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第一章 社交学概述 1

第一节 社交的重要性 1

一、社交是人生最重要的内容之一 1

二、人的需要通过社交才能得到满足 3

三、社会的发展离不开民族间、国际间的交往 4

第二节 社交的功能 6

一、信息沟通的功能 6

二、心理保健的功能 7

三、自我发展的功能 9

四、人际协调的功能 10

五、传递社会文化遗产的功能 12

六、推动国家建设事业发展的功能 12

第三节 社交的概念及特点 13

一、社交的概念 13

二、社交的特点 13

第四节 社交学的学科位置 25

第二章 社会与社交 30

第一节 中国古代社会与社交 30

一、传统交往思想与理论的形成 30

二、传统交往思想与理论的主要内容 33

三、传统交往的原则要批判地加以继承 37

第二节 中国现代社会与社交 38

一、现代社会的特征 38

二、我国当前社会交往状况 46

三、社交应遵循的原则 50

第三章 个人修养与社交 54

第一节 影响社交的因素 54

一、社会文化因素 54

二、社会因素 55

三、心理因素 56

第二节 加强自身修养 69

一、道德修养 69

二、文艺修养 73

第三节 完善自我形象 99

一、加强个性培养 99

二、建立美好的自我形象 108

第四章 言语与社交 112

第一节 言语是重要的社会交往手段 112

第二节 言语交往的原则 114

一、言语交往要精选准确表达思想内容的语句 114

二、言语交往要符合特定的交往环境 114

三、言语交往要符合双方的社会文化特点 115

第三节 言语交往的艺术 115

一、介绍 115

二、道歉与道谢 118

三、询问 119

四、称呼 120

五、赞美 126

六、交谈 128

第四节 非言语交往 134

一、什么是非言语交往 134

二、非言语交往的特征 134

三、非言语交往的内容 136

第五章 社交礼仪 145

第一节 日常生活礼节 145

一、握手礼 145

二、鞠躬礼 147

三、点头礼 148

四、站与坐的姿态 148

五、用名片的礼节 149

六、访友做客 150

七、迎客、待客、送客 151

八、送礼 153

第二节 公共场所礼节 155

一、行路 155

二、乘车 156

三、购物 156

四、阅览 157

五、看剧 157

六、游览 158

第三节 聚会的礼节 158

一、宴会 158

二、舞会 160

三、茶话会 163

四、婚礼 163

五、丧礼 164

第六章 涉外礼仪 166

第一节 见面时的礼节 166

一、招呼 166

二、合十礼 166

三、拥抱礼 167

四、亲吻礼 167

五、军礼 168

六、鸣炮礼 168

第二节 日常交往中的礼节 169

一、遵守时间 169

二、尊敬老人和妇女 169

三、吸烟要有节制 169

四、家庭舞会礼节 170

五、送礼和受礼 170

六、尊重各国风俗习惯 171

第三节 参加宴请的礼节 176

一、应邀出席 176

二、就餐礼节 177

三、告辞致谢 180

第四节 其他礼节 180

一、服饰 180

二、举止 181

三、谈话 181

第七章 社交文书 183

第一节 私人书信 183

一、信封 183

二、信瓤 184

三、写信应注意的问题 186

四、书信常用祝颂语 187

第二节 专用书信 188

一、介绍信 189

二、证明信 189

三、表扬信 191

四、感谢信 192

五、慰问信 193

六、贺信 194

第三节 电报 195

一、普通电报 195

二、礼仪电报 196

第四节 请柬 198

第五节 对联 200

一、春联 200

二、专用联 202

三、装饰联 207

第六节 涉外书信 210

一、英文一般书信的格式 210

二、专用书信 213

附录一 我国一些城市的雅号 221

附录二 欧美人婚龄命名 222

附录三 中国的传统节日 223

附录四 外国的主要节日 226

附录五 新年习俗 239

主要参考文献 253

后记 255