战略管理 概念与案例 第10版PDF电子书下载

目录 3

第一部分 战略管理概念 3

第一章　战略管理导论 3

概述 3

战略管理五项任务 5

制定公司的战略展望和业务使命 5

建立目标体系 8

制定战略 10

公司的战略包括哪些内容呢？ 12

战略的实施和执行 18

评价业绩，监测新的发展情况，采取矫正性调整措施 20

为什么说战略管理是一个过程，而不是一个事件？ 20

战略管理过程的特点 21

战略管理五项任务的执行者是谁？ 22

战略制定是一项个人责任还是一项集体任务？ 24

战略规划者所扮演的角色是全职的吗？ 25

董事会的战略角色 26

遵从管理的“战略途径”所带来的裨益 28

应该记住的术语 28

第二章　战略制定的三项任务：提出战略展望·建立目标体系·制定战略 30

提出和制定公司的战略展望和业务使命，确定公司发展方向的第一项任务 30

为什么需要一个业务使命和战略展望？ 31

界定公司的当前业务 33

确定公司的长期战略展望 37

战略展望的交流 39

目标体系的建立：建立公司发展方向的第二项任务 41

目标体系的类型 42

战略意图的概念 45

建立长期目标体系和短期目标体系的必要性 46

公司目标的延伸拉力有多大？ 47

组织的各个层次都需要目标 48

制定战略：确定发展方面的第三项任务 49

战略制定金字塔 50

公司战略 52

业务战略 54

职能战略 57

经营运作战略 58

战略制定工作的统一 59

影响公司战略的因素 61

社会性、政治性、管理性及团体责任性因素 61

竞争环境和整体行业吸引力 62

公司的市场机会及外部威胁 63

公司的资源优势、公司能力及竞争能力 63

管理者的个人抱负、商业哲学和伦理信条 64

共有价值观和公司文化对战略的影响 65

战略和伦理道德的联接 66

履行伦理道德责任 68

致胜战略的测试 69

战略制定方式 70

卓越战略家方式 70

“委任他人”的方式 71

合作方式 71

支持方式 72

本章要点 73

第三章　行业及竞争分析 75

行业及竞争分析的方法 77

问题1：行业最主要的经济特性是什么？ 78

问题2：竞争是什么样的？各个竞争者的力量有多大？ 81

问题3：行业中的变革驱动因素有哪些？它们会造成什么影响？ 93

问题4：市场地位最强／最弱的公司分别是谁？ 98

问题5：行业中竞争厂商最可能采取的战略行动会是什么？ 101

问题6：竞争成功的关键因素是什么？ 104

问题7：行业是否有吸引力？获取平均水平之上的盈利其前景如何？ 107

行业及竞争分析的实际操作 108

本章要点 109

第四章　评估公司的资源和竞争能力 112

问题1：公司目前的战略运行效果如何？ 112

问题2：公司的资源强势和弱势是什么？ 114

公司所面临的外部机会和威胁有哪些？ 114

确定公司的强势和资源能力 114

确定公司的弱势和资源缺陷 115

确定公司的胜任能力和卓越能力 117

确认公司所面临的机会 121

确认危及公司未来赢利能力的威胁 122

问题3：公司的价格和成本是否具有竞争性？ 124

战略成本分析和价值链 125

关键活动的成本标杆学习 131

获得成本竞争力战略选择 134

从价值链活动到竞争能力到竞争优势 136

问题4：公司的竞争地位有多强大？ 137

竞争强势评估 138

问题5：公司面临的战略问题是什么？ 140

本章要点 142

第五章　战略和竞争优势 144

五种基本竞争战略 145

低成本供应商战略 147

差别化战略 158

最优成本供应商战略 165

聚焦战略或者小市场战略 166

垂直一体化和竞争优势 169

垂直一体化的战略优势 169

垂直一体化的劣势 171

合作战略和竞争优势 173

权衡垂直一体化的利与弊 173

利用攻击性的战略获得竞争优势 175

赶上或超过竞争对手的行动 177

采取竞争行动，利用竞争对手的弱势 178

同时从多条战线出击 179

终结性行动 179

游击行动 180

先买性行动 180

选择谁来进攻 181

运用防御性战略来捍卫公司的竞争优势 182

首先行动者的优势和劣势 184

本章要点 185

第六章　公司战略和公司形势的匹配 187

新兴行业中的竞争战略 188

在高速发展的市场上竞争的战略 190

在正在成熟的行业中竞争的战略 192

战略缺陷 195

公司在停滞或衰落行业中竞争的战略 195

在零散行业中竞争的战略 197

在国际市场上竞争的战略 199

多国竞争和全球竞争 201

国际战略的类型 203

选择多国家战略还是选择全球战略？ 204

全球战略和竞争优势 206

利用战略联盟来提高全球竞争力 209

战略意图，利润圣所，交叉补贴 213

行业领导者的战略 217

二流公司的战略 219

弱小业务的战略 221

危机业务的转变战略 222

制定成功战略的13条戒律 224

本章要点 226

第七章　多元化经营公司的战略和竞争优势 229

何时进行多元化经营？ 230

使多元化富有吸引力的条件 231

