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序篇　概述 3

第一节　领导心理学的基本问题 3

一、领导的概念和领导心理学 3

目录 5

序…………………………………………安文铸前言 5

二、领导心理学的母体学科 5

第二节　领导心理学的研究方法 8

一、科学研究的类型 8

二、具体方法 9

第一篇　领导的理论 17

第一章　两维模式 17

第一节　领导行为四分图 19

第二节　领导方格图 21

一、1.1型领导——虚弱管理型 21

二、9.1型领导——任务管理型 23

三、1.9型领导——乡村俱乐部管理型 25

四、5.5型领导——中间型 27

五、9.9型领导——团队管理型 28

六、实现9.9型的方式 29

第三节　PM理论 30

一、主要内容 30

二、两个维度 31

三、四种组合的效果比较 32

第二章　权变理论 35

第一节　菲德勒模式 35

一、环境（情境因素）的三个内涵 36

二、LPC——最不愿与之共事者问卷 37

三、有效性搭配 38

第二节　生命周期理论 38

第三章　领导者理论 41

第一节　素质理论 41

一、本世纪50年代前的研究综述 42

二、晚近的研究综述 42

阅读材料 43

3-1　领导者的大五维个性模型 43

第二节　有效理论 46

3-2　欧美大企业干部选拔标准 47

3-3　日本企业对领导者的选拔标准 53

3-4　什么是有效的教育领导者？ 57

第三节　风格理论 57

一、经典风格理论 57

二、变式 58

一、主要观点 61

第四节　经理角色理论 61

二、经理工作的六项基本目标 62

三、经理工作的六大特点 63

四、经理的十种角色 64

五、经理的八种类型 66

六、提高领导工效的十个要点 67

第四章　领导理论的演化 69

第一节　匹配价值模型 69

一、领导理论发展的四个时期 70

4-1　“理论丛林”的产生 72

二、匹配价值模型 74

三、八种能力元素 75

四、作为一个整体的领导者 76

第二节　道家—儒家连续体模型 76

一、基本问题 81

第一节　决策 81

第五章 决策和战略管理 81

第二篇　领导的方法 81

二、决策理论 83

5-1　应用GPS解决问题 88

三、决策效用分析 89

四、群体决策 92

5-2 NASA难题 92

第二节　战略管理 108

一、定义及特点 108

二、战略管理的过程 109

5-3　外部环境分析表 111

5-4　内部环境分析表 112

5-5　战略选择审计 119

三、意义与评价 122

第六章　人力资源管理 124

第一节　个性 125

一、气质 125

二、能力 127

三、性格 130

6-1　容格的内外倾划分法 132

6-2　马基雅维利 133

第二节　人格测验 138

一、自陈量表 139

二、评定量表 139

四、情境测验 140

三、投射测验 140

一、埃里克森关于人的发展理论 141

第三节　人的发展 141

二、利文森关于生命结构的理论 146

6-3　容格的发展理论 148

第四节　人力资源管理 151

第五节　人的社会化和青年管理 154

一、社会化的概念 154

6-4 电视媒体的十条“公害” 155

二、社会化的内容 155

三、青年管理 156

6-5　青年辅导员的条件 157

第七章　提高工作满意度 159

第一节　态度 159

一、态度的形成 161

二、态度改变的理论与方法 161

三、偏好 163

第二节　归因 166

一、归因三定律 166

二、归因与绩效稳定性的关系 166

三、知觉中的系统误差 167

第三节　工作满意 169

7-1　中国人的“痛苦指数” 170

一、影响因素 172

二、工作满意的理论 177

三、满意度测量 181

7-2　洛克的目标建立理论 181

四、不满意的表现 184

五、提高满意度的方法 185

第八章　激励 186

第一节　行为的驱动模型 186

一、需要 186

二、动机 187

三、激励 187

8-1 目标管理法 188

一、马斯洛理论 189

8-2　马斯洛 189

第二节　内容型激励理论 189

二、阿德福的成长理论 197

第三节　过程型系列 198

一、伍若姆的期望理论 198

8-3　期望理论的变式 200

二、同步激励理论 203

第一节　情绪 204

