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目录 1

第一章 企业与情报信息 1

第一节 情报信息若干基本概念 1

第二节 企业活动与情报信息的作用 8

第三节 企业情报信息工作的特点与内容 14

第二章 企业情报信息的来源 18

第一节 情报信息源的概念及其评价 18

第二节 文献情报信息源 20

第三节 非文献情报信息源 24

第四节 企业的情报信息渠道 29

第三章 企业情报信息的搜集 32

第一节 企业情报信息的搜集原则 32

第二节 企业情报信息的搜集内容 36

第三节 企业情报信息搜集的调研 41

第四节 企业情报信息的搜集方法 43

第四章 企业情报信息的检索 51

第一节 情报信息检索的途径、方法和步骤 51

第二节 科技情报信息的检索 55

第三节 经济情报信息的检索 76

第四节 管理情报信息的检索 92

第五章 企业情报信息的分析研究 99

第一节 企业情报信息分析研究方法概述 99

第二节 企业情报信息分析研究方法的应用 102

第六章 管理决策与情报信息利用 121

第一节 概述 121

第二节 决策类型、决策体制、决策程序 125

第三节 科学决策对情报信息的要求 133

第四节 决策中的信息反馈 137

第七章 新产品开发与情报信息利用 145

第一节 新产品开发的概念和主要方式 145

第二节 情报信息对于新产品开发的作用 147

第三节 新产品开发的主要阶段与情报信息利用 149

第四节 新产品开发中的几个重要情报信息 152

第五节 科学技术进步情报信息的监视与新产品的开发 159

第八章 技术引进与情报信息利用 162

第一节 概述 163

第二节 技术引进中情报信息的搜集 165

第三节 技术引进中情报信息的利用 169

第九章 产品销售与情报信息利用 176

第一节 树立社会主义商品经济的销售观点 176

第二节 销售情报系统及其功能 179

第三节 利用情报信息促进产品销售的策略 185

第四节 情报信息利用与产品销售术 190

第五节 销售服务——情报信息——产品销售 195

第十章 企业与法律、法规情报信息利用 198

第一节 我国的立法机构 199

第二节 法律、法规情报信息源 202

第三节 法律、法规文献情报的检索 210

第四节 企业与法律机构 213

第五节 法律、法规情报信息的利用 215

第十一章 企业公共关系与情报信息利用 220

第一节 公共关系在企业情报信息传播中的地位与作用 220

第二节 企业公关情报信息的搜集与传播方式 227

第三节 企业公共关系活动中的情报信息利用 237

第十二章 企业情报信息机构的组织与建设 242

第一节 企业应有自己的情报信息机构 242

第二节 企业情报信息机构的特点和任务 245

第三节 企业情报信息机构的组织和结构优化 249

第四节 计算机信息系统的模式选择 259

第五节 企业情报素质的组成及其提高 263

主要参考文献 268