管理心理学辞典PDF电子书下载

一、总论 1

管理 1

管理学 1

企业管理学 1

科学管理 2

现代管理 2

管理现代化 2

管理的本质 3

管理对象 3

管理方法 3

管理过程 4

管理资源 4

管理的职能 4

管理的组织结构 4

管理原理 5

管理的人本原理 5

管理的系统原理 6

管理的整分台原理 6

管理的动态原理 6

管理的动力原理 6

管理的效益原理 7

管理的信息反馈原理 7

管理的封闭原理 8

管理的能级原理 8

管理要素的有用性原理 9

管理的互补增值原理 9

管理的心向一致原理 9

管理的同素异构原理 10

管理的弹性原理 10

企业劳动管理 11

管理哲学 11

管理心理学 11

管理心理学的对象 12

管理心理学的任务 12

管理心理学的研究方法 12

管理心理学的研究原则 12

管理心理学与普通心理学的关系 13

泰罗 13

法约尔 14

甘特 15

韦伯 15

斯隆 16

巴纳德 16

梅奥 17

马斯洛 17

麦格雷戈 17

孔茨 18

德鲁克 18

西蒙 19

赫茨伯格 19

大内 19

奥德费 20

弗鲁姆 21

亚当斯 21

斯金纳 22

罗杰斯 22

桑代克 23

华生 24

布鲁纳 25

夏思 25

吉尔福特 26

贝尔斯 26

莫雷诺 27

霍曼斯 27

斯坎伦 27

利克特 28

阿吉里斯 29

布莱克 29

布雷德福 30

麦克利兰 30

坦南鲍姆 31

史克恩 31

艾维·李 32

爱德华·伯内斯 32

弗兰克·杰夫金斯 33

比纳 33

弗洛伊德 33

勒温 34

巴甫洛夫 35

摩尔斯 35

劳勒 36

布兰查德 36

沙赫特 37

克洛克特 37

上野阳一 38

松下幸之助 38

土光敏夫 38

潘菽 38

陈立 39

徐联仓 39

卢盛忠 39

俞文钊 40

于子明 40

二、基础科学 41

心理 41

心境 41

心理学 41

普通心理学 42

心理状态 42

心理过程 42

心理顺应 42

心理咨询 43

心理断乳 43

心理卫生 43

心理健康 44

心理变态 44

心理疾病 44

心理治疗 45

心理品格 45

心理分析 45

心理压力 45

心理相容 46

心理考核 46

心理发展 46

心理互惠 46

心理渲泄 47

心理模拟 47

反映 48

反应 48

刺激 48

反射 48

条件反射 48

无条件反射 48

心理学对象 49

心理健康的标准 49

心理健康特征 49

注意 50

注意范围 50

注意转移 50

注意分配 50

想象 50

创造想象 51

记忆 51

记忆表象 51

情操 51

情感 52

情感效能 52

情感协调 52

情感淡漠 52

情感的深度 52

理智感 53

意志 53

志气 53

意志特征 53

意志品质 53

意志自觉性 53

意志的果断性 54

意志的自制性 54

意志的坚韧性 54

兴趣 54

兴趣的种类 54

兴趣的广阔性 54

兴趣的效能性 55

学术心理 55

成就反馈 55

信息 55

信息量 56

信息加工 56

信息储存 56

信息提取 56

管理信息 56

科技信息 56

信息科学 57

信息社会 57

素质 57

创造者的素质 57

内驱力 58

逆反心理 58

逆反心理的特征 58

构造主义 59

机能主义 59

行为主义 59

格式塔心理学 59

社会心理学 60

精神分析学派 60

敏感性训练 60

科学意识 61

人工智能 61

思维 62

思考 62

抽象思维 62

形象思维 63

辐射思维 63

辩证思维 64

超前思维 64

追踪思维 64

纵横思维 64

灵感思维 65

创造性思维 65

习惯性思维 65

两面神思维 66

七步思维法 66

思维传统 66

思维的敏捷性 67

思维的深刻性 67

思维的灵活性 67

思维的广阔性 67

科学思维技巧 67

劳动心理学 68

工程心理学 68

工效 68

时间研究 68

劳动强度 68

工作节律 69

劳动时间管理 69

人机系统 69

人机匹配 69

知识工程学 70

专家系统 70

社会学 70

社会学理论 70

社会分层理论 71

功能主义 71

社会冲突理论 72

社会学研究特点 72

社会学研究方法 72

社会学研究程序 73

社会 73

社会变迁 73

社会进化 74

社会革命 74

社会进步 74

社会现代化 75

社会阶级 75

社会阶层 75

社会制度 76

社会制度的功能 76

社会结构 77

社会组织结构 77

社会组织的环境 77

社会化 78

社会化过程 78

社会规范 79

社会角色 79

角色种类 79

角色冲突 79

角色集 80

人的社会性 80

社会流动 80

社会问题 81

人口 81

人口问题 82

劳动就业问题 82

社会组织 82

社会组织类型 83

社会组织目标 83

社会组织管理 84

组织体系 84

社会群体 84

基本群体结构 85

基本群体功能 85

社区 85

农村社区 86

城市社区 86

邻里 86

家庭 87

家庭功能 87

家庭问题 88

社会工作 88

社会保险 89

社会指标 89

生产方式 89

语言 90

政权 90

法律 90

社会舆论 91

社会互动 91

暗示 91

模仿 92

社会竞争 92

社会冲突 93

合作 93

社会调适 93

同化 94

集体行为 94

群众运动 95

社会控制 95

自我控制 96

集体意识 96

犯罪 96

习俗 96

时尚 96

道德 97

宗教 97

自然环境 97

人类对环境的作用 98

环境对人类的影响 98

社会发展计划 99

社会预测 99

社会统计 99

