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目录 1

第一章 企业家其人——领导艺术与智力结构 1

第一节 企业家其人 1

一 企业家与企业 1

二 企业家与社会 3

三 企业家与领导艺术 4

第二节 企业家的素质结构 10

一 素质类型 10

二 自知之明 12

三 创新精神 12

四 决断魄力 15

五 宽容精神 16

六 身体素质 17

第三节 企业家的知识结构 18

一 语文文学知识 19

二 经济知识 19

三 教育学、社会学和心理学知识 20

四 终身好学的素养 21

第四节 企业家的专业结构 22

一 什么是企业家的专业 22

二 管理业务性知识 22

三 专业知识要博、不需精 24

第五节 企业家的智能结构 24

一 组织与指挥能力 25

二 协调与沟通能力 25

三 决策与控制能力 26

四 判断和概括能力 26

五 探索与创造能力 27

第二章 企业家的用人艺术——知人善用与人尽其才 28

第一节 发现人才 29

一 人才与选才 29

二 “不成熟——成熟”理论 32

三 领导品质与识才选才 33

第二节 使用人才 36

一 “X”和“Y”的启示 36

二 人尽其才与人得其事 43

三 领导行为与团体动力学 62

第三节 培养人才 69

一 百年大计与百年树人 69

二 培养人才的两个原则 72

三 人才培训计划与方法 74

第三章 企业家的领导方式——管理观念与管理方法 79

二 什么是“连续统” 80

一 领导方式的三大类型 80

第一节 “连续统”中的最佳点 80

三 如何运用“连续统” 83

第二节 “管理方格”理论 85

一 什么是“管理方格” 85

二 实施“方格理论”的实际结果 88

三 如何实施“管理方格”训练计划 91

第三节 “PM”分析法 92

一 执行任务型和维持群体关系型 92

二 怀特实验 94

第四节 领导方式衡量方法 96

一 “领导行为描述问卷”A 96

二 “领导行为描述问卷”B 100

三 “领导行为描述问卷”C 102

一 目标管理产生的背景和内容 103

第五节 目标管理——领导方式的新变革 103

二 目标管理中的“目标” 105

三 推行目标管理的一般程序 106

四 目标管理中的领导者 107

第四章 企业家的权力运用——领导权威与分工授权 111

第一节 权力理论与权威哲学 111

一 企业家的权力和职权 111

二 其他影响权力结构的因素 114

三 运用权力的艺术 115

四 权力与权威 121

第二节 分工与授权 126

一 企业家的分身术 127

二 集权制与分权制 129

三 授权应遵循的准则 131

四 授权的技巧 135

第五章 企业家的科学决策——决策水平与企业前途 137

第一节 决策是关系到全局成败的大事 139

第二节 决策是企业家必须掌握的一门科学 142

第三节 决策程序和决策方法 147

一 决策程序 147

二 决策方法 161

第四节 决策种类和决策技术 180

一 决策种类 180

二 决策技术 187

第六章 企业家的思想库——舵手与大脑 192

第一节 智囊机构在决策中的重要作用 192

一 智囊机构的发展历史及其主要作用 192

二 智囊组知识在我国企业经营管理中的现状 203

一 企业家应如何发挥智囊人员在决策中的作用 217

第二节 企业家与智囊团的关系 217

二 决策中的领导者 221

第七章 企业家的工作效能——工作方法与效率 227

第一节 有效的工作次序 228

一 做事要专一不二 229

二 摆脱“昨天” 229

三 “优先”与“优后” 230

四 时间资源的利用 231

第二节 谈话艺术 234

一 要知识渊博 235

二 要尊重事实，说明道理 236

三 要平等待人，亲切交心 236

四 谈话角度 236

五 提问和命令的方式 237

六 “听”与说 239

第三节 开会技巧 240

一 会议的种类 241

二 主持会议的原则和技巧 242

三 会议主持者成功要决 248

第四节 阅读与写作 253

一 浏读的基本功 253

二 提高阅读能力 254

三 写作能力的重要性 256

第五节 奖励与制裁 258

一 人的需要与行为 258

二 恰当使用奖励 260

三 正确运用惩罚 265

四 最低和最高两个标准 268

结束语 269