现代秘书工作指南PDF电子书下载

第一章 秘书现代化管理 1

第一节 传统文化与秘书现代化 1

第二节 控制技术 6

第三节 全面质量管理 7

第四节 加强系统工程在秘书管理中的运用 9

第五节 秘书通讯与电传技术 11

第六节 办公室电子计算机的采用 16

第二章 国外的秘书工作 19

第一节 部分社会主义国家的秘书工作 19

第二节 欧美诸国与联合国的秘书工作 21

第三节 “竞选”是欧美秘书工作的主旋律 25

第四节 两种社会秘书工作的本质区别 27

第五节 在继承与革新中发展社会主义秘书工作 29

第三章 秘书机构的体质与领导 29

第一节 秘书机构设置的原则与依据 29

第二节 秘书机构设置的内容与要求 32

第四章 秘书的结构与管理 37

第一节 分析秘书结构的原则 37

第二节 秘书个体素质与群体结构 39

第三节 秘书人员管理机制 43

第五章 秘书调查研究工作 48

第一节 调查研究及其类聚 48

第二节 运用不同范围的方法 51

第三节 运用不同时态的方法 55

第四节 观察与采访法 60

第五节 分析研究环节 65

第六章 秘书预则与计划工作 69

第一节 预则原则与体系 69

第二节 常规预则方法群 71

第三节 计划工作任务与原则 74

第四节 秘书计划结构体系 77

第五节 秘书计划的撰写与实施 78

第七章 秘书会议韬略与质量 80

第一节 会议科学地位与分类 80

第二节 超前筹措的六个环节 82

第三节 记录质量与文稿要旨 86

第四节 会议时效与成本 90

第五节 议而有决决而必办 93

第八章 文书撰写、处理和归档 97

第一节 公文类别与规范 97

第二节 公文撰写 99

第三节 文书工作任务与制度 111

第四节 立卷归档工作 113

第九章 值班、保密与信诉工作 117

第一节 值班的重要性与任务 117

第二节 值班制度与值班记录 118

第三节 保密工作 119

第四节 信访工作的意义与原则 121

第五节 信访工作处理方法 122

第六节 信访特殊情况与工作守则 126

第十章 简报、大事记录与印章工作 127

第一节 简报的渊源与作用 127

第二节 简报的特点与种类 128

第三节 编写简报要领 132

第四节 大事记的编写 133

第五节 印章的管理 134

第十一章 秘书规律、体质与功用 136

第一节 秘书发展规律 137

第二节 秘书本质 142

第三节 秘书特性 143

第四节 秘书功用 148

第十二章 秘书创造力与研究轨迹 152

第一节 秘书创造力的发挥 152

第二节 秘书研究的轨迹 159