社会调查 100

社会调查的理论构架 100

观察法 100

访谈法 101

问卷法 101

测验法 101

实验法 102

文献法 102

个案法 102

典型法 103

抽样调查法 103

统计资料的整理 103

统计分组 104

分配数列 104

概率 104

统计分析 104

统计表 105

统计图 105

随机事件 105

随机变量 105

算术平均 106

调和平均 106

加权平均 106

数学期望 106

方差 107

总体与样本 107

抽样误差 107

回归分析 107

三、个体心理与行为 109

现代人的特征 109

人体生物钟 109

人的活动 109

人的实践活动 110

人的智慧活动 110

人的智力活动 110

个体 110

个体化 111

个人化 111

个体特征 111

个体意识 111

个体发生 111

个别差异 112

个人社会化 112

人体的社会化模式 112

个体生活态度 112

个体心理学派 112

社会接触 113

角色 113

角色期望 113

角色转换 113

角色扮演 113

人性 114

中国古代人性理论 114

人性假设 114

经济人假设 114

社会人假设 115

自我实现的人假设 116

复杂人假设 116

Z理论 117

S理论 118

“自我实现的人”的特征 118

归属感 118

认同感 118

个性 118

个性的组成 118

个性心理结构 119

个性心理特征 119

个性特征分类 119

个性倾向性 120

个性成熟的标准 120

个性发展成熟理论 120

个性心理学 120

人格 121

人格心理学 121

人格结构 121

人格理论 121

人格类型 121

人格异常 121

人格改变 122

人格变态 122

现代人格特征 122

创造性人格 122

人格社会学习理论 122

能力 123

能力差异 123

能力的要素 123

能力的衡量 123

能力的种类 124

一般能力 124

特殊能力 124

创造能力 124

自控能力 124

能力模型 124

能力的分布 124

能力倾向评定 125

观察力 125

想象力 125

注意力 125

记忆力 126

感知力 126

思维力 126

智力 126

智能类型 126

智力技能 126

智力商数 127

智力活动 127

智能结构 127

个体智力结构 127

智力结构模型 127

多因素智力模型 127

群因素智力结构 128

二因素智力结构 128

智力常态分配 128

智力开发的关键年龄 129

非智力因素 129

“二次”知识 129

气质 129

气质的特征 129

气质类型 130

巴甫洛夫气质分类 130

气质血型说 130

性格 131

性格分类 131

性格特征 131

性格发展的年龄特征 131

性格异常 131

性格刻划 132

学术性格 132

自立型人才的性格 132

开拓型人才的性格 132

感觉 132

感受性 132

感觉适应 132

感觉阈限 133

经验 133

知觉 133

知觉归类 133

社会知觉 133

社会知觉的分类 133

对个人的知觉 134

人际知觉 134

自我知觉 134

知觉错误 134

知觉防御 134

首因效应 134

晕轮效应 135

定型作用 135

投射 135

错觉 135

智性认识 135

认知心理学 136

欲望 136

欲望的种类 136

欲望的特征 136

欲求不满 136

需要 136

人才的需要 136

需要的特征 137

马斯洛的需要层次 137

奥德费的《ERG论》 138

成就需要理论 138

物质需要 138

精神需要 138

基本需要 138

社会需要 139

劳动需要 139

生理需要 139

安全需要 139

社会交往的需要 139

尊重的需要 139

自我实现的需要 140

模式需要 140

过程需要 140

第一需要 140

第二需要 140

需要的跳跃性 140

劳动满足需要规律 140

动机 141

动机的分类 141

动机的特征 141

动机的功能 142

动机的强度 142

优势动机 142

动机方式 142

内部动机 142

外部动机 142

动机冲突 142

交往动机 142

创新动机 143

社会赞许动机 143

动机的可知性 143

动机本能说 143

行为动机 143

亲和动机 144

利他动机 144

动机与效果 144

成就动机 144

成功的动机 144

行为 145

行为的分类 145

行为的本质 145

行为科学 145

行为规律 145

行为模式 146

行为主义 146

行为控制 147

行为治疗 147

行为校正 147

行为的基本构成 148

人类行为特征 148

目标导向行为 149

目标行为 149

助人行为 149

意志行为 149

相符行为 149

利他行为 149

角色行为 149

行政行为 149

不良行为 149

越轨行为 150

社会行为 150

企业行为 150

劳动行为 150

侵犯行为 150

嫉妒行为 151

间接行为 151

规范行为 151

法的行为 151

行为调节 151

角色行为情况 151

企业行为的正确模式 151

影响行为的因素 152

人际行为模式 152

行为效果理论 152

直接性的社会行为 152

目标 152

目标链 153

目标管理 153

目标属性 153

目标分解 153

目标整合 154

目标设定 154

目标设定的原则 154

目标设定的方法 154

目标规范法 154

目标的抱负水平 155

目标实施中的检查 155

目标管理卡 155

目标的对策展开 156

目标管理的特点 156

目标管理过程 156

