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前言 1

一、你拥有立身行事的知识了吗? 1

1．知识是立身行事的资本 1

2．有很多人还没有办事“资本” 2

3．要了解自己什么东西还不懂 2

4．要不断更新知识 3

5．本专业以外的知识也要努力学习 4

二、知识转化成行为能力了吗? 5

6．把知识仅作为装饰品是有害的 5

7．学习有实用价值的知识 6

8．必须培养解决问题的行为能力 7

三、什么阻碍了行为能力的开发呢? 9

9．行为能力差的原因 9

90．消除“应激反应”需要乐观 11

10．影响自我行为能力开发的原因 11

11．人际关系处理不当会影响工作人员情绪 12

12．欲望得不到满足是影响行为能方开发的重要原因 13

13．影响行力能力的种种心理 14

四、你经常保持问题意识了吗? 17

14．要开发行为能力，首先要具有问题意识 17

15．缺乏问题意识的原因 18

16．没有迫切感就没有问题意识 19

17．“迷恋”能增强问题意识 21

五、你头脑里有害的观念多吗? 23

18．冰箱只能在夏天推销吗 23

19．大学文凭有用吗 24

20．智力测验的结果有用吗 26

21．你注意自己的特长了吗 28

22．真的没有时间吗 29

23．你有“争第一”的决心吗 31

24．不能光凭感觉、经验办事 33

六、你在向科学靠拢吗? 33

25．要学习、掌握、运用原理、原则 34

26．学会分析 35

27．五阶段工作法 35

28．“5W1H”方法 36

七、你有新观念吗? 38

29．新观念是企业的灵魂 38

30．保持、提高创造能力 40

32．技术革新的两个方向 41

31．什么是新观念 41

33．要培养有新观念的人才 43

八、你把自己的潜力挖掘出来了吗? 45

34．抛弃自卑感 45

35．正确分析、认识自己 45

36．开发潜意识 46

37．通过反省克服消极观念 48

39．把幻想变成信念 49

38．先天的素质后天可以改变 49

九、你重视加强自己的记忆力了吗? 51

40．记忆对行为能力开发有重要作用 51

41．什么是“记忆力好” 52

42．加强记忆的方法 53

43．让潜意识帮助记忆 54

44．什么是“信息” 55

45．要重视增加教育投资 56

46．要有自己最有效的读书方法 57

十、你有强烈的欲望吗? 58

47．什么是欲望 58

48，欲望的五个层次 59

49．松下幸之助的欲望发展 61

50．一般工作人员的欲望及调查 63

51．行为能力伴随欲望发展 65

62．做事要有强烈的欲望和高昂的热情 66

十一、你意志坚强吗? 68

53．人并非是任何时候都有理性 68

54．什么是意志 69

55．自我开发需要注意力及其他心理条件 70

56．自我开发必须有坚强的意志 71

57．怎样增强持久力 72

58．自我开发要利用无意识、本能 72

十二、你有自我开发的习惯吗? 74

59．什么是习惯 74

60．习惯、条件反射对自我开发有很大作用 74

61．如何改变习惯 75

62．信念、体验对习惯有很大影响 76

63．信念要深入、坚持 77

十三、自我开发需要改变自己的性格吗? 79

64．怎么判断性格的好坏 79

65．性格是怎样形成的 81

66．幼儿时期是性格形成的关键时期 81

67．父母的教养态度对孩子性格的形成影响很大 82

68．性格会改变吗、需要改变吗 83

69．要重视模仿的作用 84

十四、你是否有了自我开发的明确目标? 86

70．目标是力量的源泉 86

71．自我开发必须树立明确目标 88

72．要有目标具体化的紧迫感 89

73．自我开发的要求水准 89

74．要求水准应从现实出发 90

75．目标视觉化最有效果 91

77．自我形象的特征 93

76．形象是怎么产生的 93

十五、你是否建立了积极的自我开发形象? 93

78．保持积极的自我形象 95

79．自我形象建立的一个原则 96

十六、你是否重视了集体在能力开发中的作用? 98

80．集体在行为能力开发中的作用 98

81．集体解决问题的程序和方法 99

82．重视集体的作用，也不能忽视个人的作用 99

83．集体思考法的具体内容 101

84．集体思考的目的在吸收有价值的意见 104

十七、你进行过职务实验教育训练法的实验吗? 106

85．职务实验教育训练法的效用 106

86．职务实验教育训练法的具体方法 108

87．职务实验教育训练法一例 109

十八、你有消除“应激反应”的办法吗? 111

88．疲劳阻碍行为能力的开发 111

89．“应激反应”阻碍行为能力开发 112

91．完成工作的喜悦可以消除“应激反应” 113

92．自我催眠术也可以消除“应激反应” 114

93．松下车之助先生的健康秘诀 115

十九、怎样才能在工作中体会到生活的意义? 117

94．失去生活意义的职业，不利于自我能力开发 117

95．多少人能在工作中体会到生活的意义 119

96．什么样的工作才有生活意义 120

97．不要夸耀自我能力以外的东西 121

98．“自我之外皆我师” 122

99．“向优秀人物看齐” 122

二十、你树立了正确的工作观吗? 124

100．为谁工作 124

101．树立正确的工作观是根本 125