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可口可乐—需要时随手可得 1

品牌介绍 1

可口可乐品牌打造历程 1

活力永远的可口可乐 1

可口可乐的跨国营销策略 4

在中国的本土化营销策略 5

特许经营理念成就百年可口可乐 6

培养人才是主业，生产饮料是副业 7

品牌提升的三张王牌 9

可口可乐品牌打造之道 11

明确的目标 11

长远的规划 13

完善的系统 13

企业文化：资本主义发展的缩影 14

完美与和谐的统一 14

资本主义的精髓 15

30条“金科玉律” 16

微软公司—我们离破产只有一个星期品牌介绍 17

微软品牌打造历程 17

“永远不要去做微软想做的事情” 17

比尔·盖茨与微软比肩 19

Windows时代 20

微软品牌打造之道 21

用激励挖掘员工潜力 21

自由平等，以德服人 22

勤奋敬业是成功之本 23

掌握未来趋势才能捷足先登 24

别具一格的个性文化 25

IBM—服务至上，抢占制高点 27

品牌介绍 27

IBM品牌打造历程 27

从创立之初到最大的电脑公司 27

与联想结姻 28

IBM在中国 29

IBM品牌打造之道 30

IBM制胜的经营理念 30

尊重个人的人性化管理 33

“要使IBM的服务成为全球第一” 35

公司唯一不能改变的就是“原则” 35

沃尔玛—请对顾客露出你的八颗牙 37

品牌介绍 37

沃尔玛品牌打造历程 38

零售业“精神大师”：山姆·沃尔顿 38

独特的营销策略：“女裤理论” 38

美国人的“美国梦” 39

全家都是“抠门儿” 40

沃尔玛从哪里赚钱 40

合理完善的公司结构 40

向供应商要利润 41

精确的市场销售策略 42

营销成本的有效控制 43

让人“嫉妒”的物流体系 43

沃尔玛品牌打造之道 46

农村包围城市 46

对顾客露出八颗牙 46

“疯癫”的企业文化 47

完整的培训机制 49

麦当劳—清洁的世界快餐店 51

品牌介绍 51

麦当劳品牌打造历程 52

成功有时就取决于能否抓住机遇 52

让每个分店经理都能赚钱 54

实现全球化扩张 56

麦当劳品牌打造之道 58

严格的检查监督制度 58

联合广告基金制度 58

以租赁为主的房地产经营策略 59

“Q、S、C”管理 59

独特的广告代言人：“麦当劳叔叔” 60

相互制约、共荣共存的合作关系 61

迪斯尼—传播笑声和欢乐 62

品牌介绍 62

迪斯尼品牌打造历程 63

米老鼠之父：沃尔特·迪斯尼 63

白手起家的好莱坞童话 63

勇于创新的迪斯尼精神 65

永不停息地打造娱乐帝国 66

迪斯尼品牌打造之道 67

迪斯尼独特的运营模式 67

迪斯尼动画的制作特点 69

迪斯尼完整的发行模式 70

迪斯尼品牌的全球扩张 71

企业文化：让传播笑声和欢乐成为风尚 72

品牌的精髓就是“制造快乐” 72

取百家之长的文化营销 73

“SCSE”经营理念 75

迪斯尼文化的本土化 75

惠普—高性能电子产品的代名词 75

品牌介绍 78

惠普品牌打造历程 78

在硅谷以500美元起家 78

抓住历史机遇，在挫折中高速成长 80

惠普品牌打造之道 82

对员工绝对地信任与尊重 82

独具特色的总裁换届“软着陆” 84

战略品牌管理 86

内部文化：从Push推力到Pull拉力 87

索尼公司—娱乐、电子和情感的融合 89

品牌介绍 89

索尼品牌打造历程 89

让公司成为“工程师的乐园” 89

风靡全球的随身听—Walkman 90

精神再生与数位、梦想、小孩 90

59年来的高层异动大震撼 91

中期企业策略与娱乐未来 92

索尼品牌打造之道 93

“千里马”常有而“伯乐”不常有 93

不为小利所动，注重长远利益 96

