企业管理案例精选精析 第4版PDF电子书下载

总序　 1

前言　 1

绪论　 1

第一章　管理概述　 53

案例1 升任公司总裁后的思考　 59

案例2 一次失败的探索　 61

案例3 陈书友的悔恨　 64

案例4 北京钟表公司扭亏为盈四步棋　 67

案例5 以诚信取人的世界船王　 72

案例6 谁是中国企业未来选择　 75

案例7 方太——家族制与现代企业制度的嫁接　 79

案例8 沈经理的报告　 83

第二章 管理思想的形成和发展　 86

案例1 管理理论真能解决实际问题吗　 89

案例2 智邦公司　 91

案例3 微软文化的魅力　 92

案例4 WATE公司重塑企业文化　 98

案例5 H公司行为科学应用　 101

案例6 管理的理论流派　 103

第三章　管理的计划职能　 105

案例1 东方电力公司　 111

案例2 麦当劳快餐馆　 112

案例3 东方通信，挑战世界强手　 114

案例4 科龙集团的“第一”战略　 120

案例5 青岛啤酒走出困境　 125

案例6 矢志创一流的江苏泰兴啤酒厂　 128

案例7 IBM的三次兴衰　 131

案例8 准确决策与盲目投资　 136

案例9 毛家湾饭店奇迹的启示　 138

案例10　竞争才能竞合　 139

案例11 牵动企业发展之道　 143

案例12　做大企业新策　 146

案例13 多元化经营　 149

案例14 企业战略态势　 152

案例15 企业战略使命　 154

案例16 LG的经营转型　 157

案例17 西部航空公司的竞争战略　 159

案例18 欧莱雅战略五要素　 161

第四章 管理的组织职能　 165

案例1 测量仪器公司　 174

案例2 圆山饭店的组织变革　 176

案例3 达许曼公司　 179

案例4 X媒体的组织结构　 181

案例5 斯隆的四个绝招　 182

案例6　金果子公司的组织结构设计　 185

案例7 美国西雅图的波音飞机公司　 187

案例8 成荣肥料公司的授权　 190

第五章 管理的人事职能　 192

案例1 某电气公司员工的绩效评价　 201

案例2　福雷斯蒂有限公司　 202

案例3 宇航公司　 205

案例4 灵化集团的“四优管理法”　 206

案例5 培养人才 三星之本　 211

案例6 王永庆用人的两大法宝　 214

案例7 王安电脑公司破产之谜　 217

案例8 克莱斯勒的奇迹　 219

案例9 松下选才七招　 222

案例10　知识管理　 225

第六章 管理的领导职能　 229

案例1 成也萧何，败也萧何　 232

案例2 小道消息传播带来的问题　 235

案例3 国际商用机器公司　 236

案例4　选择领导的策略　 239

案例5 提拔错了吗　 240

案例6 帕尔默机器公司　 242

案例7 国民捷运公司　 243

案例8 美国戴尔电脑公司　 245

案例9　让班组去做主　 247

案例10　施科长没有解决的难题　 249

第七章 管理的控制职能　 252

案例1 邯钢的“模拟市场核算，实行成本否决”制　 255

案例2 39滴焊料　 259

案例3 柯达公司　 261

案例4 奇异公司的零基经费预算和弹性利润预算　 262

案例5 追求精益管理的纳铁福　 264

案例6 格雷格的困惑　 267

案例7 甲级烟车间的“点检制”　 268

案例8　客户服务质量控制　 271

案例9 企业高精度管理——6西格玛模式　 273

第八章　管理的创新职能　 276

案例1 海尔集团以“订单”为中心的流程再造　 280

案例2 柯达电子（上海）有限公司流程的局部再造　 283

案例3 春兰的创新型矩阵管理　 286

案例4 美国式管理＋日本式生产——启示三星转型　 287

案例5 LG电子后来者居上的秘密：专注和另类　 289

案例6 海尔的非洲故事：五年内雄踞当地品牌第一　 292

案例7 联想品牌整合的败笔——杀鸡取卵式的增长　 295

案例8 锐意创新的3M公司　 297

案例9 策略创新——企业成功之道　 299

案例10 以创新求发展的IBM　 300

案例11 IBM的知识管理的运用　 303

案例12 TCL移动追逐知识管理　 305

第九章 管理的沟通职能　 308

案例1 沟通障碍与空难　 312

案例2 编辑部的故事　 314

案例3 财务预算信任危机的化解　 319

案例4 美邦公司的企业员工意见沟通制度　 325

案例5 奖金风波　 329

案例6 山泉水与纯净水之战　 334

第十章 综合案例选编　 337

案例1 乐凯拒绝控股　 337

案例2 一颗耀眼的航行之星　 341

案例3　追求卓越的一汽大众　 345

案例4　丰原集团争创世界第一　 347

案例5 草原兴发的竞争力　 354

案例6 门王之路　 357

参考文献　 361