商务英语写作经典案例详解PDF电子书下载

Part One 写作概述 1

Chapter 1 商务英语信函的分类、结构和写作原则1 商务英语写作基本分类 1

2 商务信函的结构 2

3 商务信函写作原则 3

Chapter 2 商务信函的组成与格式 6

1 信函的组成 6

2 开放式标点 9

3 信函的格式 11

Part Two 业务信函 12

Chapter 1 资信调查函 12

1 咨询函 12

2 向银行查询新客户资信情况 13

3 向客户查询信用及经营情况 15

4 带附表的资信调查函 16

5 资信调查有利回函 19

6 资信调查不利回函 20

7 表明无法提供确切意见而致歉 22

8　请求老客户作为资信证人 23

9　要求对方提供资信资料 25

10　同意资信要求 26

相关表达及练习 27

Chapter 2　前期准备 35

1　业务调查 35

2　咨询信 37

3　表达建立业务关系的意愿 39

4　接受／拒绝建立业务关系 40

相关表达及练习 41

Chapter 3　建立商务关系 48

1　建立商务关系 48

2　与过去有贸易往来的公司恢复联系 50

3　寻求合作伙伴 52

4　进口商与出口商／出口商与进口商的联络信 54

相关表达及练习 55

Chapter 4　业务接触 62

1　索取／寄送样品或资料 62

2　担任代理（请求，同意和拒绝） 64

3　要求／同意试销 66

相关表达及练习 67

Chapter 5　价格谈判 72

1　买方询盘 72

2　卖方发盘 74

3　买方还盘 76

4　接受发盘 78

5　拒绝发盘 80

6　接受还盘 82

7　拒绝还盘 84

相关表达及练习 86

Chapter 6　价格变动 93

1　折价优惠 93

2　涨价通知 95

3　价目表范例 96

相关表达及练习 98

Chapter 7　样品的的订取与发送 102

1　样本订单 102

2　订购函 103

3　索取／同意送付／拒绝送付样品 105

相关表达及练习 106

Chapter 8　订货 111

1　接受订单 111

2　拒绝订单 114

3　催促下订单 117

4　确认订单 120

相关表达及练习 122

Chapter 9 合同契约 126

1　购货合同 126

2　销售确认书 133

3　国际货物运输合同 136

4　委托代理合同 138

相关表达及练习 142

Chapter 10 付款通知 146

1　付款条款 146

2　开立汇票 147

3　通知接受汇票 148

4　提议变更汇票 150

5　催款 151

相关表达及练习 155

Chapter 11　开立信用证 165

1　催开信用证 165

2　通知已开信用证 166

3　信用证修改与展期 168

相关表达及练习 170

Chapter 12 货物包装 173

1　发货流程 173

2　唛头要求 175

3　包装要求 177

4　装货单样本 178

相关表达及练习 181

Chapter 13 货物运送 185

1 装运申请书 185

2　告知准备装运 186

3　货物装运通知 188

4　货物抵达 191

相关表达及练习 192

Chapter 14　运送失误 199

1　因量不足／延误装运等而不满 199

2　因数量不足／延误装运等致歉 201

3　告知货品抵达，附上支票 203

相关表达及练习 204

Chapter 15　投诉与索赔原因 208

1　投诉货物质量欠佳 208

2　投诉产品数量不足 211

3　投诉单据有误 213

4　投诉延误交货时间 214

5　投诉收到的货物与订单不符 217

6　投诉包装不良 218

相关表达及练习 220

Chapter 16　投诉与索赔结果 225

1　为送错商品致歉 225

2　解释双方都有责任 227

3　表示愿意调查 228

4　调解客户退货 230

5　拒绝理赔 232

6　通知对方运去替代品 233

7　表明愿意负责，赔偿损失 235

8　应付令人头疼的客户 237

9　改善服务 238

相关表达及练习 240

Chapter 17　保险 245

1　要求保险 245

2　介绍承保范围 247

3　接受保险 249

相关表达及练习 250

Chapter 18　销售函／促销函 256

1　广告海报 256

2　宣传海报 258

3　报纸广告 265

4　宣传册 267

5　推荐产品 273

6　描述产品 283

相关表达及练习 284

Part Three　办公文书 292

Chapter 1 便条 292

1　收条 292

2　欠条 294

3　留言 296

4　请假条 299

相关表达及练习 302

Chapter 2　通知 305

1　会议通知 305

2　欢迎新员工通知 309

3　放假通知 311

4　开业通知 314

相关表达及练习 317

Chapter 3 会议公文 321

1　会议邀请 321

2　会议议程 326

3　会议记录 330

相关表达及练习 334

Chapter 4　其他办公文书 338

1 备忘 338

2　电邮 340

3　报告 343

4　人事 346

5　意向书 348

相关表达及练习 350

Part Four　交际信函 355

Chapter 1 求职招聘 355

1 简历 355

2　求职信 358

3　推荐信 362

4　解聘信 365

相关表达及练习 367

Chapter 2　邀请与约见函 371

1　邀请与约见函 371

2　祝贺与慰问 372

3　感谢与道歉函 375

4　哀悼信 378

相关表达及练习 379

Chapter 3 预订信 385

1　预定房间 385

2　预定机票 387

3　预定晚宴 389

相关表达及练习 391

附录A　商务英语复数形式 395

附录B　商务英语常用短语 399

附录C　常用商务英语缩略语 411

附录D　商业符号 424

附录E　国外重要财务和会计团体 428

附录F　国外重要财务和会计文献 433

附录G　世界著名公司 437

参考答案 458