目标考评 157

目标动态调节 157

目标时间运筹 157

激励 158

激励的原则 158

激励因素 158

激励模式 159

综合激励模式 159

内在激励 159

外在激励 159

激励方式 160

目标激励 160

奖惩激励 160

信息激励 160

智力激励 160

感情激励 160

榜样激励 160

关怀激励 161

“功名”激励 161

“宽容”激励 161

领导行为激励 161

职工行为激励 161

激励理论 161

激励理论的分类 162

公平理论 162

期望理论 162

双因素理论 162

操作条件反射理论 163

绩效--满足感模式 163

劳勒的期望模式 164

VIE理论 164

目标设置理论 165

皮格马利翁效应 165

激发职工积极性的因素 165

强化理论 165

强化原则 166

替代强化 166

自我强化 166

社会强化 167

强化的模式 167

强化方式 167

强化类型的选择 167

积极强化 167

消极强化 168

惩罚 168

衰减 168

行为改造理论 168

奖励的原则 168

奖励的公平性 168

发明奖励 169

态度 169

态度的特性 169

态度的功能 170

态度改变 170

态度的形成 171

态度改变的方法 171

态度改变的过程 171

态度改变理论 172

态度的内化转变 172

态度两极性 172

中性态度 172

社会态度 172

不正确的态度--偏见 173

心理挫折 173

引起挫折的因素 173

挫折的容忍力 174

挫折的两重性 174

自我挫折 174

挫折后的影响 174

挫折的表现 174

“挫折--攻击”假说 174

社会挫折 175

心理防卫方式 175

挫折的消除 175

挫折的对策 176

精神健康室 176

自我保护心理 176

学习 177

学习心理 177

学习结构 177

学习行为 178

学习过程 178

学习曲线 178

学习场论 179

学习迁移 179

学习后效 179

学习定势 179

学习三定律 179

学习五原则 180

学习的功能 180

学习的反馈 180

学习积极性 181

再学习法 181

发现学习法 181

四环式学习法 181

SQ3R读书法 182

学习的生理机制 182

学习与心理发展 182

学习动机与效果 183

学习过程最优化 183

学习目标选择 183

学习技能和方法 183

学习后效的心理因素 183

学习的性别差异 184

学习的个别差异 184

学习动机的激发 184

学习的成就差异 184

技能迁移 184

四、群体心理与行为 186

群体 186

群体的分类 186

假设群体 186

实际群体 187

大型群体 187

小型群体 187

有组织群体 187

无组织群体 187

正式群体 187

非正式群体 187

利益型非正式群体 188

情感型非正式群体 188

爱好型非正式群体 188

信仰型非正式群体 188

亲缘型非正式群体 188

平行型非正式群体 188

垂直型非正式群体 188

混合型非正式群体 188

积极型非正式群体 189

中间型非正式群体 189

消极型非正式群体 189

破坏型非正式群体 189

常设群体 189

临时群体 189

基本群体 189

次级群体 189

参照群体 189

松散群体 190

联合群体 190

人才群体 190

同辈群体 191

朋友群体 191

职能团体 191

工作项目团体 191

初级集体 191

中级集体 192

集体 192

小集团 192

小圈子 192

群体结构 192

群体结构的组织形式 193

同质结构群体 193

异质群体结构 193

他组织群体结构 193

自组织群体结构 193

自他结合群体结构 193

群体气质结构 194

群体性别结构 194

群体职能结构 194

群体智力结构 194

群体年龄结构 194

群体专业结构 194

群体规范 194

群体规范功能 195

规范分析法 195

谢立夫群体规范实验 196

参考团体规范 196

群体的功能 196

群体互补功能 197

群体控制功能 197

群体协调功能 197

群体感应功能 197

群体效能 197

群体师承效能 197

群体内聚力 198

群体内聚力指数 199

群体内耗力 199

群体压力 199

群体动力 199

群体动力学 200

群体心理 200

群体意识 200

群体规模 201

群体团结 201

群体决策 201

群体行为 202

群体传染 202

群体冲突 202

建设性冲突 202

破坏性冲突 202

信息基因冲突 203

认识基因冲突 203

价值基因冲突 203

本位基因冲突 203

趋向--趋向型冲突 203

回避--回避型冲突 203

趋向--回避型冲突 203

双重趋避型冲突 204

协商解决法 204

仲裁解决法 204

权威解决法 204

解决冲突的策略 204

群众管理 205

群众路线原理 205

群体发展阶段 205

群体社会期望 206

群体社会心理气氛 206

群体合力原理 207

群体层次测定理论 207

群体经营工作法 208

团体改进 209

团体规定法 209

团体咨询 210

团体竞争 210

人才群落 210

人才群落的特征 211

人生群分理论 212

人群关系理论 212

社会促进作用 213

社会干扰作用 214

社会标准化顷向 214

社会顾虑倾向 214

合群倾向 214

专家群体决策法 214

列名群体决策法 215

士气调查 215

士气管理 215

士气与生产效率 215

职工态度目标 216

主动型与被动型 216

集体主义自决 216

无缺点管理 217

合法化效应 217

小群体意识 217

