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前言页 1

一、驾驭自在运筹中——工作摆布 1

1．期望于我的是什么 1

2．新任领导的工作着眼点 2

3．从名人名言看授权 4

4．认识自己的工作负荷 9

5．警惕领导工作作风误区 13

6．在信息场中找自己的位置 17

7．在权衡中寻找智慧 20

8．把握机遇的几种思路 24

9．答案重要吗？ 28

10．领导要向群众讲话 29

11．危难也是财富 32

12．可怕的时间观念悖误 35

13．领导方式是领导工作的新天地 38

14．集权还是民主？ 40

15．在不同状况下选择不同的领导方式 43

16．从自己倾向的领导方式上找长短 48

17．从集权主导过渡到民主主导 50

二、把人的能量释放出来——领导用人 53

18．从品德观众悖误中摆脱出来 53

19．接受别人的视点是了解自己 57

20．用人要断自己的后路 60

21．给个性留下生长点 63

22．把机会送给更多的人 66

23．提倡合理的失败 68

24．领导人才更需要实践经验 69

25．外行能领导内行 72

26．李瑞环来自历史 74

27．还有一种品德型领导人才 76

28．也要注意开拓型人才的弱点 78

29．用女性谐和集体气氛 81

30．需要警惕几种有严重缺点的干部 83

31．需要注意几种弱点突出的干部 89

32．制短·避短·用短 93

33．用特殊人才成就特定工作 96

34．勿入人才培养误区 100

35．勿入人才使用误区 103

36．勿入人才评价误区 110

37．勿入用人意识误区 114

38．从亚科卡再次下台谈任期 119

39．干部聘期可以短些 123

三、让每个人都有色彩——激励艺术 125

40．从需要动因找工作角度 125

41．找到人的真正行为动因 128

42．从动机入手满足人的需要 130

43．用期望改变人的现实 133

44．让下属自己决定自己 135

45．让工作激发人的潜在能力 137

46．从物质刺激的泥淖里拔出脚来 140

47．把情感作为一种力量 142

48．首先是动员自身感情的力量 145

49．学会催动人的情感 148

50．应该随时表达你的情感 151

51．补偿也是一种激励 154

52．向家庭延伸 156

53．把鲜花献给身边所有的人 158

54．避开奖励意识误区 160

55．寻找提高奖励效果的途径 163

56．一保护，二批评 168

57．批评的起点是动因分析 171

58．用惩处校正方向 173

四、拿起开启人际世界的钥匙——人际交往 175

59．领导者的成功有赖于与他人共事的能力 175

60．把情理作为一项工作准则 176

61．做事论理、论法，私交论情 180

62．情感是促进人际关系的重要手段 183

63．从对方身上寻求相似点 185

64．应从“二主任”现象获得一些悟性 186

65．找到一个相互关系的支点 189

66．还有一种需要重视的交际圈 191

67．知心朋友既是常驻又是常新的 193

68．妥协是人际之间的应有之急 196

69．不能不正视的人际禁区和敏感区 200

70．沟通是领导者的基本工作 203

71．“接受时间”是个好方式 207

72．认识谣言 引鉴为上 209

五、洋溢你心中涌动的魅力——形象塑造 211

73．认识领导者的双重角色 211

74．角色回归——个性·感情·生活 214

75．找到自我的真实 218

76．从权力感受说起 220

77．从敬畏的氛围中走出来 223

78．摆脱孤独 227

79．从另外的角度看榜样的力量 230

80．唤起个性的力量 232

81．感召在于创造 235

82．时代呼唤外在美 238

六、广阔世界的多维视角——领导思维 240

83．大三角的启示——西方向日本学习什么 240

84．大三角的启示——从日本向中国学习说起 246

85．大三角的启示——中国向西方学习的思虑 250

86．为什么大邱庄有2000多个工厂 255

87．在“非常”上做文章 257

88．“非法”还是“合法” 259

89．寻找组织管理中的人性 261

90．勿入井然有序的陷阱 264

91．大致合适是领导工作的思维标准 266

92．让我们变换一下视角 268

93．禹作敏的财富我们会抛弃吗？ 272

94．认识和引导团体趋从心理 275

95．让人参与是成功的必要条件 277

96．舆论是看不见的领导人 280

97．注意自我心理偏差 282

98．注意用人心理偏差 285

99．注意决策心理偏差 289

100．企业观念和我们的工作 291