经理与行为科学PDF电子书下载

第一章 经理人的人性观点 1

第一节 人类行为的共同特征 1

第二节 动机与行为 2

第三节 动机的分类 4

第四节 复式动机与优势动机 5

第五节 马斯洛(A·A·Maslow)的需求阶层理论 6

第六节 需求阶层在管理上的涵义 8

第七节 需要层次的改变 25

第八节 激励的涵义 27

第九节 激励理论 39

第一节 组织结构形成的逻辑 60

第二章 经理人对组织的看法 60

第二节 组织运作的现实 62

第三节 传统组织理论 66

第四节 人本组织理论 78

第五节 权变组织理论 102

第六节 当代组织理论 111

第三章 经理人的哲学观与管理观念 133

第一节 经理人的因果观念 133

第二节 觉察的现实与客观的现实 135

第三节 理性人与情绪人 137

第四节 管理风格 145

第五节 管理风格的形成和表现 146

第六节 管理格道 149

第七节 管理风格的改变 151

第八节 有组织的努力 155

第九节 有意义的工作 157

第十节 操纵的负价值 158

第十一节 社会人 159

第十二节 单纯性与规则性的需要 163

第十三节 行为科学知识的运用 166

第四章 经理人的管理控制与影响力 170

第一节 控制系统的性质 170

第二节 控制系统的不良后果 172

第三节 组织成员对“威胁”的反应 174

第四节 组织成员的承诺感 182

第五节 承诺感的价值 185

第六节 管理控制系统的有机性观点 189

第七节 “机械式”和“有机式”的影响力 193

第八节 法定的影响力 196

第九节 外附奖惩的控制 200

第十节 认同作用 205

第十一节 说服性的意见沟通 213

第五章 增进组织效能 221

第一节 实施实务作业阶层工作编组 221

第二节 实施管理阶层工作编组 236

第三节 建立管理团队 252

第四节 善用员工的个别差异 282