消费者保护法PDF电子书下载

第一章 消费者问题与消费者保护立法 1

第一节 消费者问题 1

第二节 消费者运动 14

第三节 消费者保护立法 24

第二章 消费者保护法基本理论 45

第一节 消费者保护法概述 45

第二节 消费者保护法的价值取向 49

第三节 消费者保护法的地位 55

第四节 消费者保护法的基本原则 60

第五节 消费者保护法的体系 66

第三章 消费者及其权利 68

第一节 消费者 68

第二节 消费者的权利概述 73

第三节 我国消费者的权利 80

第四章 经营者的义务 97

第一节 经营者义务概述 97

第二节 经营者的一般义务 102

第五章 消费者利益的国家保护 117

第一节 消费者利益国家保护概述 117

第二节 行政机关在消费者保护中的职责 121

第三节 司法机关在消费者保护中的职责 129

第六章 消费者组织 132

第一节 消费者组织概述 132

第二节 消费者协会 136

第三节 国际消费者保护组织 145

第七章 商品与服务质量法律制度 149

第一节 概述 149

第二节 商品服务质量管理法律制度 152

第三节 经营者的质量义务 160

第四节 商品、服务品质担保责任制度 163

第八章 消费者安全保障法律制度 173

第一节 概述 173

第二节 食品卫生监督管理法律制度 178

第三节 药品管理法律制度 187

第四节 化妆品管理法律制度 197

第五节 产品责任法律制度 201

第九章 消费者公平交易保障法律制度 219

第一节 消费者公平交易保障法律制度概述 219

第二节 竞争法律制度 227

第三节 价格管理法律制度 244

第四节 计量管理法律制度 254

第五节 消费合同法律制度 262

第十章 商品服务表示管理法律制度 287

第一节 商品服务表示管理制度概述 287

第二节 商品标示管理制度 291

第三节 广告管理法律制度 301

第十一章 消费者保护法中的法律责任 308

第一节 消费者保护法中的法律责任概述 308

第二节 经营者的民事责任 313

第三节 消费者保护法中的行政责任 321

第四节 常见的损害消费者利益的犯罪行为及其刑事责任 327

第十二章 消费者争议 335

第一节 消费者争议概述 335

第二节 消费者争议中的当事人 338

第三节 消费者争议的协商和解 340

第四节 消费者协会调解 342

第五节 消费者争议的行政处理 343

第六节 消费者争议的仲裁 346

第七节 消费者纠纷的诉讼解决途径 350