营建股东价值：多元化经营的根本原因 232

判断一个多元化经营决策的三种检验 233

多元化经营战略 234

进入新业务领域的战略 235

相关多元化经营战略 237

实际运作中的相关多元化 238

战略匹配，范围经济性和竞争优势 239

获取战略匹配的利益 241

不相关多元化战略 242

不相关多元化的正面和反面作用 243

不相关多元化和股东价值 246

剥离和清算战略 247

公司转变，紧缩和业务重组战略 248

跨国多元化经营战略 250

跨国多元化经营的出现 251

DMNC的竞争优势的源泉 253

联合相关——不相关多元化战略 256

本章要点 258

第八章　评价多元化经营公司的战略 261

识别当前的公司战略 262

评价行业的吸引力：三个检验 262

评价公司多元化进入的每一行业的吸引力 263

衡量每个行业相对于其他行业的吸引力 264

所有行业作为整体的吸引力 265

评估公司中每一个业务单元的竞争力 265

使用九格矩阵同时显示行业吸引力和竞争力 267

战略匹配分析：考察竞争优势潜力 270

资源匹配分析：测定公司的资源与业务单元需求的匹配状况 272

考察财务资源匹配关系：金猪和金牛业务 272

考察竞争和管理资源的匹配关系 274

在过去业绩和未来展望基础上对业务单元进行排名 276

决定每一业务单元的资源配置优先序和一般的战略方向 276

精心制定公司战略 277

业绩检验 278

识别另外的多元化机会 279

对公司战略制定过程进行管理的准则 280

本章要点 280

第九章　实施战略：建立资源能力和构造组织 283

实施战略的框架 284

战略实施的主要任务 285

领导战略实施过程 286

建设一个有能力的组织 287

为关键的位置挑选人才 288

建立核心能力和竞争能力 289

将组织结构与战略相匹配 292

不同组织结构的战略优势和劣势 303

未来的组织结构 319

本章要点 322

第十章　实施战略：预算、政策、最佳实践和奖励 325

将预算与战略挂钩 325

建立支持战略的政策和程序 327

开展最佳实践并获取对不断改善的承诺 329

TQM与流程再造的区别 333

获取潜在利益 334

建立支持系统 335

安装适当的信息系统，进行业绩追踪和控制 339

设计支持战略的奖励制度 340

支持战略的激励活动 341

将奖励制度与取得的战略相关性业绩挂钩 343

本章要点 348

第十一章　实施战略：文化和领导 350

创建一种支持战略的公司文化 350

公司文化来自哪里？ 351

文化的力量 353

强有力的和软弱的文化 354

低业绩的或不健康的文化 356

适应性的文化 357

在战略和文化间建立匹配关系 358

在文化中建立道德标准和价值观 360

在文化中建立高绩效的精神 362

行使战略领导权力 365

对事物运行的现状保持通晓 366

培养一种支持战略的风气和文化 368

使内部组织具有反应力和革新精神 370

对付公司中的政治学 372

强化道德行为 373

领导纠正性调整过程 374

本章要点 375

第二部分 战略管理案例 381

案例分析指南 381

A组　经理——战略的主要制定者和实施者 395

案例1　美国在线有限公司 395

案例2　本·杰瑞有限公司 417

案例3　安德鲁·S．葛洛夫：英特尔公司首席执行官 438

案例4　一个软糖作坊 466

案例5　普莱克斯·奥丁影视公司（B） 481

B组　单一业务公司战略 497

案例6　科龙得尔公司和山地自行车产业 497

案例7　长克拉山谷滑雪场 524

案例8　卡罗威高尔夫公司 537

案例9　莱凯公司：轻型女式运动鞋 558

案例10　视频概念公司 572

案例11 任天堂和世喜（A）：电子游戏行业 579

案例12　任天堂和世嘉（B）：电子游戏大战 613

案例13　精制面食公司 631

案例14 珊蝴潜水者胜地 644

案例15　联邦捷运对联合包裹运输公司：在包装物运送上的战争 660

案例16　贵格燕麦公司：吉特瑞和斯耐波饮料 688

案例17　泰国吉姆·汤姆森丝绸公司 706

案例18　惠尔普公司 722

C组　多角化经营公司战略 753

案例19　百事可乐公司 753

案例20　邦巴迪尔公司（B） 774

案例21　格林利通讯与西部地区联播电台 795

案例22　埃斯科特公司 810

D组　战略实施 823

案例23　罗宾汉 823

案例24　凯蒂女佣公司 825

案例25 巴玛馅饼有限公司 842

案例26　罗福德尔公司 859

案例27　林肯电气公司1996 884

案例28　沃玛特连锁店 911

案例29　凯马特公司 948

案例30　走向辉煌之路：里茨—卡尔顿饭店（澳大利亚·悉尼） 973

案例31　宏碁（台湾）计算机公司：缩短产品开发周期 991

E组　战略，道德和社会责任 1008

案例32　食品王公司与黄金时间实况报道 1008

案例33　纺织品设计公司（A） 1028

案例34　β—色隆决策 1041

战略管理词汇表 1043