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第一部分 基础知识问答 3

第1章 关于Windows 98 3

1．1 Windows 98的概念和特点 4

1．1．1 Windows 98是什么 4

1．1．2 Windows 98有什么新的特性 5

1．2 多任务的相关概念 6

1．2．1 什么是多任务 6

1．2．2 Windows 98是怎样进行多任务处理的 7

1．2．3 Windows 98的抢占式多任务有什么优点吗 7

1．3 Windows 98的相异性 7

1．3．1 Windows 98和Windows 3.x相比有什么不同 8

1．3．2 Windows 98和Windows 95相比有什么不同 9

1．3．3 相对于Windows 95来说Windows 98增加了什么新程序 14

5．2．11 如何从“开始”或“程序”菜单中删除程序 17

1．4．1 Windows 98的软硬件配置下限为多少 21

1．4 Windows 98对配置的要求 21

1．4．2 Windows 98的推荐硬件配置为多少 22

1．5 Windows 98安装相关问题 22

1．5．1 怎样才能使Windows 98的安装更加简单 22

1．5．2 怎样从Windows 95、3.x或MS-DOS升级到Windows 98 23

1．5．3 怎样从远程CD-ROM安装Windows 98 24

1．5．4 进行Windows 98的干净安装前应当做些什么 24

1．5．5 怎样在运行Windows NT的计算机上安装Windows 98 25

1．5．6 安装Windows 98之后，要不要重新安装原来的程序 25

1．5．7 升级到Windows 98究竟需要多少磁盘空间 25

1．5．8 可以在有OS/2的计算机上安装Windows 98吗 25

1．5．12 能从Windows 98安装CD制造软盘镜像吗 27

1．5．9 能使Windows 98和Windows 95双引导吗 27

1．5．10 如何在不同的文件夹中安装Windows 98 27

1．5．11 如何复制Windows 98安装原始盘 27

1．5．13 能从DOS运行Windows 98安装程序吗，会丢掉一些功能吗 28

1．5．14 备份哪些文件才能保存Windows 98的设置 28

1．5．15 能从网络安装Windows 98吗 28

第2章 启动和关闭 29

2．1 Windows 98启动和关机的概念 30

2．1．1 启动菜单为何物 30

2．1．3 启动配置文件是什么 31

2．1．2 启动热键是什么，有哪些 31

2．1．4 哪些是Windows 98下的启动配置文件 32

2．1．5 安全模式启动是什么 32

2．1．7 多重启动是什么 33

2．1．6 如何使用安全模式启动 33

2．1．8 为什么不能直接关机 34

2．1．9 关机菜单是什么 34

2．2 Windows 98启动和关机的高级操作 35

2．2．1 如何编辑Msdos.sys文件 35

2．2．2 配置文件Config.sys中有哪些命令 37

2．2．3 如何编辑Config.sys文件 44

2．2．5 多重启动配置文件如何建立 45

2．2．4 如何编辑Autoexec.bat文件 45

2．2．7 如何启动计算机但不启动Windows 98 47

2．2．8 如何逐行确认启动命令 47

2．2．6 如何启动Windows 98而不登录到网络 47

2．2．9 怎样才能正确关机 48

2．2．10 如何在程序不响应的情况下关机 50

第3章 程序操作和窗口管理 51

3．1 程序操作 52

3．1．1 如何启动程序 52

3．1．2 如何从任务栏启动程序 56

3．1．3 如何在最小化或最大化的窗口中启动程序 57

3．1．4 如何在每次启动Windows时启动程序 58

3．1．6 Windows不能打开文档时怎么办 59

3．1．5 什么是“程序”菜单 59

3．1．7 如何在正在运行的程序间切换 61

