商业储运工作操作程序 储运业务200题问答PDF电子书下载

1、收货作业的一般程序是什么？ 1

2、商品入库业务包括哪些环节？ 2

3、地产品生产厂来库送货，其商品入库手续应怎样办理？ 2

4、地产品生产厂来库送货，经检验，发现其商品包装不符合运输及储存要求，应怎佯处理？ 3

5、遇到地产品生产厂送货，需一单多批交讫的，保管员应怎么办？ 4

6、地产品生产厂送货到达时，仓库已经下班，怎么办？ 4

7、怎样使用“商品到达登记簿”？ 5

8、下站商品运达仓库，收货员怎样同货运驾驶员办理商品交接手续？ 5

9、下站商品运达仓库，经大数点收，发现短少，怎么办？ 6

10、下站商品运达仓库，经检验，发现包装破碎、商品呈零散状，怎么办？ 6

11、下站商品运达仓库，收货员发现商品已经水湿的，怎么办？ 7

12、同一运单上的下站商品，分属两个仓库储存，而运达一处的，怎么办？ 7

13、装卸商品过程中，因装卸操作不当造成商品损坏，怎么办？ 8

14、下站商品在仓库下班后送达的，怎么办？ 9

15、外埠商品送达仓库，经收货员签收后，应保管好哪些原始凭证？ 9

16、商品验收的内容是什么？有什么作用？ 10

17、商品入库验收的一般操作程序是什么？ 11

18、对需验收入库的商品进行质量抽验的方法有几种？ 11

19、按照什么比例对需验收入库的商品进行质量抽验？ 12

20、在商品入库验收过程中，发现长、短、串、残等单货不符情况，怎么办？ 13

21、在商品入库验收过程中，发现商品有锈蚀、油污等感观质量问题的，怎么办？ 15

22、在商品入库验收或保管作业过程中，验收员或保管员发现商品配有打火机等火种易燃物的，怎么办？ 15

23、外埠购进商品的包装不符合储存要求的，怎么办？ 16

24、在什么情况下，填报商品验收（运输）溢耗单？怎样填报？ 17

25、怎样编报“商品查询索赔单”？ 18

26、验收员怎样正确填制外埠进货“商品收货单”？ 21

27、外埠购进商品，货已到，但验收入库单未送达的，怎么办？ 23

28、外埠进货，入库单已送达仓库，但应到商品仍未送达仓库的，怎么办？ 24

29、商品待验入库时间是怎佯规定的？ 25

30、商品储存保管作业的一般操作程序是什么？ 25

31、分区分类保管商品的作用有哪些？ 26

32、怎样对库存商品进行分区分类？ 27

33、对在库商品进行货位编号的作用有哪些？ 27

34、怎样对库存商品进行货位编号？ 28

35、怎样搞好商品堆码？ 29

36、选择合适的堆码方法的依据有哪些？ 30

37、商品堆码作业中，常用的堆码垛型有哪些？ 31

38、怎样进行商品垫垛和商品苫盖？ 36

40、“货物收讫”章、“货物付讫”章各自的作用是什么？怎样使用和保管？ 37

39、怎样做到在库商品的先进先出？ 37

41、对库存商品进行在库检查的主要内容是什么？怎样进行检查？ 38

42、怎样妥善处理在库检查过程中发现的问题？ 40

43、保管员怎佯加强零星商品的在库保管？怎样处理挂帐的零头帐尾？ 42

44、保管员对长余的零星商品应怎佯处理？ 42

45、保管员对在库商品发生的溢、亏、残、串、错等账货不符情况，应怎样处理？ 43

46、对库存商品的帐货不符情况进行帐务处理的一般程序有哪些？ 43

47、在什么情况下，可以编报“库存商品正误单”？ 44

48、仓库商品保管帐和财务部门商品帐对帐，发现帐帐不符，仓库保管员应怎么办？ 45

49、保管员遇到私人或单位欲借用、挪用所保管商品的情况，应怎样处理？ 46

50、应“原单提货”的商品，其销货单转到仓库后，应怎样进行单据复核？ 46

51、在什么情况下，保管员不得离开工作现场？ 47

52、怎样调节库房内的温湿度？ 48

53、保管员怎样根据天气变化情况，保管好露天存放的商品？ 49