极端性转移 217

阿希实验 218

情绪感染 218

行为感染 218

家族主义 218

乐群性 218

同群感 218

风尚 219

五、人际关系及其沟通 220

人际关系 220

人际关系学 220

人际关系原则 220

人际关系管理 221

人际关系构成要素 221

人际关系测量 221

人际关系指数 221

人际关系图 222

人际关系矩阵表 223

《人际关系社会心理学》 223

《人际关系基础》 224

人际关系学概论 224

人际关系表现形式 224

社会性人际关系 224

经济生活中的人际关系 225

政治生活中的人际关系 225

文化生活中的人际关系 225

自然性人际关系 225

生产中的人际关系 226

分配中的人际关系 226

交往中的人际关系 226

消费中的人际关系 226

封闭式人际关系 227

开放式人际关系 227

平等型人际关系 227

不平等型人际关系 227

对立型人际关系 228

合作型人际关系 228

竞争型人际关系 228

应酬型人际关系 228

混合型人际关系 229

亲密型人际关系 229

团结型人际关系 229

和睦型人际关系 229

维持型人际关系 230

冲突型人际关系 230

疏远型人际关系 230

决裂型人际关系 230

人际关系发展规律 231

吸引接近规律 231

趋同离异规律 231

互需互酬规律 231

交往深化规律 232

交互中和规律 232

人际关系方法 232

心理吸引法 232

深层了解法 233

中和互补法 233

求同存异法 233

排难解纷法 233

消除紧张法 234

团结批评法 234

社会关系 234

法律关系 235

组织关系 235

同志关系 235

朋友关系 236

伦理关系 236

艺术关系 236

宗教关系 236

角色关系 237

血缘关系 237

家庭关系 237

夫妻关系 237

父子关系 238

婆媳关系 238

代际关系 238

恋爱关系 239

地缘关系 239

邻里关系 239

老乡关系 239

业缘关系 240

师生关系 240

师徒关系 240

同事关系 241

同学关系 241

干群关系 241

上下级关系 241

方对关系 242

庸俗关系 242

关系网 242

裙带关系网 243

故旧关系网 243

宗派关系网 243

交易关系网 243

特定关系网 244

人际交往 244

交往方式 244

马克思主义交往理论 244

卡尔森交往模式 245

霍曼斯的交往理论 245

柏恩的交往分析理论 246

礼仪交往 246

功利交往 246

感情交往 246

思想交往 247

人际沟通 247

信息沟通 247

沟通模式 247

来复式信息沟通 248

汇流式信息沟通 248

网络式信息沟通 248

沟通程序 249

沟通类型 249

正式沟通 249

非正式沟通 249

单向沟通 250

双向沟通 250

上行沟通 250

下行沟通 250

平行沟通 250

口头沟通 251

书面沟通 251

语言沟通 251

非语言沟通 251

直接沟通 251

间接沟通 252

沟通网络 252

链式网络 252

环式网络 252

轮式网络 253

全通道式网络 253

Y式网络 253

单串式传播 254

饶舌式传播 254

偶然式传播 254

集束式传播 254

沟通障碍 255

沟通的文化障碍 255

沟通的心理障碍 255

沟通的社会障碍 255

沟通的物理障碍 256

沟通的有效性 256

有效沟通十诫 256

社会测量法 257

动机测量法 257

行为测量法 257

参照测量法 258

层次测量法 258

相关测量法 258

历史测量法 259

感情投资法 259

约哈里窗户 259

人际需求 259

人际距离 260

代际距离 260

直系亲属 260

旁系亲属 261

联系媒介 261

人际吸引 261

人道主义 261

尊老爱幼 262

尊师爱生 262

尊老敬贤 262

嫉妒 262

傲慢 263

谦逊 263

坦诚 263

友谊 263

人和 264

人缘 264

六、公共关系及其技巧 265

公共关系 265

公共关系学 266

公共关系原理 266

公共关系实务 266

公共关系状态 266

公共关系活动 267

公共关系职业 267

公共关系职能 267

公共关系原则 267

公共关系程序 267

公共关系技术 268

公共关系目标 268

公共关系项目 268

公共关系调查 269

公共关系预测 269

公共关系咨询 269

公共关系文书 269

公共关系审查 269

公共关系纠纷 270

公共关系案例 270

公共关系人员 270

公共关系组织 271

经济组织 271

政治组织 271

文化组织 271

公共关系组织机构 271

公共关系部 272

公共关系公司 272

公共关系协会 272

公共关系俱乐部 273

国际公共关系协会(IPRA) 273

国际公共关系协会世界大会 273

欧洲公共关系联盟(CEPR) 274

亚洲公共关系联盟(PPPRF) 274

美国公共关系学会(PRSA) 274

博雅公司 274

希尔--诺顿公司 274

中国公共关系协会 275

中国行为科学学会公共关系专业委员会 275

中国环球公共关系公司 275

广州白云山制药厂公共关系部 275

社会主义公共关系 275

企业公共关系 276

商业企业公共关系 276

服务企业公共关系 277

政府机构公共关系 277

军队公共关系 277

国际公共关系 278

内部公共关系 278

外部公共关系 278

复合型公共关系部 279

手段型公共关系部 279

对象型公共关系部 279

经销商关系 279

供应商关系 280

纵向隶属关系 280

