公共关系实务与公共关系人员PDF电子书下载
- 电子书积分:8 积分如何计算积分?
- 作 者:亢淑芬等编著
- 出 版 社:上海:上海科学技术文献出版社
- 出版年份:1990
- ISBN:7805135886
- 页数:122 页
1.公共关系 1
1.1 从误解谈起 1
1.1.1 “似与不似”之间 1
1.1.2 大众传播的消极作用 2
1.1.3 公关人员的自我贬值 3
1.1.4 艺术与权术之分 3
1.1.5 中国人的文化背景 4
1.2 公共关系工作的层次 5
1.2.1 企业内部的公关层次 6
1.2.2 公关工作成熟的标志 7
1.3.1 政府的公共关系 10
1.3 不同领域公共关系的特点 10
1.3.2 企业的公共关系 11
1.3.3 服务行业的公共关系 16
1.3.4 走向世界 18
1.4 公共关系咨询公司 21
1.4.1 职业性公关公司 21
1.4.2 著名的职业性公关公司 22
1.4.3 职业性公关公司之长 25
1.4.4 公关顾问的工作 27
2.公关人员的素质要求 29
2.1 知识结构 29
2.1.1 各层次公关人员知识结构示意图 30
2.1.2 人的素质与知识 32
2.2 谋略才能与创新意识 34
2.2.1 把握时机 35
2.2.2 远见卓识 36
2.2.3 控制环境 36
2.2.4 创新意识 37
2.2.5 感情智力 38
2.3 公关人员的品格和心理素质 39
2.3.1 自信心 39
2.3.2 耐性和毅力 40
2.3.3 完美的性格 41
3.1.1 法律规范和道德规范 47
3.1 道德规范及道德的作用 47
3.公关人员的伦理道德 47
3.1.2 公关人员的职业道德 48
3.1.3 公关道德的形成 49
3.1.4 公关道德的职能 51
3.2 公关职业行为准则 53
3.2.1 国际公关协会及世界各国的公关行为准则例选 53
3.2.2 职业行为准则的价值意义 60
3.2.3 我国公关职业道德规范的建议 63
3.3 公关人员的道德修养 65
3.3.1 思想道德教育 65
3.3.2 思想道德的内容 65
4.1.1 人际交往的社会意义和认识意义 69
4.1 人际交往及技巧 69
4.公共关系中的人际交往 69
4.1.2 增进感情的途径 70
4.1.3 角色位置及心理环境 71
4.1.4 积极交往 73
4.2 语言的技巧 74
4.2.1 说好第一句话 74
4.2.2 赞赏的魅力 75
4.2.3 批评的艺术 76
4.2.4 避免争论 77
4.2.5 如何提问 77
4.2.7 委婉语 78
4.2.6 介绍 78
4.2.8 演说 79
4.2.9 学会聆听 81
4.3 人际交往中的伴随语言 82
4.3.1 服饰语言 82
4.3.2 环境语言 83
4.3.3 体语 84
4.3.4 微笑 85
4.4 交往礼节 86
4.4.1 见面礼节 86
4.4.2 谈话 87
4.4.3 拜访 88
4.4.4 礼品 89
4.4.5 宴请 90
4.4.6 赴宴 91
4.4.7 服装、称谓和贺卡 92
5.公共关系教育 93
5.1 公关教育的意义和内容 93
5.2 美国的公共关系教育 94
5.2.1 院校教育 94
5.2.2 继续教育 95
5.3 公共关系学教学大纲两例 96
5.3.1 美国公关教育委员会推荐大纲 96
5.3.2 印度全国公关协会课程大纲 97
5.3.3 国际关系学院公关必修课和选修课教堂大纲 104
5.3.4 国内一年制函授班教学内容 105
5.4 考试 105
5.4.1 英国公关协会CAM试卷 105
5.4.2 深圳大学公关函授结业试题 108
附录:世界公共关系专业组织介绍 111
1.国际公共关系协会 111
2.其他国际性公共关系专业组织 112
3.英国公共关系协会 113
4.英国公共关系顾问协会 114
5.美国公共关系协会 115
6.美国的行业和地方公共关系专业组织 116
7.国内公共关系专业组织 117
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《考研英语命题人终极预测8套卷 英语一》朱伟主编 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《每个人的故乡都是宇宙中心》许石林著 2019
- 《报检与报关实务 第4版》顾永才著 2017
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《新时代基层党校党性教育教学专题实务》郭志龙主编 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《Prometheus技术秘笈》百里燊 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《药剂学实验操作技术》刘芳,高森主编 2019
- 《林下养蜂技术》罗文华,黄勇,刘佳霖主编 2017
- 《脱硝运行技术1000问》朱国宇编 2019
- 《催化剂制备过程技术》韩勇责任编辑;(中国)张继光 2019