发展 1

第二节 质量体系审核简介 8

附录二：中华人民共和国国家标准 质量体系审核指南 质量体系审核员的评定准则 107

第三节 质量体系审核的类型 11

第四节 质量体系审核目的、范围和频次 14

第二章 质量体系审核依据 16

第一节 ISO9000族标准介绍 16

第二节 有关审核的基本术语 22

第一节 审核方法 25

第三章 质量体系审核技术 25

第二节 信息收集 32

第三节 审核工具 38

第四章 质量体系审核准备 43

第一节 审核准备工作 43

第二节 质量体系文件审核 46

第五章 质量体系审核的实施 53

第一节 首次会议 53

第二节 现场审核 55

第三节 不符合项报告 61

第四节 审核结论 64

第五节 末次会议 66

第六节 审核报告 69

第六章 纠正措施和跟踪审核 72

第一节 纠正措施 72

第二节 跟踪审核 74

第七章 审核员 76

第一节 审核员的工作和职责 76

第二节 审核员的资格 78

第三节 审核员的独立性 80

第八章 外部质量体系审核与内部质量体系审核的关系 83

第一节 外部质量体系审核与内部质量体系审核的联系 83

第二节 外部质量体系审核与内部质量体系审核的区别 84

第三节 内部质量体系审核的重点内容 86

附录一：中华人民共和国国家标准 质量体系审核指南 审核 93

附录三：中华人民共和国国家标准 质量体系审核指南 审核工作管理 115