工程师应知 人力资源管理PDF电子书下载

第一章 导论 1

管理的定义 1

管理：艺术还是科学 1

目 录 1

管理理论和思想 3

本书重点 9

引注书目 12

第二章 计划与预测 14

导言 14

长远规划 14

作业计划 16

基本预测方法 17

小结 22

费用和活动索引资料 22

引注书目 23

第三章 组织与人事 24

历史背景 24

命令统一性 25

分工 26

业务部门和职能部门 28

管理范围 30

组织设计 33

组织构型 35

人员选择 38

小结 42

责任 45

导言 45

责任 45

职权 46

引注书目 48

分权 49

工资管理和奖励 50

控制系统 52

工作表现衡量 53

预算 54

第四章 指挥与控制 54

管理信息系统 56

关键路径调度法 58

小结 61

引注书目 62

决策过程 63

第五章 决策 63

系统分析辅助决策 64

决策质量的重要性 69

决策技术 71

小结 74

引注书目 74

第六章 个人与群体：他们的需要和行为 75

人类需要的发展过程 75

文化和地位 79

非正式群体的产生及特征 84

引注书目 90

互通信息的重要性 91

第七章 建立有效的通信 91

小道传闻 95

横向通信 96

非语言通信 97

改进管理通信的方法 99

有效通信的五个“C” 104

怎样改进个人对个人、个人对群体的通信 105

小结 107

引注书目 108

第八章 技术人员的激励 109

技术管理者必须激励下属 109

理解管理的职能 111

对工作的预期结果取得一致看法 112

选择雇员与激励之间的关系 114

通用的激励模型 115

金钱对于激励的复杂影响 126

对低效人员的纠正措施 128

建立合适的激励环境 130

质量小组 131

小结 132

引注书目 133

第九章 技术环境中的领导 136

领导作风的重要性 136

专制式领导作风 136

官僚式领导作风 139

放任式领导作风 140

民主式领导作风 142

领导者的性格 148

权力和领导之间的关系 150

有效的技术管理者是良好的帮助者 152

小结与结论 155

引注书目 157

第十章 变革中的有效管理 158

变革的重要性及其本质 158

变革的三个阶段 159

抵制变革的本质 161

当参与无效时怎么办 168

小结 169

引注书目 170

导言 172

成功手段 172

第十一章 目标管理：一种参与和控制相结合的 172

目标管理有什么好处 174

目标管理的构成 177

在科学和工程技术环境中应用目标管理 178

结论 183

引注书目 184

第十二章 管理和组织的效益 185

组织效益的基本组成部分 185

美国工人价值观和态度的变化 188

在职业型组织中的职业发展 190

工作丰富化和时间管理 193

技术管理展望 197

引注书目 201