3．1．8 如何显示所有打开的程序 62

3．1．9 如何退出程序 63

3．2 窗口操作 65

3．1．11 如何退出已最小化的程序 65

3．1．10 如何退出没有响应的程序 65

3．2．1 Windows 98的窗口由哪些元素构成 66

3．2．2 如何移动窗口 67

3．2．3 如何实现真正的窗口移动 67

3．2．4 如何改变窗口大小 68

3．2．5 如何在屏幕上安排窗口 70

3．2．6 如何在窗口之间切换 71

3．2．7 如何让窗口保持在顶层 72

3．2．8 怎样在窗口标题栏中显示完整的路径 72

3．2．9 什么叫窗格 73

第4章 桌面和新桌面 75

4．1 相关于桌面的一些概念 76

4．1．1 什么是桌面 76

4．1．2 新桌面简介 76

4．1．3 桌面上都有什么 77

4．1．4 什么是活动桌面 77

4．1．5 什么是“屏幕保护” 78

4．1．6 什么是桌面主题 78

4．2 桌面的实际操作 79

4．2．1 如何安装新桌面 79

4．2．2 在新桌面上使用鼠标有什么不同 79

4．2．3 如何实现在文件夹和桌面上单击 80

4．2．5 如何应用活动桌面 81

4．2．4 如何在桌面上混合使用两种风格 81

4．2．6 如何禁用下划线 82

4．2．7 如何创建或修改桌面图案 82

4．2．8 如何更改桌面的背景 83

4．2．8 如何将Web页设置为桌面墙纸 84

4．2．10 如何设置“屏幕保护”程序 85

4．2．11 如何更改监视器显示颜色的数目 86

4．2．12 如何在桌面上添加Web内容 87

4．2．13 如何更改桌面的视觉设置 87

4．2．14 如何更改桌面图标的外观 88

4．2．15 如何使用默认的桌面图标 88

4．2．16 什么是频道 89

4．2．17 如何在桌面上显示频道 89

4．2．18 如何在桌面上显示频道栏 89

4．2．19 如何添加频道 90

4．2．20 如何预订频道 91

4．2．22 如何将频道作为屏幕保护程序显示 91

4．2．21 Windows 98桌面窗口管理有技巧吗 91

4．2．23 什么是工具栏 92

4．2．24 如何使用工具栏 93

4．2．25 如何创建新工具栏 94

4．2．26 能将工具栏随意放置吗 95

4．2．27 工具栏有操作技巧吗 95

4．2．28 如何将工具栏添加到桌面或任务栏上 96

4．2．29 如何将快捷方式置于桌面上 96

4．2．30 如何在桌面上显示更大或更小的字体 97

4．2．31 如何将程序添加到“开始”或“程序”菜单中 97

4．2．32 如何从“开始”或“程序”菜单中删除程序 97

4．2．33 如何在“程序”菜单中添加新子菜单 98

4．2．35 如何自定义任务栏或“开始”菜单 100

4．2．34 如何重新组织“程序”菜单上的项目 100

4．2．36 如何安装桌面主题 101

4．2．37 如何应用或更改桌面主题 102

第5章 文件和文件夹 103

5．1 文件和文件夹的概念 104

5．1．1 什么是文件和文件夹 104

5．1．2 文件可以分为哪些类型 104

5．1．3 文件都有哪些格式 105

5．1．4 何为Windows 98中的文件命名规范 106

5．1．5 文件的属性是什么 107

5．1．6 32位文件访问是什么 107

5．1．7 32位Cache是什么 107

5．1．8 32位CDFS是什么 108

5．2 文件与文件夹操作相关问题 108

5．2．1 如何打开文件或文件夹 108

5．2．2 如何建立文件或文件夹 109

5．2．4 如何修改文件或文件夹的属性 111

5．2．3 如何给文件和文件夹改名 111

5．2．5 如何复制文件和文件夹 112

5．2．6 如何移动文件和文件夹 113

5．2．7 如何删除文件和文件夹 113

5．2．8 如何恢复误删除的文件和文件夹 114

5．2．9 如何使文件删除后成为永久删除文件 115

5．2．10 如何删除不需要的文件 116

5．2．12 如何查找文件和文件夹 118