54、怎样防止金属制品在库储存过程中发生锈蚀？ 50

55、库存商品中的金属制品发生锈蚀后，应怎样处理？ 50

56、选择适用防锈油脂的依据有哪些？ 51

57、怎样保管易老化的商品？ 52

58、对易挥发、渗漏的商品应加强哪些保管和防护措施？ 52

59、商品保本保利期管理的基本内容是什么？接近或超过保本临界期的，保管员应怎么办？ 53

60、需要包装待运的商品，其销货通知单（商品调拨单）转到仓库后，怎么办？ 55

61、包装作业过程中，零星商品需拼箱的，应怎样拼装？ 55

62、待包装时间是怎样规定的？ 56

63、商品出库作业的一般操作程序是什么？ 56

65、业务会议、商品质量检测部门和业务部门到库提取样品时，应怎样办理出库手续？ 57

64、遇到业务部门要求仓库先为客户办理发货业务，后补制提货单的情况，应怎样处理？ 57

66、需检斤、检尺的商品出库，应怎么办？ 58

67、遇到抢险救灾紧急调运物资时，怎样办理手续？ 59

68、保管员发现顾客所持提货单有制单错误，应怎么办？ 60

69、对已经超过规定提货期限来库提货的，应怎样处理？ 60

70、顾客丢失提货单据后，来仓库办理提货业务，应怎样处理？ 61

71、怎样办理商品移库？ 62

72、发货过程中，出现了实货不足的情况，应怎样处理？ 63

73、发货过程中，在作业现场发现的原件短少，应怎样处里？ 64

74、顾客自提商品出库后，发现短少，提出补货或索赔要求时，怎么办？ 64

75、销货退回，保管员应办理哪些手续？ 65

76、因商品质量问题，客户提出退、换货，怎么办？ 66

77、因商品质量问题发生的退、换货，其商品应怎样联系处理？ 66

79、商品需要集中待运的，应怎么办？ 67

78、对有时效期限的商品，发货时应注意些什么事项？ 67

80、集装箱进站，其提（发）货业务应怎样办理？ 68

81、集装箱发货，由发货人办理封箱的，应怎样施封？ 70

82、怎样划分造成集装箱亏箱、甩货或零担废票的责任？ 71

83、保管员应怎样填写货物出门证？ 72

84、班前会或其他会议期间，有顾客来库提货，应怎么办？ 72

85、雨雪天气发货，应注意些什么？ 72

86、使用提升机（吊笼）或其他机械设备作业的仓间，遇有停电、机械设备故障等情况，应怎样坚持便民服务？ 73

87、保管员因故缺勤，库房出现空岗时，顶班收、发货人员应注意些什么？ 73

88、商品发运过程中，由于错贴（拴挂）运输标签造成商品串发两地的，应怎样处理？ 74

89、保管员调离仓库或调离本仓间时，应怎样交接工作？ 74

90、保管员怎样接待来库客户？ 75

92、登记商品保管帐应遵守哪些记帐规则？ 76

91、商品出库、入库作业中遇到红单子，应如何处理帐务？ 76

93、怎样保管好已经办理完收发货业务手续的收、发单据？ 78

94、商品盘点、对帐的内容有哪些？ 79

95、怎样才能达到日、月、季帐货相符？ 80

96、仓库核算统计员的一般工作程序是什么？ 81

97、仓库经济核算（包括仓库在企业内部实行的半独立核算）的主要内容是什么？ 82

98、六项经济指标是怎样计算的？ 82

99、外租仓库储存商品，储运企业收取的仓租费是怎佯计算的？ 84

100、外租仓库储存商品，储运企业收取费用的结算期是怎样规定的？ 85

101、保管费用由哪些项目构成？ 85

102、仓库值班员的一般工作程序是什么？ 86

103、仓库门卫值班人员接待来库提、送货客户时，应怎样搞好服务、办理入库登记手续？ 87

104、入库登记的内容有哪些？客户提、送货离库时，门卫值班人员应怎样接待？ 87

106、上级单位、驻区行政管理部门或兄弟单位来库检查、联系工作，或打电话联系工作时，怎么办？ 88

