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软件故障篇 1

第一章　DOS系统故障分析与排除 2

第一节　概述 2

1.1 DOS系统的发展简述 2

1.2 DOS启动过程 2

1.3 DOS系统的维护 3

1.4 DOS系统常见故障 4

第二节　DOS系统故障实例分析 4

第二章　WindOws系统故障分析与排除 19

第一节　概述 19

1.1　WINDOWS的安装程序SETUP的参数及其含义 19

1.2 WINDOWS的启动程序WIN参数及其含义 19

2.1 WINDOWS操作系统安装中的问题及排除方法 21

1.3 WINDOWS系统常见故障 21

第二节　WINDOWS操作系统故障分析实例 21

2.2 WINDOWS操作系统启动中的问题及排除方法 24

2.3 WINDOWS操作系统运行时问题及解决方法 26

2.4 PWIN3.1版本使用中的故障问题 34

第三章 计算机病毒引起的软故障分析与排除 37

第一节　概述 37

1.1　计算机病毒的产生及发展状况 37

1.2　计算机病毒的基本表现特征 38

1.3　流行的查毒工具介绍 39

第二节　计算机病毒引起的软故障分析实例 42

2.1　WPS2.1，2.2F故障分析 51

第二节　WPS故障实例分析 51

第四章　WPS故障分析与排除 51

第一节　概述 51

2.2 WPS3.0F故障分析 62

2.3 WPSNT1.0故障分析 66

2.4 SPT使用故障分析 73

第五章 CCED故障分析与排除 75

第一节　概述 75

第二节　CCED故障实例分析 75

2.1　安装CCED的故障实例分析 75

2.2　在汉字系统中运行CCED的故障实例分析 78

2.3 DBST实用程序使用故障实例分析 79

2.4 CCED打印机配置故障实例分析 80

第六章　汉字系统故障分析与排除 84

第一节　概述 84

第二节　汉字系统故障实例分析 84

2.1 UCDOS汉字系统故障实例分析 84

2.2 WMDOS汉字系统的故障实例分析 86

2.3　“中国龙I”中文系统故障实例分析 89

2.4　天汇标准系统TechWaySCS的常见故障实例分析 91

2.5　CCBIOS 2.13H故障实例分析 92

2.6　Super CCDOS故障实例分析 96

2.1　数据库管理系统故障实例分析 107

第二节　数据库管理系统故障实例分析 107

1.2　数据库管理系统常见故障 107

第一节　概述 107

第七章　数据库管理系统故障分析与排除 107

1.1　数据库管理系统简述 107

2.2　《雅奇MIS系统》故障实例分析 122

硬件故障篇 125

第八章 系统主板故障分析及排除 141

第一节　概述 141

1.1　微机系统主板“死机”故障的识别及般处理方法 141

1.2　CMOS数据的格式及其字节含义 142

1.3　利用诊断程序进行内存芯片故障定位 146

1.4　数学协处理器的选配 147

1.5　微机系统主板选择指南 147

2.1　系统板死机故障实例分析 154

第二节　系统主板故障实例分析 154

2.2　内存故障实例分析 158

2.3 CMOS故障实例分析 161

2.4 OCTEK（海洋主板）386DX/40CMOS故障实例 169

第九章 硬盘故障分析及排除 172

第一节 概述 172

1.1 硬盘的选购注意点 172

1.2 硬盘管理与维护 173

第二节　硬盘常见故障处理实例 178

第十章　软驱故障分析及排除 188

第一节　概述 188

1.1　软驱及软盘的使用及维护 188

1.2　清洗软盘驱动器磁头方法 190

1.3　磁头校准的方法介绍 191

第二节　软驱故障实例分析 193

第十一章　显示器故障分析及排除 200

第一节　概述 200

1.1　微机显示卡的选购 200

1.2　微机显示器的选配 201

1.3　显示器常见故障概述 202

1.4　显示器维修注意点 203

第二节　显示器故障分析实例 204

第十二章　打印机故障分析及排除 208

第一节　概述 208

1.1　打印机选购 208

1.2　打印机的保养及注意点 210

第二节　打印机故障实例分析 213

第十三章　键盘故障故障分析及排除 219

第一节　概述 219

第二节　键盘故障实例分析 219

第十四章　多媒体故障分析及排除 222

第一节　多媒体概述 222

1.1　多媒体计算机及其升级 222

1.2　多媒体产品的选购指南 224

第二节　多媒体故障实例分析 227

附录一　常用硬盘参数表 232

附录二　AMIBIOS设置详解 238

附录三　部分微机防伪鉴别方法 247

附记 248