横向协同关系 281

多向复合关系 281

职工关系 281

股东关系 282

政府关系 282

社区关系 282

媒介关系 283

顾客关系 283

公众 284

内部公众 284

外部公众 285

非公众 285

潜在公众 285

知晓公众 285

行动公众 286

关键公众 286

重要公众 286

一般公众 286

边缘公众 286

顺意公众 287

逆意公众 287

独立公众 287

组织公众 287

非组织公众 287

未来公众 288

受众 288

传播 288

传播学 288

人际传播 289

中间传播 289

大众传播 289

传播源 289

传播对象 290

传播要素 290

传播过程 290

传播效果 290

印刷媒介 290

电子媒介 291

大众媒介 291

广告 291

广告学 291

企业广告 291

创意广告 292

响应广告 292

舆论 292

舆论学 292

《舆论明鉴》 293

塑造组织形象 293

策划新闻事件 293

记者招待会 293

趋势预报 294

环境监测 294

防火意识 294

灭火方式 294

危机处理法 295

展览会 295

发言人 295

知名度 296

美誉度 296

信赖度 296

信誉 296

赞助 297

新闻 297

交际 297

推销 297

七、组织心理与行为 299

组织 299

组织人 300

组织学 300

组织心理 300

组织行为 300

组织影响 300

组织气候 301

组织形态 301

组织模式 301

组织环境 301

组织效能 301

组织效率 302

组织协调 302

组织决策 302

组织要素 302

组织目标 303

组织类型 304

组织输入 305

组织输出 305

组织传播 305

正式组织 305

非正式组织 305

组织一体化 306

组织有效性 306

组织管理五个“M” 306

组织管理五个“C” 306

组织管理七要素 306

组织管理七职能论 306

组织管理八原则 307

组织责任制 307

例外原则 307

层级原则 307

指挥统一原则 307

命令统一原则 307

职责绝对性原则 308

职权和职责同等性原则 308

“三者等价原则” 308

健全组织十诫 308

帕金森定律 309

组织图 309

组织职能图 310

组织职位图 310

组织结构图 310

组织理论 310

传统组织理论 310

行为科学组织理论 311

系统组织理论 311

权变组织理论 312

泰罗组织理论 312

韦伯行政性组织理论 313

法约尔组织理论 313

法约尔参谋论 314

法约尔“跳板”原则 314

福莱特组织理论 314

古立克与厄威克组织原则 315

巴内德组织理论 315

诱因和贡献平衡论 315

权威接受论 316

“不计较范围” 316

伯恩斯和斯托克的组织模式 316

“交迭角色组”理论 316

“交迭群体”组织理论 317

伍德沃德的组织理论 318

组织结构 319

企业组织设计 319

组织结构设计原理 319

企业组织结构 319

企业组织结构设计的原则 320

管理层次 320

管理幅度 321

层峰结构 321

直线制组织结构 321

职能制组织结构 322

直线职能制组织结构 322

矩阵式组织结构 322

事业部组织结构 323

多维结构 324

现代企业的组织结构 324

功能式结构 324

产品分部结构 325

生产区域制结构 325

专案组织 326

劳动组织 326

整顿劳动组织 326

企业集团 327

一长三师制 327

生产过程组织 328

机构设置上下对口 328

生产过程时间组织 328

生产过程空间组织 329

工作轮班组织形式 329

换班系数 329

股份有限公司 330

康采恩 330

托拉斯 331

卡特尔 332

辛迪加 333

组织变革 334

组织变革征兆 334

组织变革动力 334

组织变革阻力 334

组织变革程序 334

组织变革策略 335

组织变革的理论模式 335

组织变革三阶段模式 335

有计划的变革模式 336

格雷纳变革模式 336

李维特的系统变革模式 337

情境变革模式 337

行动研究模式 338

以人员为中心的变革 338

以组织结构为中心的变革 338

以技术为中心的变革 339

以系统为中心的变革 339

格莱彻尔变革公式 339

职业认同 339

组织问卷 339

职位说明 339

组织手册 339

组织诊断 339

重栽 340

组织发展 340

实验室训练 340

调查反馈法 340

方格训练 341

过程咨询 341

团体建设 342

角色分析技术 342

组织行为矫正 342

格道式发展 342

相互作用分析 343

工作再设计 343

工作扩大化 343

工作丰富化 344

自治工作群体 344

日本的方针管理 345

工作特性模型 345

职工事业发展计划的辅导 346

斯坎隆计划 346

工作生活质量 347

组织发展的干预措施 347

行为科学的咨询服务 347

组织性问题透视 347

组织式晤谈 347

八、领导心理与行为 348

领导 348

领导者 348

领导权 348

领导工作 349

领导活动 349

领导能力 350

领导哲学 350

领导经验 351

领导功能 351

领导分？ 352

领导风格 352

领导程序 352

领导家访 352

领导授权 353

领导模式 353

领导层次 353

领导范围 354

领导组织 355

领导科学 355

领导方法 356

领导方式 356

领导对象 357

领导艺术 357

领导技能 357

领导才能 357

领导目标 358

领导作风 358

领导规律 358

领导意志 359

