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正文内容一览表 5

第一单元 初次接触 10

第1课 介绍与问候 10

第2课 寒暄与谈生意 14

第3课 描述工作与名片 18

第4课 邀请、提议与偏爱 22

第5课 复习 26

第二单元 公司 30

第1课 介绍公司 30

第2课 公司组织结构 34

第3课 职位和职责 38

第4课 公司经营业绩 42

第5课 复习 46

第三单元 好客与请客 50

第1课 接待来访者 50

第2课 参观工厂 54

第3课 款待客人 58

第4课 结束访问 62

第5课 复习 66

第四单元 打电话 70

第1课 初步接触 70

第2课 试图联络 74

第3课 礼貌的提问 78

第4课 提出要求 82

第5课 复习 86

第五单元 产品 90

第1课 谈论产品 90

第2课 谈论价格 94

第3课 保用 98

第4课 作比较 102

第5课 复习 106

第1课 订货 110

第六单元 公司业务 110

第2课 设备工作原理 114

第3课 发表意见 118

第4课 会议 122

第5课 复习 126

第七单元 订计划 130

第1课 约会 130

第2课 安排会议 134

第3课 调整会议安排 138

第4课 谈论经济 142

第5课 复习 146

第八单元 解决问题 150

第1课 处理投诉 150

第2课 提出投诉 154

第3课 交货延误 158

第4课 现金周转不灵 162

第5课 复习 166

第九单元 谈财务 170

第1课 申请贷款 170

第2课 借钱 174

第3课 买到便宜货 178

第4课 财务交易 182

第5课 复习 186

第十单元 市场、供应与配送 190

第1课 市场占有率 190

第2课 商量解决办法 194

第3课 商量交货日期 198

第4课 供货问题 202

第5课 复习 206

Function focus bank 210

Tapescript 218

Answer key 233