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第一章 电脑系统概论 1

1.1 电脑系统的组成 1

1.1.1 电脑系统的最小配置 1

1.1.2 电脑系统的标准配置 2

1.1.3 系统单元 2

1.1.4 键盘 4

1.1.5 显示器 5

1.1.6 磁盘驱动器 6

1.1.7 打印机 7

1.1.8 电脑的可选设备 8

1.2.1 个人电脑的总体结构 9

1.2 电脑的硬件结构和原理 9

1.2.2 中央处理单元 11

1.2.3 CPU的系统支持芯片 12

1.2.4 存贮器 13

1.2.5 总线结构 15

1.2.6 扩充槽和扩充设备 16

1.3 电脑的软件结构 17

1.3.1 DOS的结构概述 17

1.3.2 基本输入输出系统ROM BIOS 18

1.3.3 设备管理程序IBMBIO.COM 18

1.3.4 例行服务程序IBMDOS.COM 19

1.3.5 命令处理程序COMMAND.COM 19

1.3.6 DOS的外部命令 19

1.4.1 个人电脑发展概述 20

1.4 个人电脑的发展 20

1.4.2 微处理器 21

1.4.3 存贮器 21

1.4.4 软盘驱动器 22

1.4.5 硬盘驱动器 22

1.4.6 总线技术 22

1.4.7 操作系统 23

第二章 电脑的运行环境和维护保养 25

2.1 温度环境对电脑的影响 25

2.1.1 高温对电脑的影响 25

2.1.2 低温对电脑的影响 26

2.2 湿度环境对电脑的影响 26

2.3.1 灰尘对电脑的影响 27

2.3 清洁度对电脑的影响 27

2.3.2 防治灰尘的方法 28

2.4 锈蚀 29

2.4.1 锈蚀的种类 29

2.4.2 锈蚀的预防 29

2.5 电磁干扰 30

2.5.1 电磁干扰的类型 30

2.5.2 电磁干扰的来源 31

2.5.3 电磁干扰的防治措施 31

2.6 静电 33

2.6.1 静电的来源 34

2.6.2 静电的防止措施 35

2.7 电源的问题 36

2.7.1 电源线的问题 36

2.7.2 电源问题的对策 37

2.7.3 其他电源问题 39

2.8 光照环境和眼睛的保养 40

2.9 噪音问题 41

第三章 电脑基本故障分析 42

3.1 常见故障的分类及原因 42

3.1.1 个人电脑的元器件 42

3.1.2 元器件本身引起的故障 45

3.1.3 由外电路引起的故障 49

3.1.4 由电路板引起的故障 50

3.1.5 人为故障 50

3.1.6 疲劳性故障 51

3.2 常见故障的诊断和定位流程 52

3.1.7 由于维修而产生的故障 52

3.2.1 故障诊断的基本方法 53

3.2.2 故障分析和定位流程 53

3.3 常用测量仪器和维修工具 54

3.4 基本故障的分析和定位步骤 55

3.4.1 通过系统开机自检来诊断 56

3.4.2 开机无电源指示时的诊断 58

3.4.3 开机无音响、无显示、电源指示灯亮时的诊断 59

3.4.4 其他故障的诊断 60

3.5 故障排除技术 60

3.5.1 假性故障的排除 60

3.5.2 元件故障的排除 62

3.5.3 软件维修方法 62

3.7 故障分析和维修时的安全预防 63

3.6 电脑送维修前的准备工作和维修后的工作 63

第四章 主机板的原理及维修 64

4.1 主机板的工作原理 64

4.1.1 中央处理器CPU 64

4.1.2 中央处理器的支持芯片 65

4.1.3 存贮器系统 69

4.1.4 总线结构 71

4.1.5 基本输入输出系统BIOS 72

4.2 主机板的常见故障分析和排除 74

4.2.1 主机板故障的确认 74

4.2.2 主机板故障的定位 75

4.3 故障维修实例 79

5.1.1 软盘驱动器的工作原理 84

5.1 软盘驱动器及软盘控制卡的工作原理 84

第五章 软盘驱动器的维护和维修 84

5.1.2 软盘的工作原理 87

5.1.3 软盘控制器的工作原理 90

5.2 软盘子系统常见故障分析 91

5.2.1 软盘子系统常见故障现象 91

5.2.2 软盘子系统常见故障的分析和定位 93

5.3 软盘子系统故障的排除 97

5.3.1 DMA故障和软盘控制器的故障 97

5.3.2 软盘故障的排除 97

5.3.3 软盘驱动器故障的排除技巧 98

5.4 软盘驱动器及软盘片的预防保养 100

5.4.1 软盘驱动器的预防保养 100

5.4.2 软盘片的保养 103

5.5 故障维修实例 105

第六章 硬盘驱动器的维护和维修 109

6.1 硬盘驱动器及硬盘控制卡的工作原理 109

6.1.1 硬盘驱动器 109

6.1.2 硬盘控制器的工作原理 111

