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第一部分 基础知识 3

第1章 办公自动化概述 3

1.1 办公自动化的定义和特点 3

1.1.1 办公自动化的定义 3

1.1.2 办公自动化的特点 3

1.2 办公自动化的支撑技术和功能 4

1.2.1 办公自动化的支撑技术 4

1.2.2 办公自动化的功能 5

1.3.1 办公室分类 6

1.3 办公室分类和办公活动的组成要素 6

1.3.2 办公活动的组成要素 7

1.4 办公自动化系统的层次模型 8

1.4.1 事务型办公自动化系统 9

1.4.2 管理型办公自动化系统 11

1.4.3 决策型办公自动化系统 12

1.4.4 办公自动化的发展趋势 13

第2章 办公自动化环境下的信息处理 15

2.1 文字处理 15

2.1.1 文字处理概述 15

2.1.2 汉字输入法简介 16

2.1.3 汉字字形识别 18

2.2 表格处理 19

2.2.1 表格的一般结构 19

2.2.2 计算机处理表格 20

2.2.3 表格处理软件 21

2.3 语音处理 22

2.3.1 语音处理概述 22

2.3.2 语音合成与语音识别 23

2.4.1 图形功能的基本实现 24

2.4 图形和图像处理 24

2.4.2 图像处理的实现 25

2.5 Internet 与电子邮件 25

2.6 视频会议 27

2.7 文档记录系统的管理 28

2.7.1 缩微系统 29

2.7.2 数据库系统 30

2.7.3 知识库与专家系统 31

2.7.4 文档记录系统的管理 32

2.8 网络基础知识 33

2.8.1 计算机网络概述 33

2.8.2 局域网 37

2.8.3 Internet 和 Intranet 41

第3章 办公自动化的硬件设备 46

3.1 计算机 46

3.1.1 主机 46

3.1.2 外部设备 54

3.1.3 不间断电源 58

3.2 复印机和传真机 59

3.2.1 复印机 59

3.2.2 传真机 62

3.3.1 电话机 64

3.3 其他办公设备 64

3.3.2 光电誊影机 69

3.3.3 快速油印机 69

3.3.4 碎纸机 70

第二部分 办公自动化软件基础——中文 Windows 3.2 75

第4章 Windows 概述 75

4.1 Windows 的实质 75

4.2 中文 Windows 3.2的功能和特点 76

4.3 中文 Windows 3.2的运行环境 77

4.4 中文 Windows 3.2的基本组成 78

第5章 Windows 基本操作 83

5.1 安装 Windows 84

5.2 Windows 的启动及退出 85

5.2.1 启动 Windows 85

5.2.2 退出 Windows 86

5.3 窗口操作 87

5.3.1 窗口的组成 87

5.3.2 窗口的类型 88

5.3.3 图标类型 90

5.3.4 窗口操作 91

5.4 菜单操作 95

5.5 对话框操作 101

5.6 运行应用程序 108

5.7 文档操作 115

5.8 剪贴板的使用 120

5.9 中文输入法 121

5.9.1 装卸中文输入法 122

5.9.2 中文输入法的使用 124

5.10 使用 Windows 帮助系统 131

第6章 程序管理器 135

6.1 程序管理器概述 135

6.2 组的操作 136

6.3 程序项的操作 141

6.4 应用程序的启动与返回 145

6.5 退出程序管理器 146

第7章 文件管理器 148

7.1 文件管理器概述 148

7.2 使用目录窗口 152

7.3 调整和排列目录窗口 167

7.4 处理文件和目录 170

7.5 磁盘的维护 179

8.1 打印管理器的激活与退出 183

第8章 打印管理器 183

8.2 安装和配置打印机 185

8.3 打印文档 191

第三部分 字处理软件基础——中文 Word 6.0 201

第9章 中文 Word 6.0基础 201

9.1 中文 Word 6.0概述 201

9.1.1 中文 Word 6.0的主要功能及特点 201

9.1.2 中文 Word 6.0的新特性 203

9.1.3 中文 Word 6.0的中文特性 204

9.1.4 中文 Word 6.0与 WPS 的比较 205

9.2.1 安装中文 Word 6.0 206

9.2 中文 Word 6.0安装与启动 206

9.2.2 启动中文 Word 6.0 208

9.3 中文 Word 6.0的窗口组成与操作界面 209

第10章 建立文档和编辑文本 211

10.1 建立文档与打开文档 211

10.1.1 建立文档 211