不断变革的公司营销文化 97

宝洁公司—让您的生活变得更美 101

品牌介绍 101

宝洁品牌打造历程 101

宝洁的创建历程 101

宝洁品牌在美国的广告策略 103

宝洁品牌在中国的广告策略 106

宝洁品牌打造之道 108

多元化的员工队伍 108

实施本地化的宣传和广告策略 108

让新员工在自己的“家庭”里工作 109

三星电子—除了妻儿以外改变一切 111

品牌介绍 111

三星品牌打造历程 111

一个基本点：科技领先 112

两个策略点：体育＋娱乐 113

三个推动力：新品＋公关＋广告 116

三星品牌打造之道 117

“除了老婆和孩子，什么都要变” 117

命运必须攥在自己手里 118

不惜血本投入研发 118

创新是永恒的主题 119

“速度经营”策略 120

准军事化的组织结构 121

如临深渊的危机意识 122

从事的领域必须是业内数一数二 123

独特的韩式企业文化 124

三星的经营理念 125

“人才第一”的人才观 125

基础色徽标—“与顾客是共同体” 125

欧莱雅—做美丽女人，你值得拥有 127

品牌介绍 127

欧莱雅品牌打造历程 127

法国蓝筹股中的佼佼者 128

成功收购美宝莲 128

在中国翱翔 130

国际化的欧莱雅 130

欧莱雅品牌打造之道 131

“玩”美企业 132

让经营企业变成传递美丽 132

戴尔—永不知足，追求制胜 134

品牌介绍 134

戴尔品牌打造历程 134

中学卖电脑 134

大学开公司 137

退学专攻IT 138

戴尔独特的“直销模式” 138

细分市场：比顾客更了解顾客 138

研究顾客，而不是竞争对手 139

戴尔直销在中国 141

与顾客和供应商结盟 142

戴尔制胜的企业文化 143

积极地沟通 143

永不知足，追求制胜 144

步伐一致，把“小我”融入“大我” 145

希尔顿饭店集团—你今天对客人微笑了吗 146

品牌介绍 146

希尔顿品牌打造历程 147

最初的梦想是当银行家 147

4万美元买下第一家酒店 147

闻名世界的酒店业之王 148

倡导“微笑服务” 149

希尔顿品牌打造之道 150

希尔顿饭店的七条金科玉律 150

希尔顿总结的成功要素 153

花旗集团—来和我们一起大赚一笔吧 155

品牌介绍 155

花旗品牌打造历程 155

创建之初 155

兼并扩张 156

花旗银行在中国 157

企业文化：让员工拥有成就感和家园感 157

塑造亲情化的企业氛围 157

客户至上的长期经营策略 158

不间断地寻求创新 158

松下电器公司—追求有价值的创意生活 160

品牌介绍 160

独树一帜的松下精神 160

松下精神的内容 161

松下精神的教育训练 161

感情投资策略 163

“崇佛信命”的松下经营理念 164

经营企业有时要相信“命运” 164

从佛法中感悟企业管理 165

“赚不了钱，就是一种犯罪的行为” 166

本田汽车—向世界用户提供喜悦 168

品牌介绍 168

本田公司的发展战略 168

向世界用户提供喜悦 168

以“尊重人的精神”为己任 169

把保护地球环境作为重要的课题 169

本田品牌打造之道 169

悟出“三喜欢”原则 170

本田公司的独特管理模式 171

洪水经营哲学 173

允许失败，鼓励探索 174

关怀有加，沟通情感 174

功成名就，急流勇退 175

米其林—让米其林轮胎驶向世界 176

品牌介绍 176

米其林品牌打造历程 177

从艺人跨向商人 177

不是改良，是革命 177

给汽车装上轮胎 178

跃居世界第一 179

轮胎人世纪 180

企业文化成就米其林 181

突出公司品牌和形象 181

创新挑战自我 181

崇尚节俭 181

不断开拓新市场 182