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前言 1

第一部 形式和礼节 3

1 名字和头衔 3

引见时的基本原则 3

一些有益的提示 5

对于教名的处理 6

介绍家庭成员 7

对其他亲属关系的称呼 10

最保险的称呼 12

应该避免的形式 12

正式场合与仪式上的介绍 13

对妇女的称呼 15

对军衔的叫法 19

对其他头衔的称呼 20

阁下和夫人的称呼 21

合法地更改名字 22

何时必须进行介绍 22

如何通报姓名 24

如何自我介绍 25

什么情况下不需要介绍 26

被引见时应怎样行事 26

一时忘记对方姓名怎么办 29

非正式的问候和道别 30

在公共场所的问候 30

对“你好吗？”的回答 31

如何告辞 31

2 官方礼遇 32

名次和头衔 32

正式介绍时的官称 35

如何称呼重要人物 38

宗教团体代表 45

其他职业 49

加拿大政府官员 51

其他国家的代表 55

如何答复白宫的邀请信 56

关于国旗和国徽 60

3 会见教皇 64

集体接见 64

其他性质的接见 65

对非天主教徒的接见 65

第二部 个人生活 69

4 日常的礼节 69

一般性礼貌 69

大餐桌上 83

饭店礼仪 100

和邻居、朋友们在一起 112

和不同于自己的人相处 119

拜访和访问的时候 124

打电话 134

在戏院、歌剧院、音乐会、舞剧院和电影院 140

在运动会和比赛场上 145

在基督教堂和犹太教堂 156

丧失亲人和悲痛的时候 159

不要惊慌，没有什么可怕的 174

5 善于谈话的人 174

先想后说 175

愉快地交谈 176

禁忌的事 177

令人不愉快的典型 178

回答令人为难的问话 181

6 通信 183

写信的艺术 183

私信的外观和文风 205

拜会名片 216

非正式名片 222

贺卡 223

儿童 228

7 日常生活 228

大孩子 243

丈夫、妻子、父母、继父母、公婆和岳父母以及其他亲属 262

单身父母 271

单身 278

同居 286

解除关系 298

8 礼品和馈赠 304

金钱礼品 304

如何在聚会上拆看礼物 305

感谢信 305

赠送鲜花 306

不宜赠送的礼物 307

“请勿送礼” 308

礼品包装 308

礼品的标记 309

两人以上联名赠送的礼物 309

“你想要什么样的圣诞礼物？” 310

归还礼品和退换礼品 310

常见礼品 311

在饭店里 324

9 小费 324

旅行期间的小费 327

在俱乐部里 332

个人和职业服务 333

10 旅游 337

旅行计划 337

汽车游客旅店 343

旅馆 344

飞机旅行 348

火车旅行 353

汽车旅行 355

公共汽车旅行 359

乘船旅行 361

对出国旅行者的建议 364

欧洲和南美的风俗 370

11 家庭雇员 372

治家成功之道 372

雇用全职住宿服务人员 381

证明书 386

雇用兼职服务人员 386

社会救济金和雇工伤残补偿 392

男人俱乐部 394

12 社交俱乐部和乡村俱乐部 394

妇女俱乐部 396

乡村俱乐部和游艇俱乐部 397

市政俱乐部 398

私办乡村俱乐部 398

从俱乐部退出 400

第三部 职业生活 405

13 找到工作与开始工作 405

需要考虑的事情 405

寻找工作 406

开始工作 412

14 日复一日地工作 414

约会 414

打电话 417

在办公室进午餐 420

谁来煮咖啡 420

商界的衣着 421

通常的礼节 422

15 商业界中的姓名与头衔 424

对同事和主管人员 424

介绍时的称呼 425

商业书信的内容 426

16 商业书信 426

商业函件的类型 430

商业信笺 435

17 会议 439

召开会议 439

供应咖啡、茶和食品 439

做会议记录 440

主持会议 440

结束会议 443

介绍与当众演说 443

运输工具的安排 453

18 商业旅行 453

在旅馆里 454

男人和女人一起旅行 455

女人独自旅行 456

同配偶一起旅行 458

19 商业性请客 460

接待商业界的同事 460

有配偶参加的请客 463

在家中请客 466

在办公室请客 470

关于报销 470

20 商业礼品 474

21 追求商业上的成功 477

公司内的等级 477

事关重大的小节 478

应该避免什么 480

销售礼节 482

加薪和升职 484

办公室中的两性关系 486

办公室中的女人 487

加入私办俱乐部或专业协会 490

22 商业俱乐部与协会 490

从商业俱乐部或专业协会退会 492

23 离职 493

辞职 493

被解雇 494

解雇雇员 495

第四部 请客 499

24 在家请客 499