105、仓库工作人员离库时，需带走物品的，应注意哪些事项？ 88

107、怎样处理联系工作的来函、来电？ 89

108、需发函、发电联系工作时，怎么办？ 90

109、怎样落实仓库安全目标化管理？ 90

110、仓库安全目标化管理方案，主要包括哪些内容？ 91

111、仓库安全管理主要包括哪些内容？ 91

112、仓库安全管理主要有哪些规章制度？ 91

113、仓库夜间警卫人员的基本职责有哪些？ 91

114、仓库夜间警卫人员交接班时应注意些什么？ 92

115、仓库夜间警卫人员遇到外来人员查库，应怎么办？ 92

116、对仓库下班后进入仓库的人员，值班员应怎么办？ 92

118、对仓库使用的临时工应怎样加强安全管理？ 93

117、仓库一旦发生火灾、被盗、水灾，应怎样处理？ 93

119、库区电源管理的基本要求是什么？ 94

120、在库房内安装、使用照明灯具应注意些什么？ 95

121、库房内的照明灯泡为什么要限制在60W以内？… 95

122、库房内为什么不宜安装、使用荧光灯具？ 96

123、仓库库区火源管理的基本要求是什么？ 96

124、为什么必须加强吸烟防火的宣传和管理？ 97

125、使用锅炉的安全操作规程是什么？ 98

126、商业部对商业仓库消防器材的配备要求是什么？ 98

127、怎样保管干粉灭火机，才能保证其性能处于良好状态？ 99

128、怎样保管维护泡沫灭火机？ 101

129、义务消防队的基本任务是什么？ 102

132、怎样用手摇式接地电阻测量仪测试避雷针电阻值？ 103

131、遇到提送货客户的运输车辆在库区“抛锚”修理的情况，应怎么办？ 103

130、提升机（吊笼）等起重设备的安全操作要求有哪些？ 103

133、怎佯用ZC34A型接地电阻测试仪测试避雷针电阻值？ 105

134、仓库消防档案包括哪些内容？ 105

135、仓库安全检查的内容有哪些？ 106

136、经铁路运输到达的货物，其接运工作的基本程序有哪些？ 106

137、整车货物到达，怎样办理接运手续？ 108

138、接运整车到达的货物时应怎样拆封？ 109

139、在到站接运货物时，发现短、残、串、变等单货不符及异常情况，怎么办？ 110

140、经铁路运输到达的商品，末能及时、全部运出到站货场或站台，发生暂存费用的，应怎么办？ 112

141、铁路有关部门对到站货物的实际重量超过运单上填报计费重量的处理规定有哪些具体内容？ 112

142、因供货方发运货物时填报的收货单位名称有误，到站不予办理货物出站手续的，应怎样处理？ 113

143、货运记录是一种什么性质的文件？在什么情况下，才编制货运记录？ 114

144、普通记录是一种什么性质的文件？在什么情况下，才编制普通记录？ 116

145、到达货物发生差错需要索赔的，怎么办？ 118

146、调运员组配铁路发运商品的一般工作程序有哪些？ 120

147、怎佯填写“货物运单”？ 124

148、调运员组配汽车货物运输的一般工作程序有哪些？ 129

149、怎样编制月度运输计划？ 130

150、怎样根据商品金额或商品数量折算成商品重量（吨）？ 132

151、申请办理整车发运货物的一般程序有哪些？ 133

152、铁路运输部门对铁路运输货物的基本条件是怎样规定的？ 137

153、铁路运输部门承运货物时，对托运货物的件数、重量有什么规定？ 138

154、组配铁路集装箱发运商品的一般要求有哪些？ 139

155、办理委托公路运输的一般程序有哪些？ 140

156、专业公路运输部门是怎样划分运输种类的？ 140

157、什么是中转运输？中转运输的范围和业务要求有哪些？ 141

158、商品中转运输业务的内容和基本环节有哪些？ 142

159、选择合适的运输方式的基本依据有哪些？ 143

