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第一章 人际交往中的点子 1

人格尊严是人际交往的基石 1

有自信和平和的心态，就能应对各种情况 4

充分发挥情感上的优势，培养良好的气质风度 6

坚强的意志和不可侵犯的气势是人际交往的力量 7

人际交往需要控制自己的情绪 9

语言表达是人际交往制胜的法宝 13

人际交往要坚持平等互利原则 15

充分利用自己的权利 19

满足对方的需要是人际交往的点子 21

对不同的人说不同的话 26

人际交往必须懂得：行动大于一切 30

人际交往必须有明确目标 32

“基辛格法则”就是人际交往的点子 35

在人际交往中不要逞强好胜 37

巧用比喻法就能化解矛盾 41

人际交往中运用示弱法达到自己的目的 44

替对方着想是人际交往的金钥匙 46

以友善之心待人，就能够发展人际关系 50

第二章 谈判桌上的点子 55

平等互利，是谈判的出发点 55

谁知道得多，谁就能够说服人 59

在假设中获得谈判的主动权 61

谈判也是一种思想感情的交流过程 65

谈判中运用避实就虚的点子 69

多一些同情和理解 71

引起竞争才能达到目的 74

不要被条条框框束缚住你的思想 77

敢于冒险就能获得谈判的成功 81

掌握了最后期限就掌握了谈判的主动 85

谈判是凭借资料说话 89

要制定一个明确的谈判目标 90

选择恰当的时间进行谈判 94

地点也会影响谈判的结果 98

谈判应该把握一些基本原则 102

运用“步步升格”的点子，争取谈判成功 105

运用反向思维的点子，获取谈判成功 107

“意大利香肠”的谈判点子 109

“日本式疲劳”的谈判点子 111

“攻心为上”的点子是谈判的最高境界 115

第三章 人生创业中的点子 121

创业要选择你熟悉的领域 121

创业设想要有自己的主见 125

捕捉各种信息，发现创业契机 130

创业需要找到合作伙伴 134

多思考就能够创业成功 136

寻找适合自己的创业道路 138

有长远目光就不怕暂时的失败 143

做有心人就能抓住机会 145

成功不是一个模式 147

不怕失败的人才能创业 149

打破常规，出奇制胜 152

在市场调查中发现创业机遇 155

错位经营，避免恶性竞争 160

善于营造市场，就能创业成功 162

创业需要有勇气面对压力 165

进入智慧创业的时代 168

树立创业形象 172

从不满意中发现创业机会 175

借助他人的力量，实现创业梦想 178

第四章 商界竞争中的点子 183

独辟蹊径，创新制胜 183

在小事情上做文章 186

赢得信用，就能赢得商业竞争 189

寻找市场的空缺 191

从失败中寻找成功出路 193

为大众消费群体服务 195

把压力变成动力 197

选择消费对象做商业广告才能转败为胜 199

有目标才能竞争 201

追求独特的创意 203

立足一点，拓宽业务 206

捕捉信息，利用信息赚钱 209

改变思路，竞争成功 211

商界竞争需要有坚实的后盾 213

寻找市场的冷门 215

明贬暗褒，获得公众信任 218

商界竞争的十大点子 219

在引起竞争中达到自己的目的 223

先苦后甜，运用让步策略 226

引而不发，走为上策 228

第五章 企业管理中的点子 233

按照重要程度安排工作计划 233

与时俱进，不断创新 235

鼓励创新思维，挖掘企业内在潜力 237

企业需要创新的头脑人物 240

敢于打破规矩，保持创造性思维 244

及时捕捉市场上的“零次信息” 246

以身作则，大胆改革 247

让内行充分发挥作用 249

力求完美的质量是现代企业管理的生命线 251

依靠制度实施管理 254

企业管理的中心是人员管理 256

重视管理人才 260

把握时机，不断扩大企业发展空间 261

企业要重视规模与资本运营 263

企业经营战略中的价格因素决定企业的发展 266

企业应该贯彻国际市场进攻战略 268

企业经营管理要有战略眼光 271

创建企业文化和企业精神 273

第六章 经销困境中的点子 277

坚持到底，就能走出困境 277

困境中需要乐观精神 279

巧妙布局，诱敌上钩 283

洞察人情世故，就能走出困境 285

随机应变，坏事变成好事 289

以迂代直，演出一曲“苦肉计” 295

精诚所至，金石洞开 298

改变自己，就能改变困境 301

以攻为守，摆脱困境 303

诱之以利，巧卖包子 305

永远不要失去信心 308

试一下，你做得到 312

找到原因，就能摆脱困境 314

找一只“领头羊” 318

别出心裁，摆脱困境 321

给回头客优惠政策——连锁促销术 323

第七章 家庭生活中的点子 327

不要和别人比，自己过自己的日子 327

幽默是家庭生活的调味剂 329

建立家庭需要彼此改变自己的生活习惯 332

彼此坦诚布公，就能杜绝第三者 335

用智慧让子女表现出孝心 343

真爱才能使家庭走向正道 345

顺着心性说话，是避免争执的好办法 347

家庭要鼓起子女精神上的风帆 350

社会化程度高的孩子聪明活泼 351

家庭教育应该突出社会知识 353

求知不如求智慧 357

家庭积累财富的根本技巧就是投资 359

养成节俭的生活习惯 361

掌握现代理财技巧 363

树立正确的消费观念 369