5．2．13 如何进行特定要求的文件或文件夹查找 119

5．2．14 如何查看所有文件类型和文件扩展名 120

5．2．15 如何备份文件和文件夹 121

5．2．16 如何才能打开所有文件夹中的Web内容 122

5．2．17 如何才能使文件夹具有Web页的风格 123

5．2．18 如何与其他用户共享文件夹 124

5．2．19 如何查看和修改已注册的文件类型 125

第6章 图标和快捷方式 127

6．1 图标和快捷方式的概念 128

6．1．1 什么是图标 128

6．1．2 图标有哪几类 128

6．1．3 快捷方式是什么 128

6．1．4 可以在Windows 98中创建别名吗 129

6．2 图标和快捷方式的操作 129

6．2．2 如何创建应用程序的快捷图标 131

6．2．3 怎样替代“我的电脑”、“回收站”的图标 133

6．2．5 怎样控制程序运行时的缺省文件夹 136

6．2．4 怎样为某个应用指定一个快捷键 136

6．2．6 应用程序被移动到其他位置，应怎样修改图标 137

6．2．7 如何指定程序的运行方式 138

6．2．8 如何修改快捷方式图标的文件属性 138

6．2．9 如何将快捷方式置于桌面上 139

6．2．10 如何在桌面上重定位快捷方式 140

第7章 软盘和硬盘 143

7．1 软盘 144

7．1．1 如何创建启动磁盘 144

7．1．2 如何格式化磁盘 145

7．1．3 如何制作磁盘的副本 146

7．2 硬盘 147

7．2．1 Windows 98是否支持大硬盘 147

7．2．2 如何给一个磁盘命名 147

7．2．3 如何知道磁盘的可用空间 149

7．2．4 什么是磁盘文件的链式存储 149

7．2．6 FAT32有什么好处 151

7．2．5 什么是FAT 151

7．2．7 FAT32驱动器使用的簇为多大 152

7．2．8 FAT32的兼容性如何 152

7．2．9 FAT32是否比早期版本的FAT快 153

7．2．10 FAT32对磁盘修复、优化、压缩实用程序有何影响 153

7．2．11 FAT32对系统有何影响 153

7．2．12 将硬盘做成FAT32格式有何要求 154

7．2．13 如何做FAT32分区的硬盘 154

7．2．14 怎样将硬盘转换为FAT32格式 155

7．2．15 为什么在用软盘启动计算机之后看不见硬盘 157

7．2．16 如何知道驱动器是否是FAT32分区格式 157

7．2．17 如何将磁盘扫描程序添加到“启动“文件夹 158

7．2．18 如何扫描磁盘错误 159

7．2．19 如何在启动时扫描磁盘错误 160

7．2．20 如何检查磁盘表面、文件和文件夹的错误 161

7．2．21 什么是磁盘碎片 161

7．2．22 该不该定期整理硬盘碎片 162

7．2．23 如何整理磁盘碎片 162

7．2．24 如何清理磁盘中不需要的文件 163

7．2．26 什么是磁盘压缩 164

7．2．27 新版压缩程序磁盘空间管理程序3的优点有什么 164

7．2．25 怎样得到更多的磁盘空间 164

7．2．29 如何启动磁盘空间管理3 165

7．2．30 如何升级压缩软盘和硬盘 165

7．2．28 DoubleSpace和“磁盘空间管理”兼容吗 165

7．2．31 我的计算机中没有磁盘空间管理3，如何添加它 166

第8章 打印机和打印 167

8．1．1 什么是“打印机”文件夹 168

8．1．2 如何安装即插即用打印机 168

8．1 打印机 168

8．1．3 如何安装非即插即用打印机 169

8．1．4 如何删除打印机 171

8．1．5 如何调整打印机属性 172

8．1．6 如何指定打印机的字体设置 172

8．1．7 如何设置或改变缺省打印机 173

8．1．8 如何查看可用的网络打印机 174

8．1．9 如何设置打印机的图形打印选项 174

8．1．10 如何调整打印机的纸张设置 175

8．1．11 如何更改打印机连接的端口 176

8．1．12 如何启用计算机上的打印机共享 177

8．2 打印 179

8．2．1 如何打印文档 179

