提高说话水平全集PDF电子书下载

第一章　说话水平对一个人的重要影响 1

第一节　说话水平对社会的影响 2

一　政治风云中一言抵九鼎 2

二　军事争战中一言胜百师 4

三　经济活动中一诺值千金 6

四　交际公关中良言胜重礼 7

第二节　说话水平对个人的影响 11

一　有益于思想交流 11

二　有益于获取信息 13

三　有益于自我保护 14

四　有益于被人了解 16

第三节　说话水平对事业的影响 17

第二章　衡量说话水平的标准 21

第一节 目的性标准：话随旨遣 22

一　说话水平与交际目的 22

二　发语活泼，对答如流 23

三　条理可感，逻辑性强 25

第二节　对象性标准：话因人异 27

一　说话要注意对方的身份 27

二　说话要注意自己的身份 30

第三节　时空性标准：话伴境迁 33

一　说话水平与时空语境 33

二　到什么山上唱什么歌 34

第四节　真切性标准：声情并茂 38

一　言者拳拳，听者潸潸 38

二　以情感人的表达方法 40

第五节　技巧性标准：引人入胜 43

一　说话要有形象感 43

二　说话要有个性化 44

三　说话要有幽默感 45

四　说话要善于迂回 48

五　说话要善设悬念 49

六　说话要善作引用 50

七　说话要善用代词 52

八　说话要富有节奏 53

第三章　演讲时的说话水平 55

第一节　演讲材料方面的水平要求 56

一　选择真实的材料 56

二　选择有新意的材料 57

三　要使材料有幽默感 59

第二节　心理素质方面的水平要求 61

第三节　举止仪态方面的水平要求 67

第四节　表情达意方面的水平要求 72

一　用故事开始自己的讲话 73

二　借助于物品 73

三　在演讲开头提一个问题 74

四　用名言开头 74

五　用使人惊奇的事实开头 74

六　用赞美的话开头 74

七　用与听众利益相关的话题开头 75

八　寻找共同语言 75

第五节　引用警语方面的水平要求 75

第六节　演讲结尾方面的水平要求 78

一　加深印象，结束全篇 79

二　言简意赅，耐人寻味 79

三　戛然而止，余音绕梁 79

第四章 交谈时的说话水平 83

第一节　谈心时的说话水平 84

一　明确目的，有所准备 84

二　微笑寒暄，点题切意 84

三　语贵诚恳，以情感人 85

四　注意语气、声调和节奏 85

第二节　拜访时的说话水平 86

第三节　劝导时的说话水平 87

一　口气要委婉，忌盛气凌人 87

二　善用比喻，旁征博引 88

三　运用幽默，寓理于趣 89

第四节　聊天时的说话水平 89

一　要找到可聊的话题 90

二　语言宜轻松 90

三 “听”话亦助“聊” 90

四　善于截断话题 90

第五节　安慰时的说话水平 91

一　激励性安慰 91

二　同情式安慰 92

三　劝服式安慰 92

第六节　提问时的说话水平 93

第七节　上下级间的说话水平 94

一　上级对下级如何表现谈话水平 94

二　下级对上级如何表现谈话水平 96

第八节　同事间的说话水平 98

一　遇事多商量 98

二　不好为人师 99

三　意见当面谈 99

四　平常的话题 99

第九节　同学间的说话水平 99

一　别炫耀 99

二　别讥讽 100

三　别推诿 100

第十节　朋友间的说话水平 100

一　真诚相待 100

二　平等相处 101

三　大度为怀 101

四　真心赞美 101

五　感受共鸣 101

六　激活回忆 102

七　说话得体 102

第五章　公关时的说话水平 103

第一节　初次相见慎称呼、巧介绍 104

一　要言之有礼 104

二　要言之有度 104

第二节　礼尚往来重感情、会客气 108

第三节　提问应答巧入题、善变通 111

一　因人而问 112

二　适时而问 112

第四节　营造气氛找话题、助谈兴 117

一　营造一个良好的谈话氛围 118

二　设法激发和引导对方谈话 118

三　善于进行心理安抚 118

四　善于鼓励对方谈话 119

