管理科学与行为科学 组织行为学、实践与理论 上PDF电子书下载

第一篇 现代组织行为学的基础 3

第一章 组织行为学的历史回顾 3

本章宗旨 3

现实中的组织行为学 4

传统的管理理论 11

科学管理理论 12

行政管理理论 15

科层组织理论 15

人群关系理论 17

现代组织行为学理论 22

系统方法 24

其它特点 26

本章小结 28

关键词 29

复习思考题 29

本章案例 30

自测练习：鉴别你的管理哲学 32

第二章 行为科学与组织行为学 36

本章宗旨 36

行为科学 36

心理学 37

社会学 38

人类学 38

行为科学研究 42

设计的基本原则 43

科学方法的特征 44

一般研究设计 45

研究方法的选择 49

收集资料 51

收集资料的时间 55

研究者的职业道德 56

本书中使用的概念模型 58

个体行为 59

群体行为 59

组织机构 59

本章小结 60

组织过程 60

组织的效能 60

关键词 61

复习思考题 61

本章案例 62

自测练习：对人的行为你了解多少？ 65

第二篇 组织中的个体行为 71

第三章 个性、知觉和态度 71

本章宗旨 71

人的本性 71

理性模型和情感模型 72

经济模型和自我实现模型 73

行为主义模型和人本主义模型 73

X理论模型和Y理论模型 75

关于二重性理论的评价 76

个性 76

影响个性发展的因素 78

遗传因素 78

环境因素 79

文化和社会因素 79

生活中的事件--境遇因素 81

个性与工作场所 82

知觉的组织 85

知觉 85

影响知觉的因素 87

产生知觉困难的几种因素 92

归因过程 95

态度 96

态度的组成成分 97

态度与组织行为 99

本章小结 104

关键词 105

复习思考题 105

本章案例 106

自测练习：了解你的个性 109

本章宗旨 113

第四章 学习和强化理论 113

学习 114

学习收获 114

传统条件反射作用 117

亲验性条件反射作用 118

学习调整策略 119

强化规划 123

固定比率计划 123

固定间断计划 124

变化比率计划 124

变化间断计划 125

运用强化理论的一些规则 125

关键行为的鉴定 126

行为修正的运用 126

行为的测定 128

行为的功能分析 129

调整策略的建立 129

绩效改进的评价与监测 130

正强化计划的结果 132

埃默里空运公司 132

密执安贝尔服务中心 133

通用电气公司 134

威尔赫滋公司 134

古德里奇化工厂 135

一所大医院 135

行为修正：相互对立的观点 137

本章小结 139

关键词 140

复习思考题 140

本章案例 141

自测练习：你在应用强化理论时效果如何？ 144

第五章 激励过程 148

本章宗旨 148

激励的性质 148

心理挫折 150

建设性行为 150

防御性行为 151

心理因素方法 154

激励的方法 154

管理学方法 155

内因激励理论摘选 156

马斯洛的“需求层次”理论 156

ERG理论 160

成就需求理论 162

赫茨伯格的“双因素”理论 166

内因理论的比较 169

过程激励理论摘选 170

目标设置理论 170

等价理论 174

期望-效价理论 177

过程型理论的比较 180

本章小结 182

关键词 183

复习思考题 184

本章案例 185

自测练习：鉴定你受什么激励 188

第二篇综合案例 191

托尼的窘境 191

事业发展 196

每况愈下 202

本章宗旨 211

什么是群体？ 211

第六章 群体内涵 211

第三篇 组织中的群体行为 211

人们为什么加入群体 213

亲近、相互作用和影响 213

趋同 213

群体活动和目标 215

群体的类型 215

功能群体 215

任务或项目群体 216

兴趣友谊群体 217

委员会组织 218

群体的构成 220

群体成分 220

规范 221

角色 224

地位 228

内聚力 230

群体领导 233

群体的发展 233

本章小结 234

关键词 236

复习思考题 236

本章案例 237

自测练习：你和你的工作群体 240

第七章 群体动力理论 246

本章宗旨 246

个人特性 247

个体和群体 247

基本的人际关系倾向性理论 248

群体内部行为 250

沟通网络 251

决策制定 254

群体之间的行为 266

群体之间的绩效 266

群体之间的权威 271

合作带来的权威 274

本章小结 276

关键词 277

复习思考题 278

本章案例 279

自测练习：你能承受的风险 282

第八章 领导过程 291

本章宗旨 291

领导的性质 291

领导特性理论 294

领导行为理论 296

领导行为的连续统一体 296

俄亥俄州的研究 299

密执安州的研究 301

权变领导理论 303

菲德勒的领导效能权变理论 303

路径-目标理论 308

实践中的权变理论 310

综合模式 311

本章小结 313

关键词 315

复习思考题 316

本章案例 317

自测练习：你属于什么类型的领导？ 320

第三篇综合案例 323

生产问题 323

一项革命化建议 330

达文的方法 337

注释及参考资料 344