实用药品GSP基础PDF电子书下载

项目1认识药品GSP 1

任务一 初识药品GSP 1

活动1案例分析 1

活动2药品GSP的重要性 2

任务二 药品GSP的主要内容 4

活动1学习《药品经营质量管理规范》（2000年版） 4

活动2药品GSP的主要内容 4

任务三 药品GSP的三大要素 6

活动1药品GSP对设施设备的要求 6

活动2药品GSP对人员资格的要求 7

活动3药品GSP对文件的要求 8

活动4药品GSP的指导思想 11

任务四 药品GSP认证的基本程序 12

活动1认识《药品经营质量管理规范认证申请书》 12

活动2讨论《药品经营质量管理规范认证申请书》 16

活动3药品GSP认证的申报材料 16

活动4药品GSP认证申报资料的准备 19

活动5药品GSP认证的现场检查 20

项目2药品购进的管理 22

任务一 药品的采购管理 22

活动1药品采购流程 22

活动2药品采购计划的编制与审核 23

活动3药品采购的渠道和方式 25

活动4药品采购合同的洽谈与签订 26

活动5药品采购人员管理 30

任务二 供应商的选择 31

活动1供应商选择与评价的流程 31

活动2填写供应商档案表及清单 33

活动3首营企业的审核 34

任务三 首营品种的经营管理 36

活动1什么是首营品种 36

活动2首营品种的审核 36

活动3首营品种审核的程序 37

活动4药品质量档案 38

任务四 药品进货的管理 39

活动1案例分析 40

活动2进货的原则 41

活动3进货的程序 41

任务五 购进记录及进货情况质量评审 44

活动1填写购进记录 44

活动2购进记录的重要性 45

活动3进货情况质量评审 45

项目3药品验收的管理 47

任务一 药品验收的方式和程序 47

活动1案例分析 47

活动2验收的依据 48

活动3验收的方式 50

活动4药品验收的条件 50

活动5药品验收的程序 51

任务二 药品验收的内容 53

活动1案例分析 53

活动2药品抽样的原则 54

活动3药品包装的验收 54

活动4药品标签、说明书的检查 56

活动5药品外观性状的检查 57

活动6其他商品的验收 63

任务三 药品验收管理 64

活动1验收注意事项 64

活动2案例分析 65

活动3验收记录 66

任务四 其他类药品的验收管理 68

活动1特殊药品、外用药品等的验收 68

活动2中药材和中药饮片的验收 70

活动3销后退回药品的验收 71

活动4进口药品的验收 72

任务五 药品的入库管理 73

活动1入库程序 73

活动2不合格药品的处理办法 74

活动3药品验收实践演练 76

项目4药品储存与养护的管理 77

任务一 药品的分类储存 77

活动1案例分析 77

活动2药库的分类 78

活动3药品的分区分类与货位编号 79

活动4药品的合理堆放 82

任务二 药品的保管与养护 84

活动1案例分析 84

活动2仓库温度、湿度管理 85

活动3药品的在库检查 89

活动4药品养护工作的主要职责 91

活动5药品的保管方法 95

任务三 药品的出库管理 102

活动1案例分析 102

活动2药品的出库原则 103

活动3药品出库的基本程序 104

活动4药品的运输管理 105

任务四 药品的柜台陈列 107

活动1陈列药品 107

活动2药品陈列的基本知识 108

活动3药品陈列的基本原则 109

活动4药品陈列的方法 111

项目5药品销售与售后服务 114

任务一 药品的广告与宣传 114

活动1违规药品广告宣传案例 114

活动2药品广告与宣传管理的重要性 117

活动3药品广告审查与批准 118

活动4药品广告与宣传管理的内容 120

任务二 药品销售管理 122

活动1违规药品销售案例分析 122

活动2药品销售管理的主要内容 123

活动3药品药店销售技巧 126

活动4特殊药品销售管理 130

任务三 药品售后服务 133

活动1认识药品售后服务的重要性 133

活动2送货上门 134

活动3退货与换货 135

活动4用户访问 137

活动5用户质量投诉与处理 138

任务四 药品不良反应监测 141

活动1认识药品不良反应监测的重要性 141

活动2药品不良反应监测的报告范围 143

活动3药品经营企业不良反应报告程序 145

附录1药品经营质量管理规范 146

附录2药品零售企业GSP认证检查评定标准 155

附录3药品批发企业GSP认证检查评定标准 160

参考文献 166