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编译者的话 1

增长才干自我鉴定表 1

工厂管理格言 11

管理人员疑难问题查找索引 15

一、经营管理 21

适应环境 现场管理人员要适应环境变化 21

预测环境变化 用三种模式预测环境变化趋势 25

企业调整改组 今天，企业为什么要调整改组 29

生产革新 向CIM（计算机集成制造系统）方向开展生产革新的方法 33

开发适用人才 发现和培养新时代适用人才的方法 38

管理体制 用六个层次把工厂管理组建起来 42

经营与产品责任 对产品责任制采取预防措施的必要性 46

二、组织领导 49

理解自己的职责 现场管理人员是生产产品的教导员 49

环境要求自觉性 现场管理人员是解决问题的促进者 54

对自己的总考核 不成功的管理人员的二十个共同点 58

会议组织 管理人员是会议的恰当的调正者 62

现场管理的改革 现场管理的改革产生出行动 66

机构诊断 用五个项目检查工厂的病兆 70

管理人员成功的关键 作为管理人员，KFS成功的决定因素是什么 74

管理人员的能力 要求领导者具备的十四条素质 78

领导才能 自己职责的测定表 82

PM理论 领导能力类型的自我鉴定 87

三、方针管理 91

方针的统一 把公司方针、部门方针、个别方针联系起来 91

目标的一致 突出自己部门与企业整体效率不相容 95

目标的次序 重视程序的目标设定方法 100

方针的制定 通过四个层次展开起草方针的方法 104

宣布奋斗目标 提出使全体职工注目的构想 108

精兵政策 减五增二，谋求机构的高效率 113

业绩与积极性 PQCD与SMTI两个系列的接近方法 116

方法和期限 达标方法和进度管理 119

目标的层次 实现达标的三阶段法 123

成果的分配 结果的评价和成果分配制度 128

信息的体系化 企业内信息系统的建设和信息的利用 132

抓住重点 推进现场管理改革的三个重点 137

改善素质 从三个方面改善企业素质 141

综合目标 用盈亏分歧点法设定综合目标的方法 145

综合诊断 对企业经营管理进行综合诊断的鉴定表 149

四、改进现场管理 157

劳动生产率 提高劳动生产率和附加价值生产率 157

提高工作效率 通过提高工作效率来提高生产率的基本方法 163

提高运转效率 通过提高运转率来提高生产率的基本方法 168

改进三原则 改进现场管理用新的处理问题三原则 173

系统改进 通过系统上的改进来解决问题的方法 177

抓住问题 在现场管理上抓住问题的方法与机会损失 181

IE方法之1 应用IE方法须知 186

IE方法之2 工序分析的好方法 190

IE方法之3 工作抽样法的好方法 195

IE方法之4 生产线平衡分析的具体进行方法 199

IE方法之5 单个产品生产所必需的标准时间管理法 203

QC方法之1 通过索赔处理来解决质量问题的方法 208

QC方法之2 产生失败事例多的车间，容易改进管理 212

QC方法之3 1∶29∶300规律和改进测定表 216

QC方法之4 通过反复“展开集中”来解决问题 221

QC方法之5 错乱是发现现场管理上问题的根据 226

降低成本之1 通过无○○工程降低成本 230

降低成本之2 减少零部件种数 233

降低成本之3 把装配人员减少一半 237

降低成本之4 用价值分析、价值工程来削减变动费用50％ 240

降低成本之5 削减固定费用也可应用价值分析、价值工程 244

安全管理之1 改善车间环境须知 248

安全管理之2 改善安全管理须知 252

改进活动之1 通过联想，提出改进现场管理设想 256

改进活动之2 认识、发现和消除无效劳动的方法 260

改进活动之3 切实开展5S活动的方法 264

改进活动之4 良好的合理化建议制度和管理方法 269

改进活动之5 将办事层次和时间减少一半的步骤 273

改进活动之6 防止糊涂、防止疏忽、防止出错 276

改进活动之7 运用预防维修的方法，改进设备常停现象 281

改进活动之8 改进工厂行政工作的方法 286

改进活动之9 选择符合企业一级的工作方法（Ⅰ） 291

改进活动之9 选择适合企业水平的活动方法（Ⅱ） 297

改进活动之10 全公司性改善活动其成功的关键——蒲鲁甫方法 303

五、日常管理 308

基本管理之1 所谓管理是什么 308

基本管理之2 日常管理的管理项目 312

基本管理之3 有活力的计划有可靠的依据 317

基本管理之4 结果是行动的反映，必须重视管理过 321

基本检查之1 应以可以检查为前提制定计划 325

基本检查之2 检查应当分项目有重点地进行 328

基本检查之3 “直观管理”说到底是管理 333

管理的规则之1 用4M来控制活动 337

管理的规则之2 日常管理的落实，标准化是关键 340

管理的规则之3 落实的要点是把5W2H和4K贯彻到底 343

质量管理 出色地开展质量管理的秘诀 346

成本管理 出色地开展成本管理的秘诀 350

交货期管理之1 交货期管理的秘诀之1／缩短生产周期 354

交货期管理之2 交货期管理的秘诀之2／后道工序接续方式 359

设备管理之1 争取最高设备效率的预防维修方法 354

设备管理之2 培养自主管理，使设备事故为○ 368

合同管理之1 防止转包费用拖延付款方法 372

合同管理之2 对外协企业的考核分等方法 376

六、人才开发 380

录用管理之1 右脑型人才的录用和培养方法 380

录用管理之2 积极录用女职员，并提高其工作能力 385

录用管理之3 提高外籍职工工作能力的方法 300

能力开发之1 培养T型关键人才 394

能力开发之2 由技能职务转为知能职务 398

能力开发之3 工厂自动化计算机集成制造系统时代的人才 403

能力开发之4 把工作时间的20％安排自我教育 408

能力开发之5 有效地利用特殊素质人才 413

能力开发之6 突破高令化时代的终身教育计划 417

能力开发之7 对在国外办厂现场管理的良好指导 421

精神管理之1 以表相为主，调动人的积极性 424

精神管理之2 把热烈的讨论转换成设想 428

精神管理之3 确立个性 432

精神管理之4 对有意义的失败给以重奖 436

精神管理之5 使职工向不可能进行挑战的方法 439

行动管理之1 用管理图行动分布画出来 443

行动管理之2 打破小组活动公式化老一套的办法 447

能力考核 把实践能力考核应用于人事考核 451

人事政策 产生活力的人事政策的要点 456