组织行为学PDF电子书下载

第一篇 组织行为学 1

第一章 概述 1

第一节 组织行为学领域 2

第二节 行为科学的影响 4

第三节 组织行为的权变倾向 8

第四节 组织行为分析的层次 10

第五节 组织行为学--扼要概述 11

第二章 组织行为研究--行为模型 13

第一节 建立信任的方法 14

第二节 科学的本质 16

第三节 理论是基础 18

第四节 理论模型 21

第五节 科学方法是一个过程 23

第六节 研究人员--管理人员的桥梁 23

第七节 组织的研究方法分类 25

第三章 个人特性 34

第二篇 组织行为中的个人行为 34

第一节 个人行为模型 35

第二节 动机和行为 37

第三节 个性和行为 42

第四节 知觉和行为 47

第五节 学习与行为 52

第六节 职业满足 60

第一节 动机研究 70

第四章 动机内容理论 70

第二节 早期的动机理论 73

第三节 内容理论 78

第五章 动机过程理论 92

第一节 期望理论 92

第二节 公平理论 97

第三节 强化理论 101

第四节 目标理论 111

第五节 综合动机模型 120

第一节 工作设计的定义及其历史发展 127

第六章 工作设计 127

第二节 工作专业化：科学管理 129

第三节 工作轮换和工作扩展 132

第四节 现代方法 134

第五节 工作设计方法总结 147

第六节 工作设计的应用 149

第七节 工作设计的综合模型 158

第一节 何为压力 168

第七章 组织中的压力 168

第二节 压力产生的根源 171

第三节 压力的调节因素 174

第四节 压力的后果 176

第五节 组织中对压力的控制管理 178

第三篇 群体和人际间的相互影响 183

第八章 群体内部的行为 183

第一节 群体的形成及研究 183

第二节 群体类型 185

第三节 个人因素 188

第四节 环境因素 190

第五节 群体发展阶段 196

第六节 群体结构 197

第七节 采取行动的群体：质量小组 209

第九章 群体之间的行为 216

第一节 群体间行为的结构 216

第二节 群体间行为的管理方法 223

第三节 群体间行为概念的应用 229

第一节 组织机构中的权力 240

第十章 权力和冲突 240

第二节 权力的来源 248

第三节 权力如何影响行为 250

第四节 冲突 252

第五节 群体间矛盾的影响 255

第六节 解决冲突 257

第十一章 领导 268

第一节 领导的研究 268

第二节 领导理论 270

第三节 权变领导模型 281

第四节 有效领导人的达标理论 285

第五节 当代领导学的论点 291

第六节 领导的综合模型 298

第四篇 组织的过程 307

第十二章 决策 307

第一节 决策的概念 307

第二节 决策程序 316

第三节 战略性决策 322

第四节 群体和决策 323

第十三章 沟通 337

第一节 沟通的作用 337

第二节 沟通模型 339

第三节 有效沟通的障碍 343

第四节 改善组织的沟通 345

第五节 上下级的关系：沟通中的特殊情况 348

第一节 行为绩效评价对于组织的重要性 352

第十四章 绩效的评价 352

第二节 行为绩效评价的目的 354

第三节 谁的行为绩效应该进行评估 356

第四节 管理人员应该评估什么 356

第五节 由谁进行行为绩效评估 358

第六节 隔多长时间进行一次评估 360

第七节 如何沟通行为评估情况 360

第八节 绩效评估中的主要问题 362

第九节 如何来改善绩效评估 368

第十节 管理人员应如何选择不同的绩效评估方法 372

第十一节 评估中心 377

第十五章 组织中的奖励制度 382

第一节 奖励和个人 382

第二节 奖励的目的 387

第三节 内在奖励与外在奖励 388

第四节 奖励分配的基础 391

第五节 组织奖励与个人需求的模型 395

第六节 奖励与选择行为 399

第七节 组织中的惩罚措施 408

第八节 奖励与公平 409

第五篇 组织设计 414

第十六章 组织的环境 414

第一节 外部环境 415

第二节 内部环境 427

第十七章 组织设计的要素 436

第二节 组织是一个系统 437

第一节 组织设计 437

第三节 组织的目标 441

第四节 组织的一个方面：劳动组合 449

第五节 组织的第二节方面：影响 454

第六节 古典设计理论 458

第七节 行为分析理论 462

第十八章 现代组织设计 468

第一节 权变理论 468

第二节 组织的外部环境 470

第三节 策略和结构 478

第四节 技术 480

第五节 当代组织设计方法 487

第六节 设计变量对行为的影响 495

第六篇 组织的变革和发展 501

第十九 组织变革与发展概要 501

第一节 组织变革和发展的目标 502

第二节 组织变革方法 504

第三节 关于变革的几种观点 508

第四节 有计划的变革与发展模型 516

第二十章 组织的变革与发展：几种实用方法 535

第一节 变革介入的深度 537

第二节 个人的介入活动 540

第三节 小组的介入活动 544

第四节 组与组之间的介入活动 548

第五节 组织的介入活动 549

第六节 工作生活质量的研究 556

第七节 组织变化与发展：结束语 560