8．1．13 如何禁用计算机上的打印机共享 179

8．2．2 如何打印到另外的打印机 181

8．2．3 如何从基于MS-DOS的应用程序中打印 182

8．2．4 如何查看打印队列 182

8．2．5 如何更改打印队列中文档的顺序 183

8．2．6 如何打印字体示例 183

8．2．7 如何使用目前尚未连接的打印机 184

8．2．8 如何用分隔页分隔打印作业 185

8．2．9 如何暂停整个打印队列 186

8．2．10 如何暂停某个特定文档的打印 186

8．2．11 如何从队列中删除所有文档 187

8．2．12 Windows 98在打印时有几种图像处理方式 187

8．2．13 如何改变超时设置值 188

8．2．14 如何使用图形方式打印TrueType字体 188

8．2．15 如何改变打印机驱动程序 189

8．2．16 如何指定打印机的内存数量 189

8．2．17 如何打印测试页 190

第9章 多媒体和多媒体附件 191

9．1．2 多媒体硬件系统是如何构成的 192

9．1．1 什么是多媒体 192

9．1 多媒体相关问题 192

9．1．3 什么是媒体类型 193

9．1．4 Windows 98支持的媒体类型有哪些 193

9．1．5 如何调整回放音量 193

9．1．6 如何调整录音音量 195

9．1．7 如何改变回放和录音音质 196

9．1．8 如何安装MIDI乐器 197

9．1．9 如何更改音频压缩驱动程序的优先级 198

9．1．10 如何配置多媒体设备 199

9．1．11 如何更改视频剪辑窗口的大小 199

9．2 音乐CD的相关问题 200

9．2．1 如何使用CD播放器控制播放 200

9．2．2 如何调整CD音量 201

9．2．3 什么是CD音乐播放列表 202

9．2．4 如何编辑CD音乐的播放列表 202

9．2．5 如何存储CD的曲目标题 203

9．2．6 什么是CD音乐的顺序、随机、简介模式 203

9．2．7 如何设置CD音乐的播放模式 204

9．2．8 如何改变CD音乐的时间显示格式 205

9．2．9 如何使CD播放器退出时不停止播放 205

9．2．10 如何激活或关闭CD音乐的AutoRun特性 206

9．2．11 如何控制曲目之间的间隔 207

9．2．12 如何将CD音乐直接发送到数字输出设备 208

9．2．13 如何把CD中的声音录制成.wav文件 208

9．3．1 如何简化“媒体播放机”中的播放控件 209

9．3．2 如何自动倒带或重复播放多媒体文件 209

9．3 媒体播放器的相关问题 209

9．3．3 如何更改“媒体播放机”窗口上的数值显示方式 210

9．3．5 如何将多媒体文件链接到文档 211

9．3．6 如何复制部分多媒体文件 211

9．3．4 如何将多媒体文件复制到某文档中 211

9．3．7 如何指定文档内部多媒体文件的设置 212

9．3．8 如何播放文档内部的多媒体文件 212

第10章 输入法、电源等 213

10．1 中文输入法 214

10．1．1 如何输入中文标点 214

10．1．2 在中文输入法下编辑键有何作用 215

10．1．3 如何在全角和半角间切换 215

10．1．5 如何实现中英文切换 216

10．1．6 如何设置词语联想、词语输入、逐渐提示和外码提示功能 216

10．1．4 什么是软键盘 216

10．1．7 如何设置光标跟随 217

10．1．8 如何设置编码查询 217

10．1．9 如何设置检索字符集 218

10．1．10 怎样手工（大批量）造词 219

10．1．11 如何在线造词 219

10．2．2 如何得到MS-DOS命令的帮助 220

10．2．1 如何启动MS-DOS窗口 220

10．2．3 如何将所有系统资源分配给MS-DOS程序 220

102 Windows 98中的MS-DOS方式 220

10．2．4 如何在使用多个监视器时查看全屏幕MS-DOS窗口 221

10．2．5 如何才能让MS-DOS窗口中的程序不乱码 221

