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第一章 知己心18诀 2

1、服人先服己 2

2、养性修心 4

3、积极主动 8

4、自我控制 10

5、轻松自信 12

6、自我解脱 14

7、镇定自若 16

8、预防紧张 20

9、恢复自信 24

10、超越自卑 26

11、正视现实 28

12、增进记忆 30

13、内容明确 32

14、事半功倍 34

15、消除杂念 36

16、防微杜渐 38

17、活用时间 40

18、走出绝望 44

第二章 知彼心54诀 48

19、给人以强烈印象 48

20、使人解除戒备心理 52

21、促使约会成功 54

22、引出对方的心曲 56

23、与初交者亲密交往 58

24、为他人指点迷津 60

25、文字的魅力 64

26、动作的说服力 66

27、沉默是金 70

28、说服尊长者 72

29、力说饱学之士 74

30、主动吸引对方 76

31、鼓舞士气 78

32、时间就是效率 80

33、热心地工作 82

34、催人奋起 84

35、引发部下的能动性 86

36、良好的人际关系 88

37、玄念之妙 90

38、减免再次失利 92

39、不求报酬地工作 96

40、激发对工作的自豪感 98

41、辞退无能的干部 100

42、忠告的妙用 102

43、观念的改变 104

44、超常能力的发挥 108

45、管理好新手 110

46、避免组织混乱 112

47、集中智慧 116

48、有效的集体行动 118

49、会议成功的关键 120

50、可信的第一印象 122

51、刺激与麻痹 124

52、消除偏执心理 128

53、巧识他人心病 130

54、请对方放心 132

55、了解客人苦衷 134

56、从孤独中解脱 138

57、消除恐怖心理 140

58、根除陋习 142

59、改正坏习惯 144

60、填平“代沟” 146

61、大才变庸才 148

62、遗忘的产生 150

63、知人真心 154

64、识破对方弱点 156

65、看透他人本意 158

66、生命延续法 160

67、破坏与犯罪 162

68、令对方精神涣散 164

69、令对手失去自信 168

70、冷感与暖感 170

71、沉重感与轻松感 172

72、视觉的误区 174

73、生活的智慧 176

第三章 控制大局26诀 180

74、语言的感召力 180

75、时髦的生产 182

76、高明的兜售法 184

77、好商品的诞生 186

78、高档商品的畅销 188

79、滞销变速销 190

80、合算的交易 192

81、广告的辉煌成果 194

82、赋予商品以灵性 196

83、刺激女性的购买 200

84、令消费者称心如意 202

85、消费者的误区 204

86、消费者掀起畅销风 206

87、满足消费者精神需求 208

88、吸引旅游者的策略 210

89、掌握消费者的心愿 212

90、增加广告效果 214

91、青年消费群 216

92、召集众人的巧法 218

93、谣言为何惑众 220

94、控制与疏导 222

95、流言怎能轻信 224

96、愚民与民愚 226

97、变骚乱为镇静 228

98、变焦躁为安宁 230

99、成功地当选 232

100、大众的期望 234