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礼仪导论 1

第一节 礼仪的起源和发展 1

第二节 礼仪的基本范畴 5

第三节 礼仪的效用 11

【本章小结】 17

思考题 18

第一章 现代礼仪基本知识 19

第一节 电话礼仪 19

第二节 名片礼仪 24

第三节 礼品礼仪 29

第四节 节庆礼仪 34

第五节 涉外礼仪 37

【本章小结】 42

思考题 43

第二章 中职生礼仪须知 44

第一节 中职生个人礼仪 44

第二节 学校礼仪概述 49

第三节 学校行为礼仪 53

【本章小结】 56

思考题 57

第三章 公共礼仪 58

第一节 交通礼仪 58

第二节 购物礼仪 64

第三节 旅游与住店 66

【本章小结】 69

思考题 70

第四章 社交礼仪 71

第一节 社交礼仪概述 71

第二节 见面礼仪 76

第三节 相识礼仪 81

第四节 宴会礼仪 87

第五节 舞会与派对礼仪 93

【本章小结】 97

思考题 97

第五章 求职就业礼仪 98

第一节 书面求职礼仪 98

第二节 面试礼仪 101

第三节 就业礼仪 106

【本章小结】 110

思考题 111

第六章 商务礼仪 112

第一节 商务礼仪的内涵 112

第二节 商务接待与洽谈礼仪 116

第三节 商务会议与庆典礼仪 123

第四节 各国的商务礼俗 128

【本章小结】 138

思考题 139

第七章 仪表礼仪 140

第一节 仪表修饰 140

第二节 仪容礼仪 145

第三节 服饰礼仪 152

第四节 仪态礼仪 159

【本章小结】 163

思考题 164