10.1.2 打开文档 211

10.1.3 查找文件 212

10.2.1 输入文本 214

10.2 文本输入与文档保存 214

10.2.2 保存文档 215

10.3 选定文本内容 217

10.3.1 使用鼠标器 217

10.3.2 使用键盘 218

10.3.3 使用扩展模式 218

10.3.4 定位操作 219

10.4 编辑文本 220

10.4.1 剪切、复制和粘贴 220

10.4.3 自动图文集 221

10.4.2 撤消与重复 221

第11章 版式设计与排版 224

11.1 字符格式编排 224

11.1.1 变换字形 224

11.1.2 变换字体与字号 226

11.1.3 调整字符间距 227

11.1.4 设置首字下沉 228

11.1.5 特殊字符和符号 228

11.1.6 格式复制 230

11.2.2 段落间距和行间距 231

11.2 段落格式编排 231

11.2.1 段落与段落标记 231

11.2.3 段落缩进 233

11.2.4 段落对齐 234

11.2.5 制表位 234

11.2.6 利用标尺进行段落格式化 237

11.3 各级并列项编排 238

11.3.1 使用格式栏按钮进行编排 238

11.3.2 使用菜单命令进行编排 239

11.4.1 建立分栏 241

11.4 分栏版式与节的使用 241

11.4.2 多栏并存与节的使用 243

第12章 检查文档 246

12.1 查找与替换 246

12.1.1 查找 246

12.1.2 替换 248

12.2 拼写检查与语法检查 249

12.2.1 拼写检查 249

12.2.2 语法检查 250

12.3 文档信息 251

12.2.3 同义词库 251

第13章 使用图形 253

13.1 插入图形 253

13.2 调整和裁剪图形 255

13.2.1 调整图形 255

13.2.2 裁剪图形 256

13.3 图文混排 257

13.3.1 插入图文框 257

13.3.2 图文框的调整与图文混排 258

13.4 WordArt 的使用 259

13.5 边框与底纹 263

13.5.1 添加边框 263

13.5.2 添加底纹 264

第14章 使用表格 266

14.1 创建表格及行列处理 266

14.1.1 创建表格 266

14.1.2 表格的选定 268

14.1.3 调整表格行高和列宽 270

14.1.4 增删表格元素 271

14.1.5 表的拆分与合并 273

14.2 设计表格格式 274

14.2.1 格线、边框和底纹的设置 274

14.2.2 自动套用格式 275

14.2.3 使用向导生成表格 276

14.2.4 文本与表格的转换 277

14.2.5 添加表格题注 278

14.3 由表生成图 279

14.4 引用公式与排序内容 283

14.4.1 引用公式 283

14.4.2 排序内容 284

第15章 设置页面与打印文档 285

15.1 添加页眉、页脚和页码 285

15.1.1 设置页眉和页脚 285

15.1.2 插入页码 286

15.2.1 设置页边距 287

15.2 页面设置 287

15.2.2 设置纸张大小和来源 288

15.2.3 设置版面 289

15.3 打印预览 290

15.4 分页与版心设置 291

15.4.1 分页 291

15.4.2 版心设置 292

15.5 打印文档 292

15.5.2 重新选择并设置打印机 293

15.5.1 指定打印范围、份数和内容 293

第16章 邮件合并 295

16.1 文档的创建与使用 295

16.2 数据源的打开与建立 298

16.3 在主文档中插入合并域 300

16.4 合并文档与合并打印 301

16.5 信封与标签 303

16.5.1 打印信封 304

16.5.2 打印标签 306

17.1.1 中文 Excel 5.0 的功能 311

17.1 概述 311

第四部分 电子表格软件基础——中文 Excel 5.0 311

第17章 中文 Excel 5.0 基础知识 311

17.1.2 中文 Excel 5.0 的特点 312

17.2 中文 Excel 5.0 的安装、启动和退出 313

17.2.1 中文 Excel 5.0 的运行环境 313

17.2.2 中文 Excel 5.0 的安装、启动和退出 313

17.3 窗口的组成与操作 315

17.3.1 Excel 主窗口的组成 315

17.3.2 工作簿窗口的组成 318

17.3.3 Excel 主菜单的组成 319

17.3.5 Excel 工具栏的组成和操作 322