领导智能 359

领导系统 359

领导责任 360

领导职务 360

领导职权 360

领导新观念 361

领导科学化 361

领导就是服务 361

领导者的权力 362

领导思维方法 362

领导行为理论 363

领导行为四分图 363

管理方格理论 364

PM领导类型理论 364

权变理论 365

领导生命周期理论 365

情势理论 367

领导参与模型 367

领导方式连续统一体 368

领导方式两元理论 369

领导方式三因素理论 369

支持关系理论 370

领导权威 370

领导威信 371

领导者的假威信 371

权力性影响力 372

非权力性影响力 372

领导者树立威信的途径 373

从群众中来，到群众中去 373

领导与群众相结合 373

领导者的人才观 374

领导人才 374

内导型领导人才 374

他导型领导人才 375

领导心理 375

领导者的心理和身体素质 375

领导者的哲学素质 376

领导者的角色知觉 376

领导行为 377

影响型行为 377

关怀型行为 378

协调型行为 378

民主型行为 378

领导者的自我控制能力 378

领导者挫折心理的调节 379

领导者嫉妒心理的调节 379

领导体制 380

企业领导体制 380

集体领导 381

集体领导制 381

集体领导与分工负责 382

领导机构 382

领导结构 383

领导班子 383

领导班子的群体结构 384

领导班子的知识结构 384

领导班子的智能结构 384

领导班子的专业结构 385

领导集团 385

一元化领导 386

厂长(经理)负责制 386

厂长任期目标任制 386

厂长离任审计制 387

正式领导 388

非正式领导 388

直接领导 388

主管领导 388

双重领导 389

政治领导 389

行政领导 389

业务领导 389

“软专家”领导 390

学术领导 390

经济领导 390

领导类型 391

集权型领导方式 391

民主型领导方式 392

放任型领导方式 392

执行任务型领导 393

经理式领导 393

领导职务终身制 393

领导效能考评 393

领导者提高效能的途径 394

《怎样做一个好的领导者》 394

成熟领导者的标志 395

称职领导者的基本要求 395

不称职领导者的特征 396

差劲领导层的行为表现 396

战略 397

经营战略 397

经营策略 398

领导决策 398

决策者 398

决策学 399

决策系统 399

决策的科学化 399

决策的民主化 400

决策类型 400

确定型决策 401

非确定型决策 401

风险性决策 401

竞争性决策 401

决策原则 402

决策程序 402

追踪决策 403

多目标决策 403

动态决策 403

决策的有效性 404

决策信息系统 404

智囊机构 404

预测 405

专家预测法 405

德尔菲法 405

德比克法 406

领导的有效原则 406

控制 406

控制过程 407

计划控制 407

目标控制 407

预算控制 408

监督 408

九、人工资源开发与管理 409

人力 409

人力资源 409

人力资源开发 409

人力资源计划 410

人力资源工程 410

人力资源管理 410

人力资源环境 410

人力资源利用 411

人力资本 411

人力开发体系 411

人力开发的原则 411

人力开发的任务 412

智力开发 412

企业人力开发 412

企业人力发展规划 412

以人为中心的管理 413

人事 413

人事心理 413

人事心理学 413

人事管理 414

人事决策 414

人事法规 414

人事制度 414

人事管理学 415

人事管理改革 415

人事管理的内容 415

人事管理机制 416

人事管理的基本原理 416

人事管理现代化 416

人事管理科学化 417

人事管理法制化 417

人事管理系统化 417

人事管理专家化 418

人事管理网络 418

人事管理信息系统 418

人事管理的职能 418

人事管理体制模式 419

人事管理体制的集权模式 419

人事管理的分权模式 419

人事管理四大趋势 420

人员招聘 420

招聘的方式 420

专业职务聘任制 421

职务聘任的功能 421

职工招标市场 421

公开招聘 422

公开选聘干部之忌 422

聘任制 422

选任制 422

考任制 422

荐任制 422

委任制 423

毛遂自荐 423

猎头公司 423

用人之道 423

量才录用 423

用人不疑 424

用人之权 424

用人要“及其时” 424

人事考核 424

考核制度 425

考核内容 425

考核的分类 425

现代化考核技术 425

定量考核 425

干部考核科学化 426

干部考核档案 426

强迫分配法 426

分解--协调考核法 426

自我考核法 427

专家系统考核法 427

情景模拟考核法 427

面谈八步法 428

人员功能测评 428

人员测评要素 429

人员功能测评的程序 429

人事考核的发展趋势 429

破格晋升 429

公务员 429

公务员制度 430

公务员制度的特点 430

职位分类 430

职位分类的功能 431

职位 431

职位调查 432

职位归级 432

职位归范 433

品位分类 433

职工分类 433

职务分析 433

工作分析 434

工作分析的内容 434

工人分析方法 434

工作评价 434

职位评价 434

工作说明书 435

人员流动 435

合理流动 435

智力交流 435

职工交流中心 436

时间运筹 436

时间观念 436

弹性工作时间 437

官本位思想 437

以言废人 437

职工参与管理 437