10．2．6 如何从MS-DOS窗口中复制文本 222

10．3 Windows 98中的电源管理 224

10．3．1 什么是电源管理 224

10．2．7 怎样优化MS-DOS程序 224

10．3．2 如何更改系统等待、监视器关闭、硬盘关闭的延迟时间 225

10．3．3 怎样创建新的电源方案 226

10．3．4 如何设置电池电量不足或严重不足的警报 227

10．3．5 如何在等待或休眠期间用密码保护计算机 227

10．3．7 如何使在等待状态的计算机接收电话呼叫 228

10．3．8 怎样自动使计算机进入待机状态 228

10．3．6 如何手工将计算机置于等待状态 228

10．4 计划任务 229

10．4．1 怎样才能让程序定时自动运行 229

10．3．9 如何使计算机进入休眠状态 229

10．4．2 如何管理计划任务 231

10．4．3 如何查看过去计划任务的日志 231

10．4．4 如何修改计划的任务 232

10．4．5 如何临时关闭所有计划的任务 232

10．4．6 如何查看远程计算机上的计划任务 233

10．4．7 如何使用维护向导 233

10．5 网络 234

10．5．1 如何为Windows 98计算机安装TCP/IP网络 235

10．5．3 如何用LANtastic 6.0安装Windows 98 236

10．6 其他 236

10．5．2 如何建立Netware支持 236

10．6．2 如何在“发送到”菜单中建立新的条目 237

10．6．3 如何寻找您的朋友 237

10．6．1 如何将文件或文件夹快速发送到其他位置 237

10．6．4 如何保存搜索文件或文件夹的结果 238

10．6．5 如何查找Internet上的Web页 239

10．6．6 怎样使个性化设置不被破坏 239

10．6．8 如何在Windows 98下使用游戏操纵器 240

10．6．9 如何提高屏幕的可读性 240

10．6．7 如何查找网络上的计算机 240

10．6．10 Windows 98没有识别我的硬件，怎么办 243

10．6．11 Windows 98中缺少程序，应怎样添加 244

10．6．12 怎样将已损坏的系统文件还原 245

10．6．13 在外地访问单位的局域网时，能有更大的权限吗 246

10．6．14 Windows 98程序中的文档窗口管理有技巧吗 246

10．6．15 什么是硬件配置文件 247

10．6．16 如何创建硬件配置文件 247

10．6．17 怎样才能使DOS游戏在Windows 98下运行得更好 248

10．6．18 如何卸载Windows 98 249

10．6．19 如何清理“文档”菜单 250

第二部分 疑难杂症答疑 253

第1章 启动（Starting） 253

1．1 Windows 98启动的相关问题 254

1．1．1 启动Windows 98时计算机没有响应怎么办 254

1．1．2 安全模式也无法启动计算机时怎么办 256

1．1．3 “诊断启动”方式不能启动计算机时怎么办 257

1．1．4 如何判断.ini文件中的条目是否正确 259

1．1．5 如何判断“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突 259

1．1．6 怎样判断显示卡或驱动程序是否与Windows 98兼容并正常 260

1．1．7 如何判断是否存在内部系统问题导致了启动和关机问题 261

1．1．8 使用Winstart.bat会导致Windows 98的启动问题吗 261

1．1．9 硬盘无法引导Windows 98怎么办 262

1．1．10 启动计算机时，系统显示“VxD无效”的错误消息怎么办 262

1．1．11 如何解决启动时出现“你现在可以安全地关闭计算机了” 263

1．2 使用Windows 98启动菜单 264

1．2．1 何时需使用安全模式 264

1．2．4 带有网络支持的安全模式有什么作用 265

1．2．3 不装入压缩驱动程序的安全模式能做什么 265

1．2．5 何时需用逐步确认启动模式 265

