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Part One 1

第一课 1

Text 1

Greetings 问好 1

Polite Expressions 问候、告别与礼貌用语 3

Grammar：名词单复数 5

第二课 9

Text：Introductions 介绍相识 9

Reading：Meeting Guests at an Airport 到机场接待来宾 11

Grammar：指示代词 13

Text：Self-introduction 自我介绍 16

第三课 16

Reading：Manners礼貌举止 19

Grammar：人称代词 20

第四课 24

Text 24

Mary's Bag玛丽的包 24

May I Help You？我可以帮您吗？ 24

Reading：English Signs英文标志(1) 27

Grammar：物主代词和名词所有格 28

第五课 32

Text 32

Have You a Stapler？ 您有订书机吗？ 32

The Manager's Assisstant 经理助手 32

Grammar：have和has 35

Reading：Courtesy礼节 35

第六课 38

Text 38

The Months月份 38

Invitation for a Weekend Outing 邀请度周末 38

Reading：Never a Time to Quit 绝不泄气 42

Grammar：there be 43

第七课 48

Text：Office Work 办公室工作 48

Reading：The Making of a Good Business Letter 打出一封精美的书信 50

Grammar：一般现在时 51

第八课 55

Text：Ha ndling Business Documents 票据处理 55

Numerals数字 59

Grammar 59

Articles冠词 61

第九课 65

Text：Meeting the Boss 约见老板 65

Reading 67

Responsibilities of a Secretary 秘书职责 67

English Signs 英文标志(2) 68

Grammar：特殊疑问句 69

第十课 74

Text 74

What time is it？ 几点钟了？ 74

Booking an Airline Seat 订机票 75

Grammar：钟点表达法 78

Reading：The Manager's Day经理的一天 78

Text：Jetlag 时差反应 82

第十一课 82

Reading：When the Boss Is Away 当老板不在时 84

Grammar：一般过去时(Ⅰ) 85

第十二课 90

Text 90

What Day Is It？ 今天星期几？ 90

What Is the Date？ 今天多少号？ 90

Booking a Room 预订旅馆 91

Grammar：序数词 94

Beginning to Work 开始工作 97

Travel Arrangements 旅行安排 97

Text 97

第十三课 97

Reading：An Incident at a Restaurant 进餐之后 102

Grammar：一般过去时(Ⅱ) 102

第十四课 105

Text 105

Having a Party 举办晚会 105

Before a Conference 会议之前 105

Reading：At the Conference 在大会上 109

Grammar：一般将来时；过去将来时 111

第十五课 115

Text：Planning a Summer Vacation 帮上司作度假计划 115

Going to the Summer Palace 去颐和园 117

Reading 117

Places of Historic Interest and Scenic Beauty 风景名胜 118

Grammar：现在进行时；过去进行时 119

第十六课 125

Text 125

Expressing Appreciation 致谢 125

What Does the Manager Expect from a Secretary？ 秘书应具何种素质？(1) 126

Reading：I've Lost My Ring 我的戒指不见了 129

Grammar：现在完成时(Ⅰ) 129

第十七课 133

Text 133

Have You Typed the Letters？ 您把信打完了吗？ 133

What Does the Manager Expect from a Secretary？ 秘书应具何种素质？(2) 134

Reading：Cars in the U.S. 美国的汽车 135

Grammar：现在完成时(Ⅱ) 136

第十八课 141

Text 141

A Word of Approval 称赞 141

What Does the Manager Expect from a Secretary？ 秘书应具何种素质？(3) 142

Reading：Business Conversation 业务洽谈 144

Grammar：形容词、副词的比较级和最高级 145

第十九课 148

Text 148

Shall I Retype It？ 我重新打好吗？ 148

What Does the Manager Expect from a Secretary？ 秘书应具何种素质？(4) 149

Reading：Buying a House 买房 151

Grammar：形容词、副词原级比较 152

Text 156

Cocktail Party鸡尾酒会 156

第二十课 156

Classifying and Searching Information 资料分类与查找 157

Reading：Were You Promoted？ 您被提升了吧？ 160

Grammar：被动语态 160

第二十一课 165

Text 165

Saying Goodbye 话别 165

Office Workers 白领工人 165

Reading：I've Lost the Notes of His Speech 我丢失了他的讲稿 168

Grammar：复合句 169

Text：A Job Interview 应聘面试 173

第二十二课 173

Reading：An Extra Hundred Pounds 加薪100英镑 175

Grammar：过去完成时 176

第二十三课 180

Text 180

Inviting Friends 邀请朋友 180

Replying to Invitations 答复邀请 181

Reading：Recommending Local Flavour 推荐当地风味 183

Grammar：动词不定式 184

第二十四课 188

Text：Hotel Management 饭店管理 188

Reading：Credit Cards 信用卡 190

Grammar：动名词 191

Part Two 196

第二十五课 Using Punctuations 标点符号的使用 196

第二十六课 Keeping Diaries记日记 205

日记的写法 205

秘书案头日记 207

第二十七课 Addressing Envelopes写信封 211

第二十八课 Writing Letters写信 214

书信本文格式 215

书信实例 216

第二十九课 Expressing Congratulations 祝词 222

致欢迎词 222

致告别词 224

致欢送词 224

祝词中常用词句 225

第三十课 Writing Speech Notes拟讲稿 230

讲稿的写法 230

讲稿实例：祝酒词 231

第三十一课 Using the Telephone打电话 235

电话实例： 235

往国外打电话 235

接电话 235

从国外打回电话 238

替老板打电话约人 239

询问电话号码 240

给朋友打电话 241

打电话须知 243

第三十二课 Taking and Passing Telephone Messages 电话记录与转达 247

第三十三课 Playbill海报 254

第三十四课 Sending Telegrams电报 259

第三十五课 Sending Telexes电传 266

第三十六课 Sending Faxes传真 273

第三十七课 Making Annoucements 会上发布通知 277

实例 277

会议用语 279

大会发言 282

第三十八课 Letters of Invitations邀请信 284

请帖 284

邀请信 285

接受正式邀请 286

谢绝正式邀请 287

第三十九课 Letters of Introductions介绍信 289

第四十课 Drawing up Itineraries 上司出差旅程表 292

第四十一课 Contracts合同 295

第四十二课 Filing档案管理 300

为什么进行档案管理 300

档案分类法 306

第四十三课 Visiting Cards名片 308

男子名片 308

已婚女子名片 308

未婚女子名片 309

夫妇共用名片 309

业务名片 310

用于社交场合的名片： 311

介绍友人 311

问病 312

答谢 312

吊唁 313

请帖 313

回帖 313

Congratulation Cards 贺卡 314

第四十四课 Arranging Receptions接待 316

迎接客人 316

接待事先无约定的客人 317

接待有约定的常客 318

接待无约定的常客 319

秘书接待须知 320

第四十五课 Keeping Meeting Minutes 会议记录 323

第四十六课 Drafting Reports起草报告 337

第四十七课 Certificates 公证书 343

第四十八课 Certificate Letters证明信 347

第四十九课 Notes条据 354

收据 356

借据 358

第五十课 Advertisments广告 360

第五十一课 Self-test of a Secretary 秘书自我测验 365

秘书接待自测 365

秘书翻译自测 372

附录 词汇表 378