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水浒式店铺人员管理
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水浒式店铺人员管理PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:祝文欣主编
  • 出 版 社:北京:中国发展出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787802342613
  • 页数:208 页
图书介绍:本书讲述如何进行店铺人员管理。书中包含很多零售企业的管理人员管理其团队的方法与技巧。
《水浒式店铺人员管理》目录

第一章 “忠义堂”前传 2

宋江的峥嵘岁月 2

水浒风云三部曲 4

《宋氏宝典》 9

资料链接:刘备的成功之道 13

第二章 广发英雄帖 18

兵临城下 18

兵来将挡 20

吴用的对策 22

英雄帖 24

风光校园行 26

京师“滑铁卢” 29

内部举荐 31

资料链接:连锁店员工的“快乐招聘” 33

第三章 伯乐和千里马 42

林冲下岗 42

林冲的“投名状” 45

关于时迁的争议 48

水至清则无鱼,人至察则无徒 52

诚邀卢俊义 54

资料链接:沃尔玛的选人、用人之道 58

第四章 “智多星”笑谈员工培训 64

师师生气了,后果很严重 64

做一天和尚撞一天钟 68

“忠义堂”培训四要点 70

梁山泊大军训 72

三打祝家庄 74

资料链接:三大跨国零售企业的培训之道 81

第五章 公孙胜的形象规划 88

祸不单行 88

有关形象的三个故事 91

员工形象决定店铺形象 93

公孙胜妙激“黑旋风” 96

“忠义堂”形象攻略 100

同样“刺儿头”,不同罚单 102

资料链接:员工形象即是企业形象 104

第六章 加薪的“蝴蝶效应” 110

破财不讨好的加薪 110

“忠义堂”的薪酬缺陷 114

小旋风钱庄的教训 116

高俅的昏招 118

薪酬小试验 120

优化薪酬设计 123

资料链接:零售业薪酬设计八步法 125

第七章林冲的“动力秘籍” 134

精神危机 134

员工需要掌声 137

从沙僧“辞职门”说起 140

“动力秘籍” 143

员工激励的原则 146

“忠义堂”的激励革命 149

资料链接:世界名企谈员工激励之道 151

第八章绩效评估的误区 156

李逵发飙 156

为员工激励加一把劲 159

绩效评估何以失败 161

评估者的禁区 166

资料链接:十大绩效评估愚蠢行为 169

第九章人才之争 174

挖墙脚,风云再起 174

各个击破 176

留人六大心法 178

资料链接:日本企业留人之道 183

第十章团队精神 188

内忧外患 188

烂苹果与蚂蚁 190

卓越团队的特征 194

团队建设“三步曲” 198

宋江是个好老板 200

资料链接:向唐僧学习项目团队管理 203

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