透视跨国企业的工业品营销 工业品营销再定位PDF电子书下载

第一章　当工业品营销面对全球化 1

第一节　工业品全球市场现状分析 1

第二节　工业品全球化营销的四大转变 4

第三节　工业品营销的重新定位 8

案例　宝马战略：品牌全球化，营销地方化 10

第二章　重塑工业品营销的市场思维 15

第一节　从产品观念到项目观念 15

第二节　价格向价值平移 19

第三节　全球化市场细分 23

案例　IBM的营销策略纲要 29

第三章　跨文化区工业品营销管理 34

第一节　跨文化区造成的问题与冲突 34

第二节　如何建立企业的新营销文化 39

第三节　如何实现有效的跨文化区管理 41

第四节　适应全球化战略的企业营销文化 45

案例　解析戴尔文化 50

第四章 营销战略管理与SWOT分析 54

第一节　全球化的工业品营销战略 54

第二节　工业品营销战略的四要素 57

第三节　跨国公司的竞争对手分析 60

第四节　行业竞争的SWOT分析 65

第五节　营销战略管理的发展 77

案例　通用电气：营销战略计划的制定与演变 79

第五章　跨国企业的工业品渠道规划 84

第一节　企业营销渠道的变化与思考 84

第二节　渠道规划的工具和具体方法-80/20管理原则 88

第三节　制定经销商策略 95

第四节　捷径决策的分析与管理方法 99

案例　美国3M公司发展初期的营销 104

第六章　CRM与工业品营销 108

第一节　我们熟悉的CRM 108

第二节　CRM从“古”到“今” 110

第三节　工业品营销中正确应用CRM的重中之重 114

第四节　工业品企业成功选择CRM步骤 116

第五节　工业品营销企业如何突破CRM 118

第六节　CRM营销的完美落实——策划、运营与实施 119

第七节　CRM的实施建设与展望 122

案例 甲骨文CRM专家如何培养新晋客服代表 131

第七章　数字化工业品营销 135

第一节　21世纪的工业品营销 135

第二节　直指最终客户 139

第三节　不断创新的营销模式 144

第四节　跨国企业的数字化解决方案 147

案例　全面体验数字化解决方案 149