6.1.3 硬盘驱动器和硬盘控制器的连接 112

6.2 硬盘子系统常见故障分析和故障定位 113

6.2.1 硬盘常见故障现象 113

6.2.2 硬盘的故障原因 114

6.2.3 硬盘的故障检测和故障定位 115

6.3 硬盘硬故障的维修 120

6.4 硬盘软故障的维修 120

6.4.1 硬盘自举失败的维修 121

6.4.2 硬盘使用时出现读写错误的维修 124

6.4.3 硬盘的格式化 125

6.4.4 硬盘主引导扇区损坏的修复 127

6.4.5 有关硬盘的SETUP 127

6.4.6 硬盘管理工具软件DM的使用 127

6.5 硬盘的维护和保养 130

6.5.1 硬盘的一般维护 130

6.5.2 硬盘在搬运时的保护 130

6.5.3 后备硬盘中的数据 131

6.6 故障维修实例 133

第七章 键盘的维护和维修 137

7.1 键盘简介 137

7.1.1 IBM PC/XT键盘 137

7.1.3 其他各类键盘 138

7.1.2 101键键盘 138

7.2 键盘的工作原理 139

7.3 键盘接口的工作原理 141

7.4 键盘及其接口故障分析及维修方法 142

7.5 键盘的维护和保养 144

7.6 故障维修实例 144

第八章 显示器的维护和维修 147

8.1 显示子系统概述 147

8.2 显示器的工作原理 147

8.3 显示控制卡 150

8.3.1 显示控制卡概述 150

8.3.2 字符显示的原理 152

8.3.3 图形显示的原理 152

8.3.4 彩色字符／图形显示卡 153

8.4 显示器及显示控制卡故障的确认和区分 154

8.4.1 显示器及其显示控制卡故障的确认 154

8.4.2 显示器和显示控制卡故障的区分 155

8.5 显示器常见的故障现象和解决方法 157

8.6 显示控制卡常见的故障现象和解决方法 157

8.6.1 显示控制卡故障引起主机不能启动 158

8.6.2 VRAM故障 158

8.6.3 其他的一些故障 158

8.7 显示器的日常使用维护 159

8.8 故障维修实例 160

第九章 打印机的维护和维修 162

9.1 打印机的基本组成 162

9.1.1 机械装置 162

9.1.5 DIP开关 163

9.1.4 状态检测装置 163

9.1.2 控制和驱动电路 163

9.1.3 电源 163

9.1.6 接口电路 164

9.2 打印机的安装要点 166

9.2.1 拆除保护材料 166

9.2.2 选择打印机的安放位置 166

9.2.3 卷筒旋钮的使用 166

9.2.4 打印机的测试 166

9.3 打印机的故障原因分析 167

9.3.1 机械结构的故障 167

9.3.2 DIP开关设置不当引起的故障 169

9.4.1 检查打印机的基本工作情况 170

9.4 常见故障现象的分析流程 170

9.3.4 主机引起的打印故障 170

9.3.3 控制电路引起的故障 170

9.4.2 常见故障现象的检测和定位 172

9.5 打印机使用中的维护和保养 174

9.5.1 使用时须注意的要点 174

9.5.2 更换色带 175

9.5.3 打印机的搬运 176

9.5.4 打印机的清洁 176

9.6 故障维修实例 177

第十章 电脑系统设置、测试和诊断 181

10.1 系统设置和诊断概述 181

10.2 IBM高级诊断程序 181

10.2.1 进入IBM高级诊断程序 181

10.2.2 运行诊断程序 182

10.2.3 运行诊断前的准备 185

10.2.4 诊断中的故障代码 186

10.2.5 内存故障的确定 187

10.2.6 软盘驱动器的转速调整 190

10.2.7 硬盘驱动器的格式化 191

10.3 AMI设置和诊断程序 191

10.3.1 AMI设置诊断程序的进入 192

10.3.2 进入设置功能 193

10.3.3 设置成缺省的参数 195

10.3.4 改变保密字 196

10.3.5 硬盘实用程序 196

10.4.1 进入QAPLUS 197

10.4 诊断测试程序QAPLUS 197

10.3.6 AMI SETUP的其他功能 197

10.4.2 帮助功能（HELP） 199

10.4.3 打印报告（REPORTS） 199

10.4.4 系统配置信息（SYSINFO） 199

10.4.5 有关的测试（INTERACT） 199

10.4.6 测试（TESTING） 199

10.4.7 设置（SETUP） 200

10.4.8 实用功能（UTILITY） 200

10.4.9 退出（EXIT） 200

附录一 长城0520系列电脑故障代码 201

附录二 IBM PC/AT BIOS错误信息 204

附录三 Phoenix BIOS峰鸣代码 205