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前言页 1

绪论 1

第一节 市场学的形成和发展 1

第二节 市场学的研究对象和内容 6

第一章 市场的一般概念 13

第一节 什么是市场 13

第二节 市场的一般特征 19

第三节 我国社会主义国内市场的特征 22

第二章 消费品市场分析 29

第一节 消费者的购买对象 30

第二节 消费者的购买组织 33

第三节 消费者的购买动机 35

第四节 消费者的购买行为 45

第三章 市场营销观念和策略 52

第一节 市场营销观念 52

第二节 市场营销环境 60

第三节 市场营销策略 68

第四章 商品策略 81

第一节 商品的整体概念 81

第二节 商品寿命周期分析 83

第三节 商品营销范围策略 95

第四节 新产品的开发 103

第五节 商标和包装策略 110

第五章 订价策略 117

第一节 价格的一般概念 117

第二节 订价准备 121

第三节 经济学的订价方法 128

第四节 管理学的订价方法 138

第五节 订价策略和技巧 143

第六章 分销渠道策略 150

第一节 分销渠道概述 150

第二节 分销渠道的选择 159

第三节 商品的实体分销 165

第七章 促进销售策略 177

第一节 促进销售的途径和策略 177

第二节 人员推销 182

第三节 广告 189

第八章 公共关系策略 197

第一节 公共关系概述 197

第二节 公共关系的职能和手段 203

第九章 市场调查 215

第一节 市场调查的重要性及其内容 215

第二节 市场调查的步骤和要求 219

第三节 市场调查的方法 223

第四节 抽样调查 226

第十章 市场预测 232

第一节 市场预测概述 232

第二节 定性预测法 237

第三节 定量预测法——时间序列预测法 243

第十一章 市场营销决策 263

第一节 营销决策的意义和分类 263

第二节 营销决策的程序 270

第三节 营销决策的方法 275