心理规律在管理中的应用PDF电子书下载

一、心理与管理 1

二、掌握社会知觉规律、学会对自己、对他人和对社会角色的正确认知 6

2.1 对他人的正确认知 6

2.2 对自己的正确认知 16

2.3 对社会角色的正确认知 18

三、个性心理特征与用人之道 21

3.1 气质差异与因人而用、因人施治 21

3.2 能力差异与量才使用 29

3.3 性格差异与选才 36

3.4 个性心理特征的测量举例 43

4.1 需要是行为的动力源泉 66

四、需要是调动员工积极性的契机 66

4.2 动机与工作效率的关系 68

4.3 利用需要层次理论调动员工积极性 69

4.4 利用期望理论调动员工积极性 74

4.5 奖励中的几个问题 77

五、管理中人的情绪、情感问题 84

5.1 情绪、情感是一种体验 84

5.2 叶杜二氏法则 88

5.3 情绪与身心健康 90

5.4 情绪、情感规律与思想引导工作 96

六、掌握态度转变规律、做好员工的思想引导工作 99

6.1 态度结构 99

6.2 态度改变三阶段 101

6.3 影响态度改变的若干因素 104

6.4 改变态度的具体方法 112

七、掌握群体心理规律、搞好群体管理 119

7.1 群体与群体心理 119

7.2 群体心理对个体心理与行为的影响 121

7.3 非正式群体及其管理 125

7.4 群体内聚力 129

7.5 群体士气 131

7.6 社会心理气氛的测量 134

八、群体中的人际关系 138

8.1 人际关系是心理关系 138

8.2 影响人际关系的因素 139

8.3 人际关系形成的过程 145

8.4 人际关系建立与维持的原则 146

8.5 人际关系平衡与改变的理论 148

8.6 人际关系的测量 151

九、管理中的领导心理与行为 154

9.1 领导及其作用 154

9.2 领导者的影响力 156

9.3 领导艺术 160

9.4 领导理论简介 165

十、西方管理中的人性观及其在我国管理中的表现 179

10.1 西方管理中的人性观 179

10.2 对西方管理中的人性观的评价 188

10.3 西方管理中的人性观在我国当前管理中的表现 192