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前言页 1

第一章 市场分析 1

第一节 市场及其分类 1

一、市场 1

二、市场的分类 3

第二节 消费品市场 3

一、消费品的分类 4

二、影响消费的因素 5

三、消费者的购买动机和购买行为 10

第三节 生产资料市场 21

一、生产资料的分类 22

二、影响生产资料需求量的各种因素 23

三、生产资料购买的特点 24

一、技术市场的开放 29

第四节 技术市场 29

二、技术交易的特点 30

第五节 我国目前的市场形势 32

一、市场的转变 32

二、企业经营管理的改革 38

第二章 市场信息 44

第一节 市场信息是商品经济的产物 44

一、商品生产与市场信息 44

二、市场信息是企业的重要资源 45

三、“信息社会” 46

第二节 市场信息的内容 48

一、市场需求及其变化情况的信息 48

二、商品价格及其变化情况的信息 49

三、技术进步及新产品开发的信息 49

五、影响消费的各种因素及其变化情况的信息 50

六、政治环境及其变化情况的信息 50

四、竞争情况及其发展趋势的信息 50

七、国际市场及其发展变化的信息 51

八、其他与企业经营有关的信息 51

第三节 市场信息的来源与搜集 51

一、市场信息的来源 51

二、市场信息的搜集 57

第四节 市场信息的分析与评价 59

一、市场信息的准确性 59

二、市场信息的时间性 60

三、市场信息的适用性 60

四、市场信息的可比性 60

五、市场信息的经济性 61

第五节 市场信息的传递 61

一、书信方式 61

二、电话 61

一、市场信息的汇总 62

三、电报 62

第六节 市场信息的加工处理 62

二、市场信息的分类 63

三、市场信息的筛选 63

四、市场信息的存储 63

五、作出各种预测 63

第七节 市场信息的使用 63

一、用于企业的战略决策 64

二、用于各种战术决策 64

第三章 市场调查研究 65

第一节 市场调查研究的必要性 65

一、市场调查研究是社会主义生产目的的客观要求 65

二、市场调查研究是企业进行正确决策的需要 66

三、市场调查研究是企业紧跟市场形势的需要 66

四、市场调查研究是企业发现市场机会的需要 66

一、顾客（消费者或用户）的调查研究 67

第二节 市场调查研究的内容 67

五、市场调查研究是企业自觉地、有计划地获得市场信息的需要 67

二、市场情况的调查与分析 68

三、产品的调查研究 69

四、价格的调查研究 69

五、销售促进的调查研究 70

六、销售渠道的调查研究 70

七、竞争情况的调查研究 70

八、党的方针政策和政府法律、法令的调查研究 71

第三节 市场调查研究的方法 71

一、观察法 71

二、询问法 73

三、实验法 75

第四节 市场调查研究的步骤 76

一、确定调查研究的题目 76

二、拟定需要搜集资料的范围 77

三、确定资料的来源 79

四、调查表或问卷的设计 80

五、抽样设计 82

六、进行资料的实际搜集工作 93

七、资料的整理与分析 95

八、提出调查研究报告 103

第四章 市场预测 109

第一节 市场预测概述 109

一、市场预测的概念 109

二、市场预测的必要性 109

三、市场预测的可能性 109

四、市场预测的种类 111

五、市场预测的一般程序 112

第二节 定性市场预测的主要方法 112

一、厂长（经理）评判意见法 113

二、推销人员估计法 114

四、用户调查法 117

三、预购调查法 117

五、抽样调查法 118

六、典型调查法 122

第三节 定量市场预测的主要方法 122

七、展销调查法 124

八、专家意见法 125

九、产品生命周期推测法 128

一、时间序列推断法 129

二、因果关系分析法 143

三、产品生命周期不同阶段使用的各种典型市场预测方法 155

第五章 国际市场的开发决策 157

第一节 开发国际市场的必要性 157

一、积极开发国际市场是加快实现四个现代化的需要 157

二、积极开发国际市场，可以充分利用我国的资源优势，换取更多的物资 158

三、积极开发国际市场可以促进企业向更高的水平发展 158

一、国际市场调查研究对象的选择 159

第二节 国际市场的调查研究 159

二、国际市场调查研究需要搜集的资料 160

三、国际市场调查研究的资料来源 169

四、国际市场的划分 171

第三节 国际市场的分析和选择 175

一、国际市场的分析对比 175

二、国际市场的选择 176

第四节 进入国际市场的策略和方法 178

一、选择进入国际市场的策略和方法需要考虑的各种因素 178

二、进入国际市场的各种策略方案的选择 180

第五节 进入国际市场的市场经营组合决策 188

一、进入国际市场的产品决策 188

二、进入国际市场的定价决策 193

三、进入国际市场的广告和推销决策 196

四、对国外经销商的选择和管理 199