面谈择人 438

职工教育 438

孔兹定理 438

人力评价 439

全面劳动人事管理 439

企业人事管理干部素质 439

兼职 440

职工培训中心 440

权限 440

职权 440

权力 440

人浮于事 440

岗位责任制 441

人才 441

英才 441

通才 441

异才 442

人才学 442

软人才 442

硬人才 442

潜人才 443

显人才 443

人才观 443

人才团 443

人才链 443

人才分类 444

初级人才 444

中级人才 444

高级人才 444

高能人才 444

专门人才 445

“一”型人才 445

“|”型人才 445

“T” 型人才 445

“⊥”型人才 445

“+”型人才 445

“X”型人才 446

“π”型人才 446

两E型人才 446

“X”型经营管理人才 447

交叉型人才 447

多功能人才 447

早熟型人才 447

晚成型人才 447

人才结构 447

人才个体结构 447

人才群体结构 448

人才社会结构 448

人才知识结构 448

人才结构的系统原则 449

人才结构的互补原则 449

人才层次结构 449

人才年龄结构 449

成才规律 449

人才成长流程 450

成才动力公式 450

人才成功因素 451

成才的心理训练 451

人才的创造性 451

人才的实践性 451

人才的进步性 452

人才的社会性 452

人才的社会作用 452

人才工作分析 452

社会主义人才的特征 453

人才的思想政治品德 453

人才发现 453

发现人才的途径 454

人才识别 454

人才鉴别 454

人才识别的原则 454

人才识别之忌 454

个案调查法 455

人才选拔 455

人才选拔的原则 455

现代人才选任制度 455

人才选拔观念的转变 455

人才选择的方法 456

人才选拔的能力标准 456

学术带头人的选拔 456

专业技术人才的选拔 457

宝塔人才筛选 457

人才的社会选择 457

选拔人才的界限 457

民意测验选拔人才 457

人才选择的机会成本 458

人才使用 458

人才的合理使用 458

人才管理 459

宏观人才管理 459

微观人才管理 459

人才管理职能 460

人才管理体制 460

人才管理的主要原则 460

人才管理的社会功能 460

人才管理系统 460

人才管理信息反馈 461

人才管理信息系统的功能 461

人才管理的具体方法 461

人才管理的宽驰原则 461

人才管理协调职能 462

企业人才管理目标 462

人才考核 463

人才考核目的 463

人才考核基本原则 463

人才考核的基本内容 463

人才考核的表示方式 464

人才流动 464

人才流向 465

人才流动的性质 465

人才逆向流动 465

人才正向流动 465

人才交流中心 465

人才交流公司 465

人才银行 466

人才举荐公司 466

人才租赁公司 466

人才开发 467

人才资源开发 467

开发人脑资源 468

人才智力自我开发 468

人才开发的基本方略 469

企业人才开发 469

租赁企业人才开发 469

人才培训 470

人才培养与价值工程 470

KAS管理人员培训法 470

智力投资 470

自我开发 471

自我投资 471

人才引进 471

人才引进的价值 472

引进人才的待遇 472

人才评价 472

人才立法 472

人才立法的内容 473

人才立法的原则 473

人才预测 473

人才预测分类 473

人才规划 473

人才密度 474

人才协作 474

人才战略 474

人才竞争 474

人才保护 475

人才发展设计 475

人才发展模式 475

人才价值工程 475

人才的最佳时效 476

人才的空间变值 476

科技劳动价值 476

创造人才的特点 477

人才教育 477

知识分子 477

劳动力 478

劳动力再生产 478

劳动力资源 478

劳动力简单再生产 479

劳动力扩大再生产 479

劳动力商品 480

劳动力市场 480

劳动合同 480

劳动合同制 481

用工制度 481

铁饭碗、大锅饭 482

劳动定额 482

工时定额 482

产量定额 482

工时定额与产量定额的关系 483

看管定额 483

计划定额 483

临时定额 483

固定定额 483

设计定额 483

劳动定额水平 484

平均先进定额 484

经验估工法 484

统计分析法 484

技术定额法 485

类推比较法 485

工作日写实 485

个人工作日写实 486

小组工作日写实 486

多机床看管工作日写实 486

自我工作日写实 486

测时 486

稳定系数 486

工序 487

操作 487

工时消耗分类 487

劳动定额时间构成 489

编制定员 489

设计定员 490

定员标准 490

定员方法 490

效率定员法 490

设备定员法 491

岗位定员法 491

比例定员法 491

职责范围、业务分工定员法 491

出勤率 491

工时利用率 492

完成定额工时 492

实作工时 492

工作标准 492

工作环境 492

技能 492

职业选拔 493

工作疲劳 493

疲劳研究 493

生理疲劳 494

心理疲劳 494

工作疲劳的测量 494

工作负荷 495

工作负荷测量标准 495

招工程序 496

动作分析 496

动素 496

动作经济原则 497

高级技工 498

十、企业文化与宣传思想工作 499

文化 499

软文化 499

硬文化 499

文化网 499

社会文化 500

行业文化 500

组织文化 500

制度文化 500

物质文化 500

精神文化 501

文化差异 501

文化导入 501