160、汽车货物运输的承运与托运过程中，托运人应负有哪些责任？ 148

161、汽车货物运输在托运与承运过程中，承运人应负哪些责任？ 149

162、调运员接到经仓库复核的销货通知单，发现货源不足，影响发运的，怎么办？ 150

163、调运员接到经仓库复核后的销货通知单，发现所列待运商品包装形状不明确的，怎么办？ 150

164、销货通知单转到仓库复核，不能及时转回，影响发运，怎么办？ 151

165、单据传递员应怎样搞好单据传递？ 152

166、提货单漏盖“运输（提货）专用章”，发运提货时，发货仓库保管员不受理发货业务的，应怎么办？ 153

167、商品待运过程中，提货单丢失，应怎么办？ 154

168、商品待运期间，购货单位来函、来电通知注销购货合同的，怎么办？ 154

169、经铁路以整车或零担方式发运的商品，在发运站发现商品包装破损、油污，不能交付起运的，怎么办？ 156

170、整车发运商品应怎样封车？ 156

172、商品发出后，怎样结算运杂费？ 160

171、商品发出后，怎样保管“运输存查”单据？ 160

173、如何识别“商品包装标记”和“商品包装标志”？ 161

174、货运汽车调度员的一般工作程序有哪些？ 170

175、货运汽车驾驶员的一般工作程序有哪些？ 171

176、机动车辆符合哪些条件方准行驶？ 172

177、交通管（监）理机关对利用货运车辆载人运行有哪些规定？ 172

178、货运驾驶员应怎样执行“三检”制度？ 173

179、在街道、公路上停车时，应遵守哪些规定？ 173

180、交通管理机关对货运车辆的装载重量和装载体积有哪些规定？ 174

181、货运车辆在运输途中出现故障，应怎么办？ 174

182、货运驾驶员在行车途中发生交通事故，应怎么办？ 175

183、已经加入保险的机动车辆发生事故后，应如何办理索赔手续？ 175

186、货运驾驶员接运集装箱时，在哪些情况下可以启封开箱？ 176

185、到供货单位办理商品自提业务时，驾驶员或押运员应怎么办？ 176

184、驾驶员怎样办理车辆维修、保养审批手续？ 176

187、经铁路到达的商品，在到站发现其包装破碎的，货运驾驶员在接运时，应注意些什么？ 177

188、集装箱发运商品在装箱及封箱时，送发运站的货运驾驶员应注意哪些事项？ 177

189、为购货单位送货，装车起运前，货运驾驶员应做哪些准备工作？ 178

190、为购货单位送货，到达后，应怎样同其办理交接手续？ 178

191、雷雨季节或阴雨天气出车运送货物，驾驶员应注意哪些事项？ 179

192、接到外埠购货单位要求迅速发送其所购商品的电、函后，怎么办？ 179

193、运输统计员的一般工作程序有哪些？ 179

194、什么是货物运输的计费里程？ 180

195、什么是货物运输的计费重量？ 181

196、铁路货物运输的运费是怎样计算的？ 183

197、分摊合装整车运费是怎样计算的？ 185

198、铁路运输部门按规定计收的杂项费用有哪些？ 187

199、汽车货运的运费包括哪些费别？ 190

200、汽车货运承运部门按规定收取的杂费有哪些？ 190

201、铁路中转运输的费用由哪项目构成？怎样结算？ 191

202、商品供需双方怎佯合理分担商品运输费用？ 192

203、商品平均待运期是怎样计算的？ 193

204、货损货差率是怎样计算的？ 194

205、车皮容积、标重量利用率是怎样计算的？ 194

206、整车比重指标是怎佯计算的？ 195

207、合理运输节约指标是怎佯计算的？ 195

208、运输计划准确率指标是怎样计算的？ 196

209、商品损耗率是怎样计算的？ 196

210、公路运输的主要经济技术考核指标有哪几项？ 197

编写说明 201