旅游者行为PDF电子书下载

第1章 导言 1

1.1旅游者行为的研究目的、意义 1

1.2旅游者行为的国内外研究现状 3

1.3研究目标和方法 13

1.4主要研究内容及其进展 17

第2章 旅华外国游客旅游市场调查 31

2.1市场调查的内容和方法 31

2.2旅华外国游客市场结构特征 35

第3章 中国主要旅游客源市场 51

3.1东北亚客源市场 51

3.2东南亚客源市场 58

3.3欧洲客源市场 61

3.4北美洲客源市场 67

3.5大洋洲客源市场 71

第4章 外国游客的旅游决策行为分析 74

4.1旅游动机与旅游需求 74

4.2影响旅游决策的因素分析 82

4.3旅游购买决策过程模型 84

第5章 旅游流时空分析 99

5.1旅游流的概念和特征 99

5.2旅游流时间序列分析 106

5.3旅游流的空间分析 114

5.4中国入境旅游流 124

第6章 外国游客的旅游选择偏好 134

6.1旅游目的地选择 134

6.2旅游资源和旅游产品选择 140

6.3旅游交通、住宿和饮食的选择 143

6.4娱乐项目选择 146

6.5旅游商品选择 147

第7章 客主文化交互行为分析 152

7.1国内外研究现状 152

7.2客主文化差异 155

7.3旅游交往 162

7.4客主文化交互效应 170

第8章 外国游客的旅游评价与认知分析 177

8.1旅游体验 177

8.2旅游评价 179

8.3旅游认知 186

8.4旅游认知地图 191

第9章 日韩游客旅游行为模式 195

9.1旅游决策行为模式 195

9.2旅游时空动态模式 205

9.3旅游选择偏好行为模式 207

9.4旅游交往模式 211

9.5旅游评价与认知模式 213

第10章 东南亚游客旅游行为模式 218

10.1旅游决策行为模式 218

10.2旅游时空动态模式 222

10.3旅游选择偏好行为模式 224

10.4旅游交往模式 229

10.5旅游评价与认知模式 234

第11章 欧洲游客旅游行为模式 243

11.1欧洲客源市场分析 243

11.2旅游决策行为模式 244

11.3旅游时空动态模式 250

11.4旅游选择偏好行为模式 253

11.5旅游交往模式 257

11.6旅游评价与认知模式 262

第12章 北美游客旅游行为模式 269

12.1旅游决策行为模式 269

12.2旅游时空动态模式 273

12.3旅游选择偏好行为模式 277

12.4旅游交往模式 281

12.5旅游评价与认知模式 283

第13章 大洋洲游客旅游行为模式 290

13.1旅游决策行为模式 290

13.2旅游时空动态模式 296

13.3旅游选择偏好行为模式 299

13.4旅游交往模式 305

13.5旅游评价与认知模式 307

第14章 旅游行为的数量化分析 311

14.1海外客源市场结构的数量化分析 311

14.2外国游客旅游决策行为分析的数学模式 315

14.3境外游客的旅游选择偏好分析的数学方法 322

14.4客主交互行为分析 333

14.5入境游客对我国服务质量综合评价的数学模型 340

14.6入境游客对各景点的旅游认知分析 356

主要参考文献 370