文艺复兴 501

西方文化 501

文化模式 502

文化传播 502

文化决定论 502

传统社会文化 502

中国传统文化之精华 503

中国传统文化的特质 503

文化历史心理学 503

企业文化 503

公司文化 504

企业文化的本质 504

企业文化的原则 504

企业文化的特点 505

企业文化的作用 505

企业文化的功能 505

企业文化的管理功能 506

企业文化研究的内容 506

广义的企业文化 506

企业文化与行为科学 506

企业文化的共性 507

企业文化的个性 507

企业文化的价值 508

企业文化五层次 508

企业文化建设三层次 508

企业的表层文化建设 509

企业的内层文化建设 509

企业的深层文化建设 509

企业文化建设的意义 509

企业文化的外在形式 510

企业文化的内在本质 510

企业文化培植方法 510

社会主义企业文化的特征 510

我国企业文化建设的途径 511

企业心理 511

企业意识 511

企业精神 512

企业精神的基本内容 512

企业精神的实质 512

企业精神的特征 513

企业精神的功能 513

培育企业精神 514

三自精神 514

北广精神 514

梅山精神 514

松下精神 515

大庆精神 515

IBM就是服务 515

文明 515

文明时代 516

企业环境 516

企业哲学 516

企业道德 516

企业风格 517

企业制度 517

企业素质 517

企业目标 518

企业形象 518

企业民主 518

企业的经济民主 518

企业家的形象 518

全员塑形法 519

满负荷工作法 519

主权人 519

自治人 519

企业管理哲学 520

企业经营哲学 520

“本田”的经营管理 521

追求卓越 521

中国企业文化 521

Ⅱ--C模式 521

价值观念 522

人生价值观 522

人的价值 522

人的社会价值 523

个人价值 523

人才价值 523

价值评价 523

价值标准 524

精神价值标准 524

价值目标 524

道德价值 525

价值观的分类 525

价值观的六种类型 525

价值观念的特点 525

价值观的形成 526

价值观的变革 526

管理价值观 526

经营管理价值观 527

管理的人性价值 527

管理的物价价值 528

管理的精神价值 528

抱负水平 529

宣传工作 529

宣传与心理 529

宣传纪律 529

宣传的特性 530

宣传的环节 531

宣传的目的 531

宣传的内容 531

宣传教育 531

威信效应 532

名片效应 532

自己人效应 532

《政治宣传心理学》 532

宣传心理学对象 533

宣传活动的心理结构 533

思想 533

思想活动 534

思想活动的特征 534

思想政治工作 534

思想政治工作是一门科学 535

思想政治工作的对象 536

思想政治工作的内容 536

思想政治工作的方法 536

思想政治工作的方式 536

思想政治工作的作用 536

思想政治工作的原则 537

思想政治工作的任务 537

思想政治工作的基本方针 537

思想政治工作的理论基础 537

思想政治工作者的修养 538

心理活动与思想活动 538

思想斗争 538

思想境界 538

思想教育过程 539

思想品德 539

思想品德的心理要素 539

青年的思想特点 540

理想 540

理想形成的因素 541

理想教育 541

坚持四项基本原则教育 542

思想工作心理学 543

思想政治心理学的研究对象 544

《思想工作心理学》 544

精神文明建设 544

企业文化与思想政治工作 545

十一、心理测验及应用方法 546

心理测验 546

心理测验的目的 546

心理测验的基本要求 546

心理测验的类型 547

感知觉运动测验 547

记忆能力测验 548

注意力测验 549

思维类型自我测验法 549

思维能力测验 550

人格测验 551

性格测验 551

羞怯性测验 553

气质类型测验 556

智力测验 556

智能检查 556

智商及其测量 556

智力测量法 559

智能水平测验方法 559

抽象智力测验 560

创造能力验测 560

创造力的测量 560

创造力测量方法 560

托拉斯创造性验测 561

S--A创造性测验 561

创造才能自我验法 561

应变能力自我验测 562

特殊性向测验 564

需要层次测评 564

成就需要测定方法 565

动机测量 565

A型行为的测评 566

管理行为自我测评 567

态度的测量方法 569

群体心理气氛测定 570

社会交往能力检验方法 573

人际沟通自我测验 574

组织气候测量 575

企业风尚 577

领导类型测评 577

职工心理特质类型测定 578

领导行为测定 579

领导者工作评价 580

领导心理品质测评 582

领导决策作风评价 585

管理决策作风自我测验 588

领导决策有效性的评价 591

领导方式自我测定 597

职位权力的测量 600

目标考核测评 603

模拟情景测试 604

接见面谈测评人员 605

年龄测量表 608

力场分析法 609

价值观的测定 609

霍桑实验 611

需要特征的自我测定 612

应付工作压力自我测定表 613

个人作风的自我测验法 613

工作过程评价准则 616

管理责任调查 616

激励反馈问卷调查表 617

组织有效性测评 618

工作流程相互依赖的量度 619

群体成员评价 620

应用“管理方格”测量管理方式 620

能力测验 622

明尼苏打多项人格测验量表 622

卡特尔人格测验量表 622

罗夏墨迹测验 623

主题统觉测验 623

个性测验法 623

管理能力的自我测验 625

职工的心理测验 627