管理学 第3版PDF电子书下载

Ⅰ.导论篇 4

第一章 管理与管理者 4

什么是管理 7

管理工作的性质 14

管理的应用范围 15

管理的基本职能 16

管理者做什么 20

谁是管理者 22

管理人员的分类 27

管理人员的技能要求 29

什么是管理学 31

本章提要 34

复习与练习 35

案例应用 36

第二章 管理思想与理论的沿革 42

中国管理思想的萌芽 45

西方管理思想的萌芽 48

科学管理理论的创建 51

古典组织理论 53

行为科学理论的创建 59

当代西方管理理论的发展 68

本章提要 72

复习与练习 73

案例应用 73

第三章 管理环境 78

组织文化 80

管理的环境分析 94

社会责任和管理道德 104

全球化与跨文化管理 112

本章提要 125

复习与练习 126

案例应用 127

导论篇综合案例 131

Ⅱ.计划篇 138

第四章 目标与目标管理 138

目标的性质 139

目标的分类 143

目标管理 146

本章提要 152

复习与练习 153

案例应用 154

第五章 计划工作 158

计划的概念与分类 160

计划工作的步骤和计划评价标准 163

计划工作的原则 171

现代计划技术与方法 174

本章提要 179

复习与练习 180

案例应用 181

第六章 决策 186

决策概述 188

决策制定过程 190

决策的类型 196

定性决策方法 202

定量决策技术 208

本章提要 215

复习与练习 216

案例应用 218

第七章 战略管理 222

日益重要的战略管理 224

战略管理层次 228

战略规划 230

战略实施 237

本章提要 242

复习与练习 243

案例应用 244

计划篇综合案例 253

Ⅲ.组织篇 272

第八章 组织设计与运作 272

组织的一般性论述 273

组织设计的基本原则 278

组织设计的相关因素 290

一般组织结构的设计 297

新型组织结构的设计 303

组织设计与员工行为 307

本章提要 308

复习与练习 311

案例应用 312

第九章 组织变革与发展 316

变革的动力 318

组织变革者的任务 320

组织变革的阻力 323

变革阻力的克服 326

组织变革的方法 327

组织发展 333

本章提要 338

复习与练习 339

案例应用 342

第十章 人力资源管理 344

人力资源管理概述 345

人力资源计划 347

人员招聘、选拔、定向 352

人员培训 357

绩效评估 362

工资与福利待遇 367

本章提要 373

复习与练习 374

案例应用 375

组织篇综合案例 381

第十一章 领导行为基础 390

IV.领导篇 390

领导者与管理者 391

特质理论 393

领导方式理论 396

领导行为理论 400

领导权变理论 404

领导行为与效率 412

本章提要 415

复习与练习 416

案例应用 419

第十二章 沟通 422

沟通过程 424

沟通方式 427

沟通渠道 430

有效沟通的障碍 436

有效沟通的基础与方法 438

本章提要 443

复习与练习 444

案例应用 446

第十三章 激励 448

激励的过程 449

激励理论 451

激励实践 465

本章提要 469

复习与练习 471

案例应用 471

领导篇综合案例 473

V.控制篇 478

第十四章 控制工作 478

控制的定义 480

控制过程 481

控制的基本类型 485

有效控制的原则 488

有效控制的特性 492

本章提要 495

复习与练习 495

案例应用 496

第十五章 控制方法 504

预算控制 506

成本全面控制 508

作业控制 513

管理信息和有效控制 522

其他控制方法 524

本章提要 525

复习与练习 527

案例应用 528

控制篇综合案例 531

主要参考资料 539