管理学通论 第2版PDF电子书下载

上篇 管理学原理 3

第一章 管理导论 3

第一节 管理的产生、发展与对象 3

第二节 管理的性质、职能与方法 6

第三节 管理者 10

第四节 管理环境 16

第五节 管理学的发展历史及其特征 20

第二章 决策 29

第一节 决策及其分类 30

第二节 个体决策和群体决策 36

第三节 决策过程 39

第四节 决策方法 45

第三章 计划 59

第一节 计划的特点与目的 59

第二节 计划的种类及其影响因素 60

第三节 计划工作流程 64

第四节 目标管理与滚动计划法 66

第五节 计划的定量方法 72

第四章 组织 83

第一节 组织设计 83

第二节 管理组织形式的选择 90

第三节 组织工作过程 95

第四节 组织文化 100

第五章 领导 107

第一节 领导的性质和作用 107

第二节 领导理论与风格 111

第三节 领导艺术与领导班子建设 120

第六章 激励与沟通 132

第一节 激励原理与激励理论 132

第二节 激励原则与激励方法 143

第三节 沟通的概念与类型 146

第四节 有效沟通 153

第七章 控制 160

第一节 控制与控制系统 160

第二节 控制的种类 168

第三节 控制程序与要点 172

第四节 控制的基本方法 178

上篇案例 202

下篇 专业管理 219

第八章 战略管理 219

第一节 战略及战略管理的内涵 219

第二节 战略环境分析 223

第三节 企业战略的类型及其制定 231

第九章 研究与开发管理 243

第一节 研究与开发的职能 244

第二节 研究与开发战略 248

第三节 企业研究与开发管理 258

第四节 研究与开发的协调与控制 267

第十章 营销管理 273

第一节 市场营销与市场营销观念 273

第二节 市场营销战略 280

第三节 市场营销组合策略 291

第十一章 运作管理 311

第一节 运作管理导论 311

第二节 产品与流程设计 319

第三节 设施位置选择与设施布置 322

第四节 库存管理与准时生产方式 332

第五节 运作计划 342

第十二章 物流与供应链管理 359

第一节 物流的基本概念 359

第二节 物流系统 363

第三节 物流类型 367

第四节 物流管理 375

第五节 供应链管理 380

第十三章 人力资源管理 387

第一节 员工招聘 387

第二节 员工培训 392

第三节 绩效考评 397

第四节 薪酬管理 408

第十四章 财务管理 420

第一节 财务分析 420

第二节 定价 433

第三节 投资管理 442

第四节 融资管理和股利政策 455

下篇案例 471

参考文献 477