商贸企业经营学PDF电子书下载

第一章 商贸企业经营学的研究对象、内容和方法 1

第一节 商贸企业经营学的研究对象 1

第二节 商贸企业经营学的研究内容和方法 14

第二章 商贸企业经营概论 23

第一节 商贸企业经营的概念 23

第二节 商贸企业的经营方式 30

第三节 商贸企业经营机制 34

第四节 商贸企业经营观念与经营的基本原则 42

第三章 商贸企业经营系统 53

第一节 商贸企业经营系统概述 53

第四章 企业内部经营要素 63

第二节 商贸企业经营系统的运行 66

第一节 经营对象、商品 83

第二节 经营资金 93

第三节 建筑与经营设备 101

第四节 经营组织 113

第五节 经营人员 118

第五章 商贸企业经营环境 131

第一节 商贸企业经营环境概述 131

第二节 商贸企业经营环境因素分析 138

第三节 商贸企业经营机会与经营风险 144

第六章 商贸企业经营信息 159

第一节 商贸企业经营信息的概念、特征与作用 159

第二节 商贸企业经营信息的收集与处理 166

第三节 商贸企业信息系统 176

第七章 商贸企业经营决策 198

第一节 商贸企业经营决策的概念及意义 198

第二节 商贸企业经营决策的内容、类型和程序 203

第三节 商贸企业经营决策的方法 208

第一节 商贸企业经营战略 230

第八章 商贸企业经营战略与经营计划 230

第二节 商贸企业经营计划 244

第九章 商贸企业的商品采购业务 257

第一节 商品采购概述 257

第二节 商品采购过程 264

第三节 商品采购决策 269

第四节 商品采购策略 287

第十章 商贸企业商品销售业务 300

第一节 商品销售概述 300

第二节 商品销售策略 310

第三节 商品销售服务 327

第十一章 商贸企业的促销活动 339

第一节 企业促销活动概述 339

第二节 人员推销 348

第三节 商业广告 359

第四节 商贸企业公共关系活动 371

第十二章 商贸企业商品定价 380

第一节 影响商贸企业定价的主要因素 381

第二节 商贸企业商品定价方法 389

第三节 商贸企业的商品价格策略 394

第十三章 商贸企业经营洽谈 409

第一节 经营洽谈概述 409

第二节 经营洽谈过程 418

第三节 经营洽谈技巧 431

第十四章 商贸企业经营诊断与经营评价 443

第一节 商贸企业经营诊断 443

第二节 商贸企业的经营评价 460

第十五章 国际市场的经营 484

第一节 国际市场经营概述 484

第二节 国际市场经营策略 497