1．2．2何时需进入命令行方式的安全模式 265

1．2．6 怎样使用Win.com命令开关 266

1．3．2 计算机使用Cyrix CPU和启动问题有关吗 267

1．3．1 PCI显示适配器和启动问题有关吗 267

1．3．3 使用Micron计算机和启动问题有关吗 267

1．3 硬件导致的启动问题 267

1．3．4 如何解决“未定义的链接”错误 268

1．3．5 系统自检错误如何处理 268

1．4 Windows 98关闭的相关问题 268

1．4．1 试图关闭Windows 98时计算机没有响应怎么办 268

第2章 存储器（Memory） 273

2．1 Windows 98报告“内存溢出”，应如何处理 274

2．1．1 如何判断程序的类型 274

2．1．2 运行Windows程序时收到“内存溢出”的消息如何处理 276

2．1．3 运行DOS程序时收到“内存溢出”的消息如何处理 278

2．2 其他内存问题 281

2．2．1 为什么“系统属性”中的内存比实际安装的内存要少 281

2．2．2 在蓝屏上收到“奇偶校验”错误消息时如何处理 284

2．2．3 Windows 98在运行时常出现Fatal Error OE错，怎样处理 284

2．3 磁盘、磁带、光驱等相关问题 284

2．3．1 可以在FAT32驱动器上运行Interlink吗 284

2．3．2 为什么不能使用保存到文件（休眠）功能 284

2．3．3 为什么程序所报告的可用磁盘空间不正确 285

2．3．4 为什么启动计算机需要这么长时间 285

2．3．5 为什么System Commander不能管理系统了 286

2．3．6 为什么Iomega Jaz工具中的密码保护选项不可用了 286

2．3．7 启动时死机和SyQuest设备驱动程序有关吗 286

2．3．8 公文包的关联怎么丢失了 286

2．3．9 为什么磁盘扫描程序不能修复磁盘 286

2．3．13 为什么不能在Windows中安装Windows 98 287

2．3．12 Aspidisk.sys支持FAT32格式的磁盘吗 287

2．3．15 备份程序检测不到磁带机怎么办 287

2．3．14 为什么磁盘扫描程序总是错误地报告文件夹错误 287

2．3．10 怎样才能在Windows 98下使用NEC 260GW ATAPI光驱 287

2．3．11 何处可得到更多的光驱驱动程序 287

2．3．16 能否加快备份至磁带的速度 288

2．3．17 为什么启动备份时却启动了MS-DOS程序“Backup“ 288

第3章 打印机（Printer） 289

3．1 为什么文档根本就没有打印 290

3．1．1 为什么本地打印机没有响应 290

3．1．2 为什么网络打印机没有响应 295

3．2 其他打印问题 295

3．2．1 打印的图形失真或不完整如何处理 295

3．2．2 为什么字体丢失或该在屏幕上出现时不出现 296

3．2．3 打印输出错乱，怎么办 298

3．2．4 为什么打印机只打印了部分文档 299

3．2．5 为什么我的打印机打印速度这么慢 301

3．2．6 打印机为何无纸 302

3．2．7 打印超时错误和机型有关吗 303

3．2．8 打印故障有通用的解决办法吗 303

第4章 调制解调器（Modem） 305

4．1 调制解调器故障 306

4．1．1 Windows 98为什么不检测调制解调器 306

4．1．2 为什么调制解调器拨打错误的号码 314

4．1．3 为什么电话卡工作不正常 316

4．1．4 为什么不能拨打国际电话 318

4．1．5 通讯程序不能正常工作如何处理 319

4．1．6 安装程序不检测调制解调器，应怎样安装它 327

4．1．7 为什么调制解调器不拨号也不连接 327

4．1．8 能通过调制解调器信号指示灯判断网络故障吗 330

4．2 其他调制解调器问题 331

4．2．1 怎样判断MODEM安装无误了 331

4．2．2 为什么下载文件时很多CRC错误 331

4．2．4 为什么每次使用了MODEM后就无法使用鼠标 332