有席次的家宴 499

自助宴会 521

茶会 534

鸡尾酒会 538

招待会 538

甜蜜的十六岁生日庆祝会 545

欢送会 546

自带饮料和自带食品的宴会 547

野餐 548

户外宴会 553

乔迁之宴 556

住宅开放 556

早餐和午餐并成一餐 557

牌会 558

咖啡茶会 558

男子晚宴 560

意外的宴会 560

歌咏、朗诵或讨论会 561

缝纫组 561

25 交际舞会与舞会 562

私人和公共交际舞会 562

筹办交际舞会 562

交际舞会的服装 563

在私人住宅办舞会 564

初进社交界的少女舞会 567

“慈善”舞会 567

非正式舞会 571

26 家庭留宿晚会和周末访问 575

邀请客人在家过夜 575

客人 577

有服务员的家庭 583

没有服务员的家庭 584

成功的女主人 585

延长访问 587

爱畜 587

最正式的餐桌摆设 588

27 餐桌摆设 588

非正式的餐桌 593

午宴 597

家庭风格 598

上餐的托盘 601

28 邀请与回复 602

被邀请的义务 602

“第三人称”的正式请柬 603

半正式的请柬 613

提醒卡 616

回复卡 616

非正式的请柬 616

地图 617

撤消和请求邀请 617

回复 618

正式的接受或谢绝 619

半正式的回复 622

非正式的回复 623

改变回复 624

29 给客人和男女主人的忠告 625

赴宴的客人须知 625

男女主人须知 631

第五部 结婚仪式 639

30 订婚 639

恋人告知父母 640

双方父母见面 640

订婚戒指 641

宣布订婚 643

订婚宴会 645

结婚戒指 646

订婚期限 647

解除婚约 647

嫁妆箱 648

订婚双方的行为 648

常用嫁妆 649

31 筹划婚礼 657

责任及经济等方面的要求 659

传统的开支分配 661

时间、地点、规模 664

参加婚礼的客人名单 665

邀请参加教堂仪式的请柬和通知 666

外地来宾的住宿 667

订请柬 667

选择随从 667

新娘的随从 669

新郎随从的责任 671

筹划婚礼仪式 673

筹划招待会 674

花 677

其他准备工作 678

教堂和婚宴音乐 678

结婚照片 679

报纸上刊登结婚启事 680

新娘的时间表 682

32 结婚礼服 685

新娘的服饰 685

新郎及其随从 690

女傧相的服装 691

小随从 692

新娘和新郎的母亲 693

新娘和新郎的父亲 693

33 婚礼请柬、通知与回复 695

请柬的格式 695

请柬的措辞 700

附件 708

迟办的婚礼喜宴请柬 709

非正式请柬 709

集体请柬 710

通知 712

接受与谢绝邀请 714

34 关于结婚礼物 716

若你是客人 716

假如你是新娘 720

给随从的礼品 725

退还结婚礼品 725

35 婚礼前后 726

送礼会 726

送礼会的类型 729

婚礼前的聚会 731

婚礼排练 733

排练晚宴 734

喜宴之后的款待 737

36 结婚仪式 738

婚礼前 738

仪式 744

仪式结束之后 747

犹太人的婚礼 748

罗马天主教的婚礼 749

照相 751

迎宾队列 751

37 婚宴 751

新娘的餐桌 753

父母亲的餐桌 754

司仪 755

为新娘和新郎祝酒 755

在婚宴上跳舞 756

切蛋糕 756

菜单 757

启程度蜜月 757

带到婚宴上的礼物 758

推迟的婚宴 758

饭店里的结婚招待会 759

在教堂或犹太礼拜堂里的结婚招待会 759

家庭婚礼 761

38 特殊的婚礼 761

晚上的婚礼 762

清晨的婚礼 763

在教区长住宅举行的婚礼 764

世俗婚礼 764

世俗婚礼的祝福 765

世俗婚礼后的宗教仪式 765

私奔者的婚礼 765

双婚礼 766

军人的婚礼 767

双婚礼的招待会 767

双职工的婚礼 768

同居伴侣的婚礼 768

未婚的母亲与怀孕的新娘 770

传统婚礼的变化 771

39 再婚 776

老年人的婚礼 780

40 婚礼上的宾客 783

“敬请光临……” 783

宾客的穿着 784

在教堂里 785

从教堂赴结婚招待会 786

在结婚招待会上 786

第六部 庆祝活动 791

41 新生婴儿 791

婴儿送礼会 791

报喜 792

取名 794

看望产妇和赠送婴儿礼品 795

为婴儿举行洗礼 796

关于坚信礼 800

第一次圣餐 800

42 到达法定年龄 800

43 毕业典礼 802

邀请和通知 802

毕业活动周 803

礼物 804

为庆贺毕业而举行的晚会 805

44 诞辰和纪念日 807

如何记忆 807

纪念晚会的规模 808

重申结婚誓言 814