五　表达自己的观点时态度一定要诚恳 119

六　慎待对方提出的问题 119

七　学会在恰当的时候转移话题 119

八　善于静心聆听 120

第五节　不卑不亢知进退、善擒纵 120

第六节　参观作陪懂礼仪、巧致辞 123

一　介绍说明 123

二　集会讲话 125

三　获奖致词 126

四　告别时的语言 126

五　歌厅和舞厅里的礼仪 127

第七节　随机应变重机智、善周旋 128

一　以智改错，巧补疏漏 128

二　以柔克刚，暗藏锋芒 129

第八节　繁简曲直会委婉、善制宜 134

一　尊重对方，坦诚相见 137

二　勿花言巧语、耍滑卖弄 138

三　协调多种因素，表达真情实意 140

第六章　辩论时的说话水平 143

第一节　把是非曲直摆出来 144

一　压服性 144

二　逻辑性 145

三 目的性 146

四　健康性 147

第二节　把心理状态探出来 147

一　不相容心理 148

二　平等或不平等心理 149

三　得理不让人心理 149

四　服人心理 150

第三节　把反驳时机抓过来 151

一　巧妙捕捉反驳时机 151

二　选择反驳的突破口 154

三　怎样使用归谬反驳法 158

四　怎样使用类比反驳法 160

第四节　把听众感情拉过来 160

一　声情并茂 161

二　和声细语 161

三　怒形于外 162

四　人之常情 162

五　情绪感染 163

第五节　把对方谬论引出来 168

第六节　把反击缺口找出来 172

一　肯定式反话 173

二　否定式反话 173

三　强击式反话 173

四　反击诡辩的其他方法 177

第七节　让应变方法活起来 183

一　攻防结合 184

二　以退为进 184

三　反言归谬 185

四 自我解围 186

第七章　谈判时的说话水平 189

第一节　察言观色，审时度势 190

一　引导性发问 190

二　坦诚性发问 190

三　封闭式发问 191

四　证实式发问 191

第二节　针锋相对，智勇双全 192

第三节　抛砖引玉，以虚探实 193

第四节　妥协让步，适度回旋 194

一　让步的速度 194

二　让步的数额 194

三　让步的原则 195

第五节　扭转僵局，缓和气氛 197

第八章　开会时的说话水平 199

第一节　会议的基本程序 200

一　宣布开始 200

二　研讨议题 201

三　会议总结 201

四　宣布闭幕 202

第二节　主持会议的基本规则 202

一　准备充分，胸有成竹 202

二　议题突出，宗旨明确 203

三　言之有度，把握分寸 203

四　因会制宜，调动情绪 204

第三节　主持会议的技巧 205

一　精彩的开场白 205

二　巧妙的连接词 206

三　灵活的应变术 206

四　恰当的引导语 208

五　紧凑的议程表 210

六　圆满的总结语 210

第九章 即席发言时的说话水平 213

第一节　处处留心，选准话题 214

一　选择与会议主题有密切关系的话题 214

二　选择自己熟悉的话题 214

三　选择能吸引和打动听众的话题 215

四　选择有独到之处的话题 215

五　选择符合语言环境的话题 215

第二节　迅速构思，组织材料 216

一　对讲话内容进行高度概括 216

二　提炼好观点 216

三　组织好句群 217

第三节　先声夺人，抓住听众 218

一　故事型 218

二　幽默型 219

三　开门见山型 219

四　阐明背景型 219

第四节　通俗易懂，生动有趣 221

第五节　简洁朴实，不落俗套 223

第六节　嘎然而止，回味无穷 224

第十章　提高说话水平的基本途径 227

第一节　树立信心，提高心理素质 228

一　心理类型 228

二　心理基础 231

第二节　博闻强记，扩大知识积累 232

一　处世知识 233

二　世事知识 233

三　文化知识 234

四　专业知识 234

第三节　把握局面，增强控制能力 234

一 自制能力 234

二　控场能力 237