4．2．6 能否在进行文件传输的同时进行语音通话 332

4．2．5 为什么我的MODEM连机后经常出现乱码或者断线 332

4．2．3 什么是MODEM的语音功能 332

第5章 显示（Display） 333

5．1 显示问题 334

5．1．1 屏幕上显示的文字不完整时怎么办 334

5．1．2 为什么动画停止播放了 337

5．1．3 如何处理Windows 98弹出关于显示的错误信息 338

5．1．4 在某个监视器屏幕上看不到任何东西时怎么办 338

5．1．5 如何更改某台监视器的桌面设置 339

5．1．6 为什么全屏幕MS-DOS程序不能在辅监视器上运行 340

5．1．7 为什么不能将鼠标指针移到某台监视器上 340

5．1．8 安装多监视器显示之后如何才能禁用 340

5．2 DirectX问题 341

5．2．1 如何解决DirectDraw错误消息 341

5．3．1 为什么Windows 98不识别AGP显示 345

5．3 其他软硬件显示问题 345

5．2．2 为什么程序没有响应 345

5．3．2 显示方式为何不同 346

5．3．3 为何显示器不能以1600×1200等高分辨率显示 346

5．3．4帮助为什么成乱码了 347

5．3．5 如何调整监视器的刷新速度 347

5．3．6 MPEG为什么播放不正常 348

5．3．7 怎样得到最新的Windows 98显示驱动程序 348

5．3．9 如何选择更合适的适配器 349

5．3．8 从Windows 95升级时的显示问题 349

5．3．10 为什么显示正常，但不能正确显示图像 350

5．3．11 为什么改变颜色数目以后程序不能使用了 350

5．3．12 为什么动画光标不动 350

5．3．13 为什么Windows启动时显示为空白或无法阅读 351

5．3．14 为什么显示适配器只能使用VGA模式 352

第6章 故障排除策略与技巧 353

6．1．2 分析完故障特征后应再怎样进行 354

6．1．1 如何分析故障特征 354

6．1 Windows 98故障排除策略 354

6．2 Windows 98故障排除技巧 355

6．2．1 怎样检查特定的驱动程序 355

6．2．2 如何检查正确的支持文件版本 356

6．2．3 遗失了系统文件怎么办 357

6．2．4 您缺少需要的设备驱动程序吗 358

6．2．5 如何解决系统启动时发生的冲突 358

6．2．6 如何检查磁盘错误 359

6．2．7 如何检查设备配置 359

6．2．8 磁盘的剩余空间很重要吗 361

6．3 Windows 98安装相关问题 363

6．3．1 怎样分析Windows 98的安装故障 363

6．3．2 为何要使用启动软盘 364

6．3．3 为什么安装程序不能运行 364

6．3．6 出现“Fault in MS-DOS Extender”错误消息时如何解决 365

6．3．7 怎样处理“Cannot open file*.inf”错误消息 365

6．3．8 安装程序为什么不能发现有效的引导分区 365

6．3．5 出现“Incorrect MS-DOS version”错误消息怎么办 365

6．3．4 文件拷贝过程中死机怎么办 365

6．3．9 怎样修复第一次启动时就死机的问题 366

6．3．10 注册表丢失应怎样恢复 366

6．3．11 第一次启动死机和BIOS设置有关吗 368

6．3．12 VxD错误如何处理 368

6．3．14 出现“Previous MS-DOS files not found”消息如何处理 370

6．3．15 安装程序在收集信息时会停止响应，如何避免这个问题 370

6．3．13 为什么不能使用双重引导功能 370

6．3．16 Windows 98启动后运行程序出现错误怎样处理 371

6．3．17 为什么会在第一次重新启动后安装程序就停止了 371

6．3．18 如何处理第一次运行安装程序在检测硬件时停止 372

6．3．19 为什么从CD安装Windows 98时计算机会停止响应 372

6．2．1 如何替换掉不喜欢的图标 1239