第九章　情绪压力管理 204

一、基本概念 204

二、情绪成熟 206

9-1　青年期情绪的一般特征 206

三、特殊情绪的分析 207

9-2　青年愤怒的原因 208

9-3　青年情绪的问题与防范 209

第二节　工作压力与应激 210

一、基本概念 210

二、压力源分析 211

三、压力应答 215

一、标准 218

第三节　心理健康 218

二、轻度心理问题 220

9-4　神经症、神经病和精神病 221

三、重度心理问题 222

四、心理保健 223

第十章　人际关系管理 225

第一节　人际关系 225

一、人际知觉 225

二、PAC分析 226

第二节　群体 229

一、和群倾向 229

二、定义和分类 230

三、群体在组织中的作用 232

四、群体心理活动规律 233

10-1　脑风暴法或思维激荡术 241

第三节　群体动力学和团队建设 244

一、群体动力学 244

二、群体的发展阶段理论 249

10-2　发展的三阶段说 251

三、团队建设 252

第四节　群体冲突 254

一、冲突的基本概念 254

二、个人的冲突 256

三、群体冲突 260

四、冲突的解决 262

第十一章　组织行为管理 267

第一节　基本概念 267

一、组织与效率 267

11-1　学校的有效性 269

二、组织的分类 271

11-2　水平组织和虚组织 274

一、法约尔的古典组织理论 278

二、韦伯的科层理论 278

第二节　组织理论 278

三、巴纳德的现代组织理论 279

四、系统论组织模式 279

第三节　沟通 280

一、沟通模式 280

二、周哈利窗沟通分析 284

三、有效沟通的障碍 286

四、沟通的改进 288

第三篇　领导价值认知 295

第十二章　人性价值认知 295

第一节　理性价值观 295

一、理性的定义 295

12-1　真的有最佳斗争模式吗？ 296

二、理性理论 296

12-2　海克尔的人性观 298

12-3　泰勒 299

12-4　泰勒对领导科学的主要贡献 301

12-5　霍桑工厂实验 302

12-6　弗洛伊德 307

第二节　非理性价值观 307

一、弗洛伊德主义 307

12-7　尼采的非理性理论 309

12-8　西蒙与中国 310

二、西蒙的有限理性理论 310

一、行为主义的人性观 311

第三节　行为主义 311

二、强化 312

12-9　行为主义的学习观 313

第十三章　文化价值认知 315

13-1　各国对管理及管理者的看法 316

第一节　文化价值的群体偏差 316

一、梁漱溟的文化认知观 317

13-2　其他近代学者的文化观念 318

二、霍夫斯泰德的文化价值观 319

13-3　霍夫斯泰德和邦德 327

13-4　霍夫斯泰德眼中的儒学思想 328

13-5　“关系”到底占据着什么位置？ 339

一、概念和历史 340

第二节　组织文化 340

二、基本内容 342

13-6　亏损企业文化面面观 346

第十四章　经济价值认知 348

第一节　经济词汇 348

一、概念 348

14-1　经济学的目标和种类 349

二、供求关系 351

14-2　经济对社会心理现象的影响 357

三、价格及其弹性 359

四、市场 361

14-3　人类行为的经济分析 361

第二节　金钱行为 363

一、收入分配研究 364

14-4　北京居民家庭储蓄心态及投资意向 368

二、富足感与贫困 374

第一节　以变应变 386

结束篇　变化时代的领导心理学 386

一、中国的大趋势 386

E-1　管理本身的新技术——全面质量管理 387

E-2　各国治理通货膨胀的措施及经验 388

E-3　国际金融市场发展的十大趋势 391

二、组织变革 394

第二节　发展企业家行为 400

一、什么是企业家行为？ 400

E-4　哈佛商业学校对企业家训练的四个模块 401

二、企业家的产生及其心理分析 406

三、企业家的类型 420

四、常规企业的管理者、创新企业中的企业家和常规企业中的企业家型管理者 422

五、企业家精神的培育 429

第三节　领导者寻找生活的意义 433

一、成就欲望的追求 433

二、坚强意志的追求 436

三、良好品德追求 438

E-5　对不称职领导者的研究 440

四、通向自我实现 442

五、造就一个洞察性的组织领导方式 444

参考文献 450