电子世界之星 三星PDF电子书下载

第一章 三星是一个什么样的企业 1

国际性企业 1

韩国企业的典范 5

第二章 三星成长之路 10

创建三星商会 10

向制造业进军 11

向海外市场进军 17

向重化工业发展 19

向高新技术产业发展 22

第三章 三星的经营原则 25

合理经营原则 25

什么是合理经营原则 25

合理经营原则的形成 26

如何实现合理经营 28

制定长期的发展计划 29

搜集大量的情报 31

如何实现长期目标 32

做充分的调查研究 把握时代动向 34

制定计划的几条原则 35

如何进行项目评估 35

决定项目应博采众智 37

能进能退的经营原则 37

尖端技术与尖端经营 38

技术引进与自主开发 38

最低、最优、最先原则 40

如何判断经营合理化 40

“人才第一主义”原则 41

培养人才的三要素 41

韩国最早的／公开招聘制度 43

人才管理制度 46

人才培养制度 49

“地区专家”制度 53

“事业报国”的经营原则 55

“事业报国”经营原则的萌芽 55

确立“事业报国”经营原则 59

“韩肥事件”的教训 63

政经分离原则 65

如何制定长期目标 70

第四章 三星的组织管理 70

责任经营制 70

个人经营责任制 71

责任不变原则 72

如何使组织充满活力 74

制定方针和数量目标 75

如何制定目标 76

会长秘书室制度 77

社长团会议原则 79

广泛听取专家意见 81

第五章 三星的变革 82

为什么要变革 82

文化的变革 84

人才的变革 87

经营战略变化 93

经营结构变化 96

技术开发战略变化 97

国际化战略变化 101

第六章 三星新经营 113

为何提出新经营 113

新经营战略 113

新经营内容 114

企业的生存不等式 116

从量到质的转变 118

三星改革的意义 119

第一主义与超完成主义 120

第七章 “第一主义”精神 121

什么是“第一主义”精神 121

第一主义与完美主义 122

第一主义与实绩主义 123

如何发挥集团企业竞争优势 127

如何实现“第一”的竞争优势 129

第八章 走在前列的三星技术 132

三星的研究开发体系 132

研究开发投资 133

集团一级的研究活动 133

技术人才的培养 135

三星的技术革新 135

三星的生产技术 138

面向21世纪的技术革新 138

第九章 三星的跨国经营 140

跨国经营现状 140

跨国经营国际化战略 142

保证国际竞争力的措施 143

第十章 三星的售后服务体系 144

与顾客保持最紧密的联系 144

质量保证检验制度 145

服务革新 146

让顾客认识三星第一 146

建立社会及顾客对三星的信任 147

最佳的售后服务 147

第十一章 三星对环保、对社会的贡献 149

环境保护 149

社会福利事业人 150

支持体育事业 151

支持文化教育学术事业 151

第十二章 三星系列公司 152

三星电子 152

三星电子管 153

三星电机 154

三星康宁 155

三星数据系统 155

三星—CE医疗仪器 156

三星惠普 156

三星重工业 157

三星建设 158

三星工程 158

三星航空 159

三星钟表 160

三星综合化学 160

三星石油化学 161

三星物产 162

三星—BP化工 162

三星生命 163

三星火灾 164

三星信用卡 164

三星证券 165

第一毛织 165

第一合成纤维 166

中央日报 166

中央开发 167

新罗饭店 167

第一企划 168

韩国安全系统 168

三星雄狮 169

三星经济研究所 169

三星人力开发院 169

三星综合技术院 170

三星美术财团 170

三星福利财团 171

合同失败实例 172

第十三章 失败的教训 172

打官司失败实例 174

期货交易失败实例 177

销售失败实例 180

特许经营失败实例 182

附录：三星集团经营思路拾零 187

敢于攀登世界领先水平 187

严防不正之风发生 190

三星人的工作精神 196

完善的教育体系 204

鼓励年轻人富于挑战精神和创新精神 210

放权经营 213

权限委让 220

培养职工“批判式的思考方法” 223

如何发掘与合理分配企业集团的核心资源 226

董事长秘书室的职能 230

迅速获得技术资源 233

主要参考文献 238