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第一章 绪论 1

第一节 研究社会组织管理的一门新学科 1

一 管理学发展概况 1

二 无所不包的管理与名目繁多的管理学科 6

三 现代社会组织的特点与对社会组织的管理 9

四 现代管理学的管理概念 12

第二节 管理在现代社会中的重要地位 16

一 管理在社会运行中的作用 16

二 科学管理是社会现代化的一根支柱 18

三 管理是生产力的重要要素 20

四 “三分成本，七分管理” 22

第三节 学习现代管理学的主要方法 23

一 案例方法 24

二 连续统一体分析方法 26

三 模型建构方法 27

一 社会组织及其相关概念 29

第一节 组织概念的含义 29

第二章 现代管理学的组织论 29

二 组织的特性与组织概念的含义 36

三 组织与管理的关系 43

第二节 组织的结构 45

一 组织系统与组织结构 45

二 组织结构的形式 54

三 组织结构合理性的评价 57

第三节 组织的类型 60

一 组织类型的划分 60

二 组织的基本类型 65

三 对不同类型组织的管理 68

第三章 现代管理学的职能论 70

第一节 组织的领导与决策 70

一 组织的领导 70

二 组织的决策 77

三 组织管理中的政策分析 86

一 组织管理中的信息沟通 95

第二节 组织的沟通与协调 95

二 组织管理中的协调 101

第三节 组织的计划和控制 106

一 组织管理中的计划工作 106

二 组织管理中的控制工作 112

第四章 组织管理的基本问题 117

第一节 组织管理的基本要素 117

一、组织管理中的人的要素 117

二 组织管理中的群体要素 126

三 组织管理中的环境要素 128

第二节 组织与人的关系问题 132

一 组织目标与个人目标的矛盾 133

二 正式组织与非正式组织的矛盾 136

三 领导与下属的矛盾 141

第三节 组织与环境的关系问题 144

一 封闭与开放的矛盾 144

二 投入与产出的矛盾 147

三 稳定与变革的矛盾 150

第五章 组织管理的主要方法 158

第一节 以任务为主的管理方法 158

一 任务管理法的基本内容 158

二 任务管理与职能化的组织理论 164

三 对以任务为主的管理方法的评价 167

第二节 以人为中心的管理方法 170

一 行为科学管理理论 170

二 以人为中心的几种常用的管理方法 183

三 对以人为中心的管理方法的评价 188

第三节 任务与人相结合的管理方格法 189

一 管理方格法的提出 190

二 管理方格法的主要内容 193

三 对管理方格法的评价 197

第四节 系统方法和权变方法 198

一 系统方法 199

二 权变方法 207

三 对系统方法和权变方法的评价 209