17.3.4 Excel 快捷菜单的操作 322

17.3.6 鼠标器指针介绍 326

17.3.7 Excel 的帮助系统 327

第18章 工作表的建立 329

18.1 工作簿、工作表和单元格 329

18.1.1 工作表 329

18.1.2 工作簿 330

18.1.3 单元格、区域及选取 331

18.2.1 数据输入 334

18.2 数据的输入 334

18.2.2 利用自动填充功能向单元格输入系列数据 337

18.2.3 数据编辑 340

18.2.4 工作表中英文文本的拼写检查 342

18.3 公式和函数 343

18.3.1 公式的概述 343

18.3.2 行和列数据的自动总计 344

18.3.3 公式的输入 346

18.3.4 利用函数编写公式 348

18.3.5 公式修改 352

18.4 文件管理 353

18.4.1 创建新文件 353

18.4.2 文件存储 353

18.4.3 打开文件 355

18.4.4 搜索文件 355

第19章 工作表的编辑 358

19.1 移动和复制 358

19.1.1 移动和复制的简捷方法 358

19.1.2 移动和复制的一般方法 361

19.2.1 插入 364

19.2 插入和删除 364

19.2.2 删除行、列和单元格 366

19.2.3 清除 367

19.3 查找与替换 369

19.3.1 定位 369

19.3.2 查找 370

19.3.3 替换 372

19.4 绝对引用和相对引用 373

19.4.1 相对引用和相对地址 373

19.4.3 相对引用与绝对引用之间的转换 374

19.4.2 绝对引用和绝对地址 374

第20章 工作表的格式化 376

20.1 自动格式化 376

20.2 用工具按钮自定义格式化 378

20.2.1 数字格式化 378

20.2.2 字符外观和颜色的选取 379

20.2.3 对齐方式选择 381

20.2.4 边框设置 382

20.2.5 单元格背景设置 382

20.2.6 工具按钮格式化例 383

20.3.1 “数字”标签 384

20.3 用菜单命令自定义格式化 384

20.3.2 “字体”标签 387

20.3.3 “对齐”标签 388

20.3.4 “边框线”标签 389

20.3.5 “图案”标签 391

20.4 行高、列宽及网格线的调整 391

20.4.1 调整行高和列宽 391

20.4.2 行、列的隐藏 393

20.4.3 取消网格线 394

20.5.1 格式复制 395

20.5 格式复制和删除 395

20.5.2 格式删除 396

第21章 数据图表化 397

21.1 图表类型 397

21.1.1 二维图形 398

21.1.2 三维图形 403

21.1.3 特殊用途的图表类型 404

21.2 创建图表 404

21.2.1 在工作表上创建图表 404

21.2.2 创建独立图表 408

21.3.1 图表的选中和激活 410

21.3 图表编辑 410

21.3.3 改变图表类型和图表视角 412

21.3.2 图表的移动、复制、缩放和删除 412

21.3.4 图表数据和文字的编辑 415

21.3.5 图表的网格和图例 421

21.4 图表格式化 422

21.4.1 自动格式化图表 423

21.4.2 图表中各个对象的格式化 423

22.1 数据列表 426

22.1.1 建立和打开列表 426

第22章 数据管理和分析 426

22.1.2 列表编辑 428

22.1.3 数据排序 430

22.1.4 筛选数据 431

22.1.5 数据替换 433

22.2 分类汇总 434

22.3 数据透视表 438

22.3.1 创建数据透视表 438

22.3.2 编辑数据透视表 442

22.3.3 数据透视表的其他操作 447

23.1 多个工作簿的操作 451

第23章 工作簿管理 451

23.2 工作簿中表的编辑 453

第24章 工作表和图表打印 456

24.1 对象设定和分页设置 456

24.1.1 打印对象设定 456

24.1.2 分页设置 457

24.2 页面设置 458

24.3 打印预览和打印 464

24.3.1 打印预览 464

24.3.2 打印执行 466

24.3.3 图表打印 467

第25章 数据链接和数据共享 469

25.1 数据链接 469

25.1.1 建立数据链接 469

25.1.2 链接的更新 474

25.1.3 链接的修改、恢复与取消 474

25.2 数据共享 476

25.2.1 数据粘贴 476

25.2.2 不同应用程序的链接 478

25.2.3 不同应用程序间的嵌入 480