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目录 2

一、观察人 2

——你的属员果真无能吗？ 2

1．不可以貌取人 2

2．通过选拔人提高识人的能力 4

3．要重用临危不惧的人 8

4．不可嫌弃耿直招忌的人 10

5．要提拔勇于改革的人 11

6．要选拔有胆识有主动精神的人 13

7．让会找“穴位”的人充当领导 16

8．重用善于“推销”提案的人 18

9．物色善于游说的人 19

10．看看他是不是得心应手的好伙伴 20

11．要了解他肯不肯相信别人 22

12．不可忽略“育苗”人 23

13．把“鸭型领导”撤下去 25

14．坚决排除假公济私的人 29

15．要认清破坏主义者 30

16．把“堂吉诃德”赶出去 33

17．要找出领导无能的病根 34

18．对枯树式的人物不可放任不顾 37

19．从“枯树”中物色良才 40

20．慎选咨询的对象 41

二、培养人 46

——是什么问题限制了人才的成长 46

1．纠正人际关系上的毛病 46

2．纠正思想方法上的毛病 48

3．纠正固执偏见的毛病 51

4．纠正工作习惯上的毛病 52

5．撤换明哲保身主义者 54

6．要做见人不怯的人 57

7．使人消除自卑感 58

8．要充分发挥人的能力 59

9．要做人的“赌博” 61

10．不要使人意志消沉 62

11．不要无原则地照顾情面 65

12．不要抛弃受过谴责的人 66

13．建立不失个人体面的管理制度 69

14．要给下属恢复面子 72

15．要帮助人挽回颓势 74

16．不要轻易迁就下属 76

17．趁热打铁 77

18．要与下属谈心 79

19．丢掉求全责备的“净化主义” 81

20．不可放过考验、提高的机会 83

21．撤掉你高高的座位吧 84

22．要掌握谈话的艺术 86

23．管理人事要以竞选求贤 87

24．要重视新官上任之时 89

25．要做前任知而未行的事 90

26．要借生活趣味启迪自己 92

27．让人掌握自我启发的本领 95

——为什么你的属员不肯同心协力？ 95

三、调动人 98

1．要调动人的生产建设本能 98

2．革除人们起哄的恶习 99

3．丢开旧的制裁主义 100

4．制止精神状态的恶性循环 102

5．调动人的主观能动性 104

6．让人们产生工作上的荣誉感 105

7．工作目标必须集中 108

8．要给献策开放“绿灯” 109

9．要设法扭转暂时的颓势 110

10．为改革酿造气氛 112

11．注意传达改革方案的人选 114

12．要接近有潜在势力者 116

13．要与捣乱分子针锋相对 117

14．重用敏感的下属 119

15．领导与下属必须同心同德 120

16．要有真正的勇气 122

17．对失误或危机采取预防措施 123

18．消除统一思想的障碍 125

19．要采取自主管理的制度 127

20．调动个人不如调动集体 129

21．不要使人陷于孤立 130

22．要用高标准高水平进行管理 132

23．要靠领导方法解决问题 133

24．掌握新的领导方法 135

25．不可勾串营私 136

26．要使下属心悦诚服 139