组织行为学PDF电子书下载

第一篇 导论 1

第一章 组织行为学导论 1

第一节 组织行为学的基本概念 1

第二节 组织行为学的产生与发展 7

本章小结 12

思考与讨论 12

自我测试 测量你对差异的态度 13

案例分析与讨论 问题的症结在哪里？ 13

第二篇 个体行为 15

第二章 个体行为基础 15

第一节 人格概述 15

第二节 人格与管理 23

本章小结 29

思考与讨论 29

自我测试1你是内控者还是外控者？ 29

自我测试2你是A型人格还是B型人格？ 30

案例分析与讨论W电气制造公司的危机 30

第三章 价值观与态度 32

第一节 价值观 33

第二节 态度 37

第三节 工作满意度 44

本章小结 49

思考与讨论 49

自我测试 你的工作满意吗？ 49

管理游戏 价值观大拍卖 53

案例分析与讨论 中年人的失落 54

第四章 知觉与个体决策 56

第一节 知觉 56

第二节 个体决策 71

本章小结 78

思考与讨论 78

自我测试 决策类型量表 78

案例分析与讨论 戴维·爱迪生——一个意想不到的成功人物 79

第五章 激励理论及其运用 81

第一节 激励的基本概念 81

第二节 主要的激励理论 84

第三节 激励理论的运用 96

本章小结 98

思考与讨论 98

自我测试 什么能够激励你？ 98

案例分析与讨论 硅谷高科技员工的激励 99

第六章 工作压力管理 101

第一节 工作压力概述 101

第二节 工作压力管理 109

本章小结 112

思考与讨论 112

自我测试 评估你的压力水平 112

压力管理——放松游戏 闪闪发亮的屋顶 113

案例分析与讨论 华日公司的困惑 114

第三篇 群体行为 116

第七章 群体行为基础 116

第一节 群体概述 116

第二节 群体内的基本行为规律 122

本章小结 131

思考与讨论 132

自我测试 群体凝聚力 132

群体管理——协作性游戏 同心协力 133

案例分析与讨论 二车间 133

第八章 工作团队管理 135

第一节 工作团队概述 135

第二节 工作团队的管理 139

本章小结 146

思考与讨论 147

自我测试 团队合作精神测试 147

工作团队管理——团队合作游戏 建塔游戏 148

案例分析与讨论华D公司五位专家的辞呈 149

第九章 沟通 150

第一节 沟通概述 150

第二节 管理沟通 155

本章小结 166

思考与讨论 166

自我测试 评估你的沟通技能 166

沟通游戏 撕个长城 167

案例分析与讨论 沃尔玛的沟通 168

第十章 领导 169

第一节 领导概述 170

第二节 领导理论 172

本章小结 181

思考与讨论 181

自我测试 魅力型领导是你的选择吗？ 182

案例分析与讨论 青岛双星总经理汪海的领导方式 182

第十一章 权力与政治 184

第一节 权力 184

第二节 政治 190

第三节 性骚扰 195

本章小结 197

思考与讨论 198

自我测试 公司权力阶梯测试 198

案例分析与讨论 我给你权力 201

第十二章 冲突和谈判 203

第一节 冲突 203

第二节 谈判 214

本章小结 221

思考与讨论 221

自我测试 你的冲突管理风格是什么？ 222

冲突与谈判游戏 红蓝大战 223

案例分析与讨论 软件公司的管理模式 224

第四篇 组织行为 226

第十三章 组织结构与工作设计 226

第一节 组织结构 227

第二节 工作设计 237

本章小结 245

思考与讨论 245

自我测试 官僚化倾向测试 245

体验 实地调查与模拟设计 246

案例分析与讨论 组织设计也应体现道德 246

第十四章 组织文化 248

第一节 组织文化概述 248

第二节 组织文化建设与管理 255

本章小结 262

思考与讨论 263

自我测试 评估你的班级文化 263

案例分析与讨论TCL的企业文化 263

第十五章 组织变革与发展 265

第一节 组织变革 265

第二节 组织发展 272

第三节 组织学习 282

本章小结 289

思考与讨论 290

心理测试 组织变革阻力问卷 290

课堂练习 思维训练：比比谁的主意多 290

案例分析与讨论 引入首席学习官的工作 291

参考文献 292