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第一章 导论 1

第一节 管理心理学研究的对象和任务 2

第二节 管理心理学研究的基本原则和方法 8

第三节 管理心理学的管理科学理论基础 17

第四节 管理心理学的心理科学理论基础 22

第二章 管理心理学思想和管理心理学的历史沿革 27

第一节 早期的管理心理学思想概述 27

第二节 管理心理学的历史沿革概述 34

第三章 西方的人性假设理论及其相应的管理理论 46

第一节 人性理论的涵义和意义 46

第二节 “工具人”的人性观和“经济人”的人性假设理论 48

第三节 “社会人”的人性假设理论与管理 53

第四节 “自动人”的人性假设理论与Y理论 57

第五节 “复杂人”的人性假设理论与超Y理论 60

第六节 “决策人”和“文化人”的人性理论观点与Z理论 63

第四章 中国人的人性假设理论及有关的管理理论 67

第一节 马克思主义的“人性观”和“主权人”的人性假设 68

第二节 “利益人”的人性假设理论与相应的管理理论U理论 71

第五章 个体行为积极性的心理分析与度量 82

第一节 个体行为积极性概述 82

第二节 个体行为积极性与个体的需要和动机 84

第三节 个体行为积极性与个体主观上的行为目标 95

第四节 生产工作积极性的度量 103

第六章 激励与内容型激励理论 111

第一节 激励和激励理论概述 111

第二节 西方的内容型激励理论 113

第三节 西方内容型激励理论在管理中的应用 127

第四节 中国的激励与去激励因素的连续带模式 137

第五节 C型激励理论 145

第七章 过程型激励理论 152

第一节 西方的期望理论与公平理论 152

第二节 西方的目标设置理论 158

第三节 过程型激励理论在管理中的应用 163

第八章 行为改造型激励理论及其应用 171

第一节 强化理论 172

第二节 挫折理论 175

第三节 行为改造型激励理论在管理中的应用 180

第九章 态度理论及其应用 188

第一节 态度概述 188

第二节 态度的形成及其影响因素 192

第三节 态度改变的理论、过程、途径和方法 200

第十章 情绪心理与管理 208

第一节 情绪心理概述 208

第二节 情绪的特性与管理 220

第三节 情绪与管理活动效率 224

第四节 情绪的预测及消极情绪的预防、转化和调节 237

第十一章 自我意识与管理 246

第一节 自我意识概述 246

第二节 自我表现 257

第三节 自我印象管理 263

第四节 角色理论及其在管理中的应用 273

第十二章 群体心理与管理 278

第一节 群体心理概述 278

第二节 群体活动的内在机制 287

第三节 正式群体和非正式群体之间的调谐 304

第十三章 群体人际关系的静态解剖 310

第一节 群体人际关系的维度 310

第二节 群体人际关系的类型 314

第三节 影响人际关系的因素 324

第四节 人际关系的测量与人际关系能力培养 334

第十四章 群体人际关系的动态分析 346

第一节 群体人际交往概述 346

第二节 人际交往的中介因素分析 349

第三节 人际交往中的信息沟通 361

第四节 交往的途径和方法 370

第五节 交往的功能 382

第十五章 变态人际关系及矫正 386

第一节 变态人际关系概述 387

第二节 变态人际关系的表现形式 389

第三节 变态人际关系形成的原因分析 392

第四节 变态人际关系的矫正 400

第十六章 领导心理与管理 404

第一节 领导心理概述 404

第二节 领导者的素质 422

第三节 领导者的领导艺术 427

第四节 领导的选拔和培训 437

第一节 领导特性理论 446

第十七章 领导有效性理论 446

第二节 领导作风理论 453

第三节 领导行为理论 461

第四节 领导权变理论 467

第十八章 组织心理与管理 480

第一节 组织概述 480

第二节 组织结构优化的因素 491

第三节 组织建构优化的实施途径——变革 497

第四节 组织发展 507

后记 518