现代信息咨询与广告、旅游业经营实务和案例PDF电子书下载

第一篇 现代信息咨询经营实务和案例 1

第一章 信息与信息的作用 3

第一节 信息与信息资本 3

第二节 信息的产生和作用 9

第三节 日益增长的信息业 22

第二章 信息的操作技术 27

第一节 信息的搜集、分类和分析 27

第二节 信息的运用 41

第三章 国内外商务信息情况介绍 52

第一节 国际商务信息 62

第二节 国内供销技术信息 69

第四章 咨询与咨询业 86

第一节 咨询与咨询功能 86

第二节 咨询业的历史和现状 92

第五章 咨询实务处理 101

第一节 咨询的程序和方法 101

第二节 咨询与经营管理 107

第六章 上海市经济贸易咨询服务公司名录 115

第二篇 广告实务和案例 155

第一章 广告概述 157

第一节 广告的定义 157

第二节 广告的构成、功能和作用 158

第三节 广告的分类 169

第四节 广告的经济效果 178

第二章 广告实务 180

第一节 广告规划 180

第二节 广告媒体及其选择 195

第三节 广告效果的评估与测定 206

第四节 广告的主题、创意和文本设计 213

第三章 广告技巧 228

第一节 广告表现技巧 228

第二节 广告中的心理学应用 247

第三节 广告的战术谋略 269

第四节 广告拾趣 270

第三篇 旅游业经营管理实务 293

第一章 中国旅游业发展概况 293

第一节 创业时期（1949～1955年） 293

第二节 开拓时期（1958～1966年） 293

第三节 坎坷时期（1967～1977年） 295

第四节 发展时期（1978～迄今） 295

第五节 邓小平同志谈旅游 296

第六节 世界旅游组织对旅游基本概念的重新定义 298

第二节 旅行社的职能 302

第一节 旅行社的定义 302

第二章 旅行社 302

第三节 旅行社的地位和作用 304

第四节 旅行社的种类 309

第五节 旅行社的机构设置及其职能 310

第七节 导游服务 317

第六节 旅行社的基本业务 318

第八节 意外事故的处理与预防 323

第三章 旅游饭店 329

第一节 旅游饭店的定义 329

第二节 建造旅游饭店的位置与规模 329

第三节 旅游饭店的式样与类型 331

第四节 在风景区应建何种饭店 334

第五节 怎样来建造饭店 335

第六节 饭店的星级标准 337

第七节 饭店的管理 338

第八节 餐饮 345

第九节 饭店业的集团经营 350

第十节 国外饭店营销概况 365

第四章 旅游交通 365

第一节 旅游交通的定义 365

第二节 旅旅交通的功能 366

第三节 旅游交通的类型和特点 368

第四节 旅游交通的几个问题 372

第五节 旅游路线的规则 375

第五章 我国的旅游资源 379

第一节 旅游资源的分类 379

第二节 自然旅游资源和人文旅游资源间的相互关系 382

第三节 旅游资源的评价和开发 382

第四节 我国主要旅游景观的成因 385

第五节 山水风光是我国主要的自然景观 391

第六节 名胜古迹是我国主要的人文景观 414

第七节 我国古建筑的发展及其特征 436

第八节 古建筑工程 439

第九节 旅游商品 449

第十节 气候与旅游 462

第六章 旅游市场 472

第一节 旅游市场的概念和特点 472

第二节 旅游市场的调查 472

第三节 旅游市场调查的特点 473

第四节 信息的概念 473

第五节 旅游市场信息的特征 474

第六节 旅游市场调查的手段和方法 475

